行動研究教學法在航空服務專業英語教學中的實施

摘要：航空服務專業隸屬石家莊工程職業學院航空系，屬于本院重點專業，對于此專業在大一開設一學年基礎英語，在大二時增設專業口語，為提高教學質量，探索更好的教學模式，我院教師以本專業學生為研究對象，運用行動研究教學法對學生學習過程中出現的問題進行了較為系統的研究，探索較為有效的解決方案，并對整個過程進行了反思。

關鍵詞：行動研究教學法；基礎英語；教學；航空服務專業英語

一、行動研究教學法理論分析

行動研究法最初的提出在二十世紀三四十年代，七十年代后在西方國家興盛起來，隨之受到越來越多的關注。字面意義上的行動研究法就是研究（個體及群體的）行動，其具體內涵為：從實際工作需要中尋找問題，設計解決方案，然后將方案放入實際工作中，使研究成果為實際工作者理解、掌握和應用，從而達到解決問題，改變社會行為的研究方法。二十世紀五十年代初期，美國學者Stephen Corey開始推動用行動研究解決教學過程中出現的問題。魯南（Nunan）在他的定義中論述了“教學行動研究”的基本要點是把“行動”和“研究”二者相結合，在實踐中探討新觀點和新方法，從而提高和改進教學。由于其較強的實踐性，對實際工作的較為有效的指導性，行動研究教學法也在教學過程中被廣泛應用，本課題也采用了此種研究方法。

二、航空服務專業英語課程簡介

石家莊工程職業學院以航空系為支柱性系別，其中航空服務專業又是其重要專業，學院其他的專業只開設了大學英語，學制為一年，學習英語的基本聽說讀寫，而對于航空服務專業，學校的人才培養方案在知識要求，能力要求，專業素質要求三方面規定了學生的英語教育目標，包括：（1）掌握空中乘務工作所要求的英語聽、說、讀、寫等方面的知識；（2）具備較好的英語交流溝通能力（3）具有用英語進行航空接待及相關服務工作的能力；（4）具有一定的文學、藝術修養和人文科學素養，具有一定的審美能力。在詳細研究了學院人才培養方案的基礎上，我們根據此專業的社會需要，職業需求，以及學生自我發展的要求，除了一年的基礎英語外，在大二第一學期另外增設了《航空服務口語》專業英語課程，重點培養學生的良好口語，以應對工作崗位的英語需求。

三、行動教學法在航空服務專業英語課程中的實施

1. 航空服務專業英語教學現狀及問題提出：

為了從學生知識掌握情況及心里發展情況找出學生存在的問題，從而進行改進，筆者對2015及2016級學生進行了抽樣調查及全班性普查，調查形式為約談及問卷，總結出重點問題如下：

A： 學生知識掌握：（1）2016級新生多表現為基礎知識薄弱，聽力部分不太能跟上；上課不愿意張嘴朗讀，并且發音普遍不標準，重點為元音部分，另外還有個別輔音集合，如th和l等；學生在語法結構上也多有困惑，大概3%的學生能夠準確掌握九個基礎時態，并熟練其用法。（2）2015級學生在經過一學年的基礎英語學習后，對于基礎知識的障礙逐漸轉為專業口語的障礙，部分學生由于前兩學期并未打好基礎，導致第三學期跟不上進度；（3）另外對于專業英語，由于課本內容本身專業術語較多，與日常內容關聯性不大，導致學生學習興趣不大，學生無法在日常中熟練運用，學以致用未成其實

B： 學生對于英語學習的觀點：（1）2016級新生僅有10%左右的學生堅定地認為英語非常有用，大部分學生還未意識到英語學習的重要性，超過半數的學生覺得自己英語不太好，大約6%的學生對英語興趣全無，也不能在課上集中精力學習，更無需提及課下復習。

2. 航空服務專業教學問題的解決方案：

對應學生的問題狀況，我院教師分別在公共英語教學階段及專業英語教學階段采取了不同的方式進行改進：

公共英語階段：

（1）. 轉變思想為先：針對部分學生并不重視英語學習的情況教師采取了以下幾種方式，a，廣泛宣傳英語的實用性。通過在備課過程中大量查找，從而在每周講課過程中穿插5分鐘左右的英語在航空服務過程中的實用案例。b，請前幾屆已經工作的畢業生返校或者通過視頻的方式講授他們在工作崗位上英語的使用情況。C，約談個別學生，以課下談心的方式有針對性地解開個別學生對于英語學習的心結，使其變被動學習為主動學習。

（2）. 夯實基礎為主：由于發音是英語的基礎，同時兼顧學生在以后的工作崗位上英語口語使用較多，在學期開始時加入語音學習，每次學習課本內容前先學習BBC發行的Alphablocks系列語音教程，鞏固糾正英語發音，并提高學生對于英語學習的興趣。

（3）. 綜合考核為重：教師加大了平時成績的比重，使得總評成績不再只關注最終的卷面，在每個月月末進行測試，考核本月所學，將較長的學期分段，督促學生每個階段的學習，在一定程度上減小了學生的壓力，卻提高了學生的積極性，使得看起來較難的事情簡單化。

專業英語階段：

分組練習，以優秀帶后進：在專業英語階段，由于學生成績及上課表現，可以分出大概的層次，根據學生層次，將學生進行分組，使得組別實力基本相當，并在組與組之間進行每周及每月的評比，評比內容為課文背誦，語句默寫，對話表演等，并設置不同的獎懲，以敦促學生努力學習，

3. 航空服務專業教學問題的實施結果分析

在實施了一系列解決方案之后，2016級學生上課課堂紀律明顯轉好，玩手機的學生慢慢減為個別，學生對于英語學習不再懼怕，開始感到較為有趣，能夠主動表達自己。2015級學生中的后進生開始積極參與課堂活動，在最終的期末總評成績中，2016級學生成績不合格人數僅占2%，2015屆學生第三學期的最終成績優秀人數約為30%，相比第二學期的10%有所提高。綜合考慮，學生的基礎英語提高較為明顯，專業英語由于難度較大，還需學生多加練習。

教學過程是教師在與學生教與學的互動中發現問題，解決問題，反思問題，從而探索出更為合適的教學方法，不斷進步的過程，在以后的教學過程中教師應不斷與學生進行互動，持續探索發現問題，總結反思，以期達到更好的教學效果。

參考文獻：

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[4]張萍. 教學行動研究與高級英語教學[J].教育與職業，2009（3）.

課題名稱：民辦高職高專院校英語教學走向和教師發展模式研究與實踐—以石家莊工程職業學院航空服務專業學生和授課教師為研究對象

項目編號：2015YYJG133

作者簡介：梁穎，女，石家莊工程職業學院教師，主要研究方向為英語教育及翻譯。