王昕 貴州省通信管理局
探討大數(shù)據(jù)時代背景下的地方政府?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用
王昕 貴州省通信管理局
隨著社會發(fā)展和信息技術(shù)的進步,推進了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術(shù)也得到了不斷的進步和發(fā)展,我國已經(jīng)逐漸正式進入了大數(shù)據(jù)時代。眾所周知,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下十分熱門的詞語,促進了我國政府治理的戰(zhàn)略性發(fā)展、科學(xué)化發(fā)展和個性化發(fā)展。但是,因為當(dāng)前的發(fā)展還存在一系列的問題,數(shù)據(jù)觀念不足、相關(guān)制度規(guī)范缺失、大數(shù)據(jù)專業(yè)人才匱乏等眾多因素影響著這一趨勢的發(fā)展,導(dǎo)致我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用在地方政府發(fā)展速度十分緩慢,而且存在地域發(fā)展不均衡和不深入的現(xiàn)象。強化大數(shù)據(jù)利用意識,政府加強必要的頂層設(shè)計和統(tǒng)籌安排,通過多種促進和提升應(yīng)用大數(shù)據(jù)的有效性和高效性。
大數(shù)據(jù) 政府治理 數(shù)據(jù)治理 數(shù)據(jù)開放
隨著《大數(shù)據(jù)時代》的出版和風(fēng)靡,當(dāng)今時代已經(jīng)成為“大數(shù)據(jù)”的時代,成為科學(xué)研究舞臺上一個重要的標(biāo)志性領(lǐng)域,也正式成為了政府的關(guān)注點?!按髷?shù)據(jù)技術(shù)使許多奇思妙想可以在公共治理中得以實現(xiàn),包括不斷提升服務(wù)效率、管理效能與公眾滿意度,并使許多棘手的公共問題得以解決”。奧巴馬作為美國總統(tǒng)在2009年將“大數(shù)據(jù)”的重要概念正式全面的引入了政府日常的管理和治理工作。中國國務(wù)院也在2015年9月印發(fā)了針對大數(shù)據(jù)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,這一綱要對中國的大數(shù)據(jù)發(fā)展進行了全面和系統(tǒng)的統(tǒng)籌和部署工作。但是,還要認(rèn)識到,政府利用大數(shù)據(jù)發(fā)展的機遇得到了很好的發(fā)展,但是,依舊存在一系列問題,我國地方政府并沒有跟上大數(shù)據(jù)發(fā)展的時代腳步,目前明顯處于落后狀態(tài)。
對于我國現(xiàn)代政府治理工作來說,可以利用的資源很多,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算等新型的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都可以加以運用,很多重要的政府治理和發(fā)展數(shù)據(jù)都可以及時的加以利用。
一是在大數(shù)據(jù)時代,進行實時并且連續(xù)、大規(guī)模的軌跡數(shù)據(jù)的快速抓取,并對抓取到的數(shù)據(jù)進行精細(xì)分析,這對于政府的精準(zhǔn)決策具有十分重要的意義,可以為其提供重要的信息和數(shù)據(jù)支撐。二是有利于決策主體多元。處于大數(shù)據(jù)發(fā)展時代的政府,其決策應(yīng)該注意關(guān)注到多元主體的參與,這樣才能更好的為政府做出的決策提供更加堅實的群眾基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。積極利用一系列的措施,例如:政府熱線、政務(wù)APP、網(wǎng)絡(luò)問政等網(wǎng)絡(luò)互動方式,并且重視微信、微博、貼吧等重要和普遍的社交媒體的宣傳作用,可以更加快捷便利的傳達(dá)政府的信息,促進社會個體多樣化表達(dá)途徑的發(fā)展。
關(guān)于政府的監(jiān)管工作,其涉及到社會發(fā)展的方方面面,主要涉及到市場、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、人口等不同的領(lǐng)域發(fā)展問題,但是,因為社會發(fā)展的復(fù)雜性和多樣性,一系列的發(fā)展問題也逐步的暴露出來:食品安全事件、社會治安問題、安全生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)群體事件等事件頻頻發(fā)生,不得不引起政府和大眾的注意。面對如此復(fù)雜和大量的事件信息,這就對政府的治理和監(jiān)管能力提出了更加嚴(yán)厲的要求,政府面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。積極利用的大數(shù)據(jù)技術(shù),對于提高提高政府的精確監(jiān)管能力具有十分重要的促進作用。首先,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)更加嚴(yán)格全面的監(jiān)管工作。政府可以重視和增加一系列監(jiān)控攝像頭、紅外傳感器和多種移動終端來加強對此類不安全事件的監(jiān)控和管理。通過實時的監(jiān)控迫使此類不良事件的發(fā)生逐步減少。第二是大數(shù)據(jù)構(gòu)建多元監(jiān)管格局。通過分析和利用大數(shù)據(jù)資源庫的眾多數(shù)據(jù)資源,根據(jù)實際需要構(gòu)建新型的政府監(jiān)管結(jié)構(gòu),減少監(jiān)控和管理死角,減少不良事件可能發(fā)生的漏洞。
