衡陽市農產品電子商務平臺建設研究

[摘 要] 隨著信息網絡的普及，我國農業產業化的發展趨勢正在加強，農村優質的農產品需要開辟更加廣闊的市場空間，以實現經濟價值。然而，當前傳統的農產品銷售方式無法滿足農產品開拓市場空間的需求，因此，利用電子商務進行網絡營銷，開辟農產品銷售新思路是當前推動農業發展的良好途徑。本文以湖南省衡陽市農產品的電子商務建設為研究對象，分析其電子商務建設過程中的特點、功能、技術與程序，為農產品電子商務發展提供參考。

[關鍵詞] 農產品；電子商務；網絡營銷；平臺建設

[中圖分類號] F724.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2017）10-20-3

電子商務是基于電子信息網絡的新興交易模式，其通過網絡在一個廣闊的市場中實現產品展示、查詢、交易等貿易活動。這種銷售方式其實是通過減少中間的運輸與流通環節，實現賣家與客戶的直接交易，來降低銷售成本。其有利于破除空間與時間對買賣雙方之間的交易限制，也就是說，賣家只要將產品放在網絡平臺上向公眾展示，就能實現吸引顧客進行采購的目標，進而成功將產品銷售出去。湖南省衡陽市正是通過這種方式進行農產品營銷的。目前衡陽市已建成農產品O2O社區服務平臺，打造了衡陽市“本地生活+虛擬超市+金融服務”的全新商業模式，本文將以此為參考資料，研究衡陽市農產品電子商務平臺創建方案。

1 準備工作

利用電子商務進行網絡營銷，需要做好充足的準備工作，主要有三方面：選擇合適的農產品、合適的經營模式和合適的經營平臺。

1.1 選擇合適的農產品

當前農產品的種植已經突破時間季節的限制，各種農產品爭相在各個季節涌現在市場中，如蔬菜、水果、玉米、紅薯等。衡陽市的農戶可以根據衡陽市當地的特色產品，打造特色農產品，走特產營銷之路。這需要農戶在建設電子商務平臺時，選擇合適的農產品，最好是人們日常所需的農產品，即剛需產品。

1.2 選擇合適的經營模式

農產品的電子商務平臺經營模式主要有3種，即單干模式、合作模式和平臺模式，這三種模式有各自的優勢。單干模式是平臺與線下相互配合的模式，平臺負責產品銷售，而線下社區店主要負責取貨。合作模式分為兩方合作與三方合作，兩方合作的主體主要有2個，兩方共同負責產品從訂單到送貨上門的服務，三方合作是指有3個主體，分別是買方、社區小店和電子商務平臺，三方共同完成整個產品銷售流程。這樣能夠提高資源的整合程度，為買家提供更好的服務。平臺模式是指在衡陽市內每一個實體店平臺設置多個倉庫，將所需貨物存放在倉庫中，買家下單之后，平臺就可以直接就近從倉庫里面取貨交給物流進行貨物配送。這樣，一個平臺就能將3個平臺的資源利用起來：線上的銷售平臺、線下的倉庫建設及物流配送平臺，使得資源得到更加有效地利用。

2 農產品電子商務平臺建設

2.1 平臺特點

首先，衡陽市農產品電子商務平臺的特點是能夠為全國各地的客戶提供一個信息、交易、結算統一的、全程的電子商務服務平臺；其次，電子商務平臺能夠支持商家與客戶進行網上協商、議價的交流模式，客戶還能借此了解商家的庫存信息、物流系統和物資銀行系統等，既加深客戶對商家的了解程度，也方便商家了解客戶的真正需求；在物流方面，能夠將物流配送服務、交易服務與融資擔保類服務融合于一體，增強平臺基礎業務、運營業務和管理等多方面的業務功能；在保證產品質量安全方面，商家可以將遠程視頻監控技術集成到農產品的質量安全檢測中，對產品的質量進行有效監測，最大程度地保證產品質量安全[1]。

2.2 衡陽市農產品平臺網站設計

電子商務平臺具有如此多的特點與優勢，為買賣雙方都帶來了方便，滿足了雙方的需求。那么，對衡陽市農產品平臺進行網站設計以促進平臺的完善，就顯得更為重要。

2.2.1 加強理論指導。在進行電子商務平臺設計之前，應該先進行調查，摸清楚衡陽市當地農戶對電子商務的了解程度，據此對農戶進行不同程度的電子商務理論知識宣傳和輔導，轉變他們傳統的銷售觀念和方式，尤其是需要對項目的參與者、管理者進行相應的電子商務技術培訓。這方面可以與當地的科研機構、農產品養殖基地等加強聯系，向他們學習網絡知識與技術，增強項目參與者對電子商務的認知能力，提高其對電子商務相關產品的操作能力，利用現代化信息技術打造全新的農副產品電子商業服務平臺，提高服務意識和服務水平。有條件的商家還可以籌建專門的電子商務培訓機構，或者成立一個電子商務實訓室，讓學習者盡可能在短時間之內掌握電子商務模式知識要點和操作技術。

2.2.2 平臺的搭建。平臺的搭建至關重要，因為這是買賣雙方進行網絡交易的基礎。因此，為了做好平臺的搭建工作，商家還需對平臺所在地（衡陽市某個城鎮或者農村）的風土人情、農副產品、經濟建設、市場狀況進行調查研究，搜集齊全的信息資料，然后培訓信息采集、分析人員，對數據進行科學分析，并建立網站的農副產品信息數據庫，這就完成了電子商務平臺的初步搭建，這個過程中同時需要考慮國家政策法規，并依此設立適合自身的平臺規則。然后是對產品進行信息公布、產品展示和市場宣傳推廣，完善電子商務平臺的產品咨詢欄目建設。這些工作做好之后進入平臺初步運營階段。這個階段重點是做好產品推廣和平臺維護工作。推廣工作可以向相關網站進行宣傳，或者建立自己的微信公眾號、微博等，專門介紹本平臺的特色產品，并推出相關優惠活動，吸引顧客。同時不斷完善平臺的建設，做好網站的日常維護工作。