政府可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助作用,積極整合和利用大量的資源,通過分析大量的群眾需求數(shù)據(jù)來分析和確定群眾的具體需求,從其中發(fā)現(xiàn)群眾和社會發(fā)展關(guān)注的重點,從不同角度、不同方面考慮群眾需要,通過數(shù)據(jù)分析將群眾的需要層層細(xì)化,從而實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的服務(wù)。在這樣便利的資源獲取條件下,政府可以通過多渠道、多角度獲取數(shù)據(jù),并且獲得的數(shù)據(jù)資源更加深入廣泛,政府重視群眾需求,急群眾之所急,想群眾之所想,通過更加靈活、精細(xì)的方式為廣大的群眾送去福利、提高服務(wù)。
大數(shù)據(jù)時代帶來的便利和優(yōu)勢毋庸置疑,但是,隨著而來的也有難以克服的眾多困難和挑戰(zhàn)。其中十分重要的一點,就是積極進行理念的轉(zhuǎn)變,這是十分關(guān)鍵的要素?!翱v觀世界文明發(fā)展史,人類先后經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命。每一次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命,都給人類生產(chǎn)生活帶來巨大而深刻的影響”。大數(shù)據(jù)對于目前時代的發(fā)展來說,就如同農(nóng)耕文明時代鐵器的出現(xiàn)和利用,工業(yè)革命時代蒸汽機的重要影響,對于當(dāng)前飛速發(fā)展的信息時代,大數(shù)據(jù)就是重要的革新工具,為信息化社會和信息化時代的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在進行理念的轉(zhuǎn)變工作時,政府首先應(yīng)該著手促進領(lǐng)導(dǎo)干部思想和理念的轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)自上而下的模范榜樣作用,為下層的發(fā)展提高層次。其次,地方和各級政府還要更加重視大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)理念的培訓(xùn)和宣傳作用。政府方面要積極采取比較普遍使用的“請進來”“走出去”的方式,積極聯(lián)系重要的大數(shù)據(jù)理論專家學(xué)者來為有關(guān)的工作和技術(shù)人員進行培訓(xùn)和講課工作,逐步提高工作人員對于大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的專業(yè)性和有效性。再次,除了比較微觀和底層的發(fā)展以外,國家還要重視起宏觀層面的大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,加強國家層面的統(tǒng)籌安排和計劃,將大數(shù)據(jù)的運用逐步歸入國家戰(zhàn)略發(fā)展的層面,積極推動大數(shù)據(jù)對政府發(fā)展的作用。最后,政府還要積極重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的科普和宣傳工作,除了在專業(yè)學(xué)者、工作技術(shù)人員中間推廣大數(shù)據(jù)的使用以外,還要重視向社會公眾進行相關(guān)的知識普及工作,提高群眾的大數(shù)據(jù)理念和素養(yǎng)知識。
針對我國的大數(shù)據(jù)發(fā)展情況來說,目前的數(shù)據(jù)開放和對外共享方面還存在眾多的問題,例如:第一缺乏法律規(guī)范、第二數(shù)據(jù)安全存在隱患、第三信息和隱私?jīng)]有專門的保護制度;這些問題的存在都是阻礙大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要因素,因此,國家和政府應(yīng)該重視起這一方面的工作,積極加強大數(shù)據(jù)安全立法,完善和健全有關(guān)大數(shù)據(jù)的相關(guān)法律體系。主要的工作包括兩個重要方面,第一方面,國家要在確定的相關(guān)法律中對政府進行數(shù)據(jù)開放工作的具體權(quán)限和共享范圍做出明確的說明和安排,并且明確相關(guān)的開放方式以及有關(guān)的法律義務(wù),保證這一工作在具體落實和實施的過程可以做到有法可依,從而減少可能發(fā)生的不安全事件。再這樣的工作中,我們可以積極學(xué)習(xí)和借鑒已經(jīng)取得較好成果的西方發(fā)達(dá)國家,從其發(fā)展經(jīng)驗中吸取重要的經(jīng)驗和營養(yǎng),為我國的相關(guān)立法工作服務(wù);除了第一個方面,另一方面還要在通過發(fā)展和完善一系列相關(guān)法規(guī)政策的基礎(chǔ)之上,進一步加強國家對大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的保障,主要是對個人信息和隱私數(shù)據(jù)保障的問題。就目前的發(fā)展來說,美國、英國、澳大利亞、法國等幾個在大數(shù)據(jù)發(fā)展方面比較先進的國家都比較重視這一隱私問題,并針對這一問題制定了專門對于個人隱私進行保護的法規(guī)政策,我國應(yīng)該積極吸取和學(xué)習(xí)世界先進大數(shù)據(jù)發(fā)展國家的經(jīng)驗,重視起國家內(nèi)部個人信息和隱私數(shù)據(jù)的保護工作,防禍于未然,減少可能發(fā)生的數(shù)據(jù)濫用和隨意傳播的情況,尊重個人隱私,保護個人信息。
對于信息化時代的國家發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)毫無疑問的成為重要的一項國家間的核心競爭力。對于這一點來說,除了國外政府十分重視的關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展和推進的戰(zhàn)略規(guī)劃,國內(nèi)也是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司作為發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)的搖籃,積極部署和安排大數(shù)據(jù)落實和發(fā)展計劃,而且關(guān)鍵一點就是掌握大數(shù)據(jù)發(fā)展和實施的核心研發(fā)技術(shù)。但是,對于當(dāng)前大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀來說,關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的一些重要核心技術(shù)、相關(guān)的關(guān)鍵設(shè)備還是掌握在一些外國國家的手中,主要有:IBM公司、Oracle公司、EMC公司一系列的企業(yè)機構(gòu)研發(fā),對于我國的大數(shù)據(jù)發(fā)展來說還是存在一定被動性的,需要在很多方面受制于人。針對這一問題,首先要加強政府的重視,并且積極利用、合理安排政府和國家的財政資金,發(fā)揮好資金的杠桿領(lǐng)導(dǎo)作用,并利用這一杠桿引導(dǎo)和撬動其他國內(nèi)大數(shù)據(jù)企業(yè)的發(fā)展,并且促進我國大數(shù)據(jù)科研機構(gòu)、專業(yè)高校學(xué)者的研究和科研工作,積極研究和投入,將大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心技術(shù)作為工作的重中之重,積極搶占核心技術(shù)利用的制高點。除此之外,政府要在相關(guān)的大數(shù)據(jù)管理政策方面逐步集聚產(chǎn)學(xué)研,以此重要優(yōu)勢來促進技術(shù)的發(fā)展,利用這一重要發(fā)展合力推進技術(shù)創(chuàng)新和進步,積極學(xué)習(xí)外國先進技術(shù),追蹤關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的最新消息,盡快實現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心研發(fā)方面取得突破。最后,政府還可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)需要建立大數(shù)據(jù)試點,根據(jù)以往的經(jīng)驗選擇重點研究領(lǐng)域進行項目工程試點,積極推進大數(shù)據(jù)技術(shù)在工程試點中進行嘗試性發(fā)展,爭取促進其突破和進步。綜上所述,政府對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,應(yīng)該積極利用資金激勵、理念傳達(dá)和政策引導(dǎo)工作,促使國內(nèi)重點大數(shù)據(jù)企業(yè)加強和重視大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā),攻克大數(shù)據(jù)技術(shù)的前沿研發(fā)核心。
對于大數(shù)據(jù)專業(yè)來說,這一方面的專業(yè)人才指的主要包括大數(shù)據(jù)技術(shù)人才和相關(guān)的技術(shù)管理人才。對于先進的大數(shù)據(jù)發(fā)展國家,例如:美國、新加坡、英國和澳大利亞等發(fā)展大國,這些國家都十分重視對于大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)工作和培養(yǎng)計劃,大數(shù)據(jù)知識的課程和培訓(xùn)已經(jīng)進入這些國家的各級學(xué)校的課堂之上和教育課程之中,大量的大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)支持。我國也要重視大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)工作,積極參考其比較成熟的人才培養(yǎng)經(jīng)驗,建立適合于我國發(fā)展的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)機制,增加大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的培育。第一點就是學(xué)校和大數(shù)據(jù)發(fā)展企業(yè)聯(lián)系起來,建立聯(lián)合的人才培養(yǎng)體系。我國的一些大型企業(yè)和大數(shù)據(jù)公司已經(jīng)做出了嘗試,例如:百度、阿里巴巴和騰訊等,但是對于目前的發(fā)展來說,人才數(shù)量還是嚴(yán)重不足。同時,這一機制的落實還需要政府積極的鼓勵和支持。第二點,打破以往比較傳統(tǒng)的學(xué)歷學(xué)位的舊式教育制度??梢栽试S和批準(zhǔn)大數(shù)據(jù)人才打破以往的教育制度,加強大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的專門培養(yǎng)。第三點是國家將大數(shù)據(jù)的重要相關(guān)課程嚴(yán)格納入現(xiàn)行課程中,建立長久的教育發(fā)展機制。
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