2.2.3 平臺網站的設計。電子商務平臺的網站創建之后，還需對其進行創意設計，積極打造具有本站特色的產品宣傳窗口，本著為農業及農村服務的宗旨，將農產品推向市場。網站的設計可以考慮以下幾個方案：第一，在淘寶、阿里巴巴等網站申請使用，雖然這種方式的自定義功能不強，無法實現一些定制功能，但較為簡單易用，搭建快速；第二，可以自己選擇合適的電子商務管理程序，搭建網站平臺，這樣可以擁有自身的域名，可定制性較強，但操作較復雜，需要一定的網站管理基礎。商家可以根據自身的設計思路選擇適合自己的方案。

3 改善衡陽市農產品電子商務平臺建設的措施

當前衡陽市的農產品電子商務正在迅速發展，并且取得了一定的成效，例如O2O電子商務模式的建立，就是一個很好的例子。但是，由于農村電子商務的發展時間不是很長，而且發展速度過快。因此，需要不斷思考正確的發展思路和模式，以適應瞬息萬變的市場行情。

3.1 形成農產品電子信息網絡

不僅商家名下的電子商務平臺之間需要不斷加強聯系，各商家之間的電子商務平臺也需要加強聯系，這樣不同農產品的網絡平臺之間便可以建立起比較密集的電子信息網絡，利于商家掌握市場行情的變動，是協調信息流、物資流與資金流等資源高效流動的重要方式。農產品市場流通領域可以利用信息網絡來提供農產品信息、實施農產品網絡交易的協同交易平臺或網上虛擬市場[2]。同一種農產品之間建立各種聯系，不僅能夠幫助商家及時了解市場信息，做好準備，還可以在貨物短缺時相互補給，滿足顧客的需求，實現資源共享。商家之間既相互競爭又相互合作，這樣有利于形成一個強大的農產品網絡供應場所，共同打造當地農產品特色，作出土特產品牌效應，加強農產品向外推銷的力度，提升其在全省甚至全國之內的知名度，產生規模效應。

3.2 為電子商務發展創造良好環境

在衡陽市農產品電子商務發展取得成績時，也不得不承認，有些農村仍處于相對落后的階段。這些地區的信息網路建設不齊全，電子商務平臺的建設意識薄弱。針對這種情況，衡陽市當地政府就需要有所作為。首先，政府要頒布相關農產品電子商務建設的法律法規以及提供一些政策優惠，讓有想法的農戶能夠付諸實際行動，使得他們的利益能夠從法律上得到維護；其次，必須加強農村信息化建設，加強資金扶持力度，采購電子信息設備，讓農村也被網絡全面覆蓋，建立完善的農村網上交易平臺；同時，還需發揮政府宏觀調控能力，維護市場秩序，為廣大農戶發展電子商務信息網絡交易創造良好的外部環境[3]。

3.3 加強信息化建設

上文所涉及的信息化建設是基于衡陽市政府創建農村網絡的基礎上，在此所言加強信息化建設是在農村建立初步信息網絡的基礎上，進一步加強建設力度，以促進農村的信息化建設更加專業化、規?；?。這需要政府與各個農戶通力合作，才能逐步實現。農戶立足自身的實際，利用現有的資源，如土地、種植技術與經驗等，首先規劃好農產品的選擇和種植，時刻關注政府的信息化建設，借助政府的政策、資金支持建立起自己的電子商務平臺，并在摸索中不斷學習現代電子信息知識與技術，熟練電子商務平臺操作技術，學會與顧客在網絡平臺中如何協商、競價，如何為顧客提供良好的服務等。政府則需繼續加大信息管理和協作力度，為農戶的信息化建設提供物質保障和政策支持。

3.4 培養服務于農村電子商務的人才

培養服務于農村電子商務的人才涉及兩方面，即當地農戶本身需要接受信息化專業培訓和吸引外地的具有電子商務專業知識與計算機技術的人才。為此，衡陽市當地政府可以建立相關電子商務培訓機構，給予農民優惠的信息化培訓；同時加大人才吸引力度，特別是吸納那些回鄉創業的青年知識分子，將他們發展成為一支具備信息化專業技術的隊伍；電子商務的開展也有一定的風險，因此需增強他們的風險防范意識和風險應對技能[4]。

4 結語

在電子商務迅猛發展的今天，農產品電子商務交易作為一種新興的商業模式正面臨著巨大的發展機遇。衡陽市農民如何抓住電子平臺這個發展機遇提高經濟收入，是當地農民需要思考的問題。本文以衡陽市已發展成功的O2O電子商務模式為借鑒對象，從平臺建設與網站設計兩方面入手說明了如何發展電子商務，同時提出一些改進對策，提出衡陽市當地村民在面對電子商務發展機遇時的具體做法，而且強調了政府在這方面應發揮的積極作用，期望在當地政府與廣大農民的共同努力下建設新型農村，促進和諧發展。

參考文獻

[1]張勝軍，路征，鄧翔.我國農產品電子商務平臺建設的評價及建議[J].農村經濟，2011（10）：103-106.

[2]丁國穎.農產品電子商務平臺及信息網絡建設探究[J].中國商貿，2010（16）：103-104.

[3]曾憲鳳.農產品電子商務平臺建設研究[J].電子商務，2013（1）：14.

[4]王俊杰，吳芳我國品牌農產品電子商務平臺建設的若干問題探討[J].消費導刊，2008（16）：14-15.