基于MOOC的高校圖書館創新服務探索

梁金平，祝 妍，付 婷

（河北工業大學圖書館，天津 300401）

基于MOOC的高校圖書館創新服務探索

梁金平，祝 妍，付 婷

（河北工業大學圖書館，天津 300401）

文章在分析了國內外MOOC發展現狀的基礎上，就高校圖書館在MOOC浪潮中所面臨的挑戰進行了思考，明確了高校圖書館在MOOC浪潮中的定位，提出了基于MOOC的創新服務。

MOOC；高校圖書館；創新服務

大規模網絡公開課（Massive Open Online Courses，MOOC）自2008年出現以來，浪潮迅速席卷全球，MOOC將世界頂尖高校的優質課程資源在互聯網上公開開放使用，世界各地著名高校紛紛加入到 MOOC 行列中來。這一浪潮引起了教育觀念、教育體制、教學方式和學習模式等多方面的深刻變化。這一變化甚至會改變現代大學的運行方式與生存環境。

1 國內外發展現狀

1.1 國外發展現狀

2011年，斯坦福大學教授索恩和彼得在網上免費開設人工智能導論課程，吸引了來自190多個國家約16萬人注冊，他們成立了Udacity平臺。引得人們對這一課程模式空前關注，實現了MOOC的首次突破。隨后斯坦福大學另兩位教授創辦了Coursera平臺，免費開放網絡在線式計算機課程，吸引了10萬人注冊。同年，麻省理工學院與哈佛大學合作組建了edX平臺。三大MOOC平臺規模不斷壯大，提供全美90%以上的課程。MOOC，不但吸引了美國各個知名大學以及學生還吸引了全世界其他名校和學生，不到一年，注冊的學生達到了幾百萬。因為這些事件的發生，《紐約時報》記者就將2012年稱為“MOOC 元年”。在歐洲，2012年，英國開放大學聯合英17所高校建立了名為“Futurelearn未來學習”的平臺。2013年4月25 日，由歐洲11國聯合推出的 OpenupED正式上線，免費提供涵蓋不同學科的164門課程，并有12種不同語言的版本，掀起了全球性的 MOOC風潮[1]。

1.2 國內發展現狀

受全球MOOC風暴的影響，2013年國內許多地區和高校紛紛啟動了MOOC進程。他們或者加入美國的MOOC平臺投放課程，比如，北京大學已在Coursera或者edX兩平臺投放10余門中文課程；或者創建自己的MOOC平臺，比如，清華大學則首先推出中國本土的“慕課”平臺—“學堂在線”，上海多所高校成立了“上海高校課程資源共享管理中心”，同時重慶大學發起成立的東西部高校課程共享聯盟課程以及果殼網的“MOOC學院”。MOOC在國內正如火如荼地開展[2]。

2 我國高校圖書館所面臨的挑戰

MOOC是一種新興的課程模式，在互聯網技術不斷發展的情況下，它為教育模式帶來重大改變。高校圖書館作為高等學校的教學材料中心、信息中心和教學輔助機構，為全校的教師和學生提供教學和科研支持，提供豐富的文獻信息資源、學習場所、學科化信息服務，是教育發展的重要組成部分。MOOC引發的課程模式的教育變革，同時也給高校圖書館帶來巨大的挑戰，高校圖書館是所在高校的資源和信息服務中心，時刻站在網絡信息發展前沿，在這一浪潮中不可避免地將受到波及。MOOC的興起為高校圖書館拓展了資源和信息服務的新領域，它為高校圖書館提供了新的資源訪問平臺，豐富了高校圖書館數字資源庫，拓展了高校信息服務空間[3]。

高校圖書館站在信息發展的前沿，肩負著為高校師生提供信息服務的重任，可以在MOOC理念的指導下，探索符合自身需要的特色的MOOC服務創新，這些都將對我國圖書館的發展產生重要影響。作為高校圖書館，在工作中不斷探索和實踐，思考和規劃服務新資源的體系框架與策略，建立新的服務模式，不斷為讀者提供多樣化、個性化、特色化的學習資源與信息服務支持，才能適應不斷發展變化中的讀者信息環境，充分發揮高校圖書館信息中心職能，緊跟信息時代發展節奏，實現讀者信息服務工作的不斷創新[4]。

3 高校圖書館創新服務的探索

面對來勢兇猛的MOOC，高校圖書館需要借鑒國外高校圖書館的措施和經驗，在實踐中不斷思考和探索如何利用自身的資源優勢為高校師生提供更加優質便捷的個性化服務使得MOOC產生更好的效果。可以從以下幾方面著手。

3.1 高校圖書館為師生提供專業特色的MOOC課程

“MOOC”是一種出版模式和信息資源，在互聯網上已經有很多MOOC平臺，如國外的Coursera，Edx 和 UdaCity，國內清華大學的“學堂在線”、華東師范大學的“慕課中心”等。高校圖書館可以利用自身豐富的資源，按照本校專業類別系統地廣泛收集“MOOC”在線免費課程，形成圖書館的在線課程、優質視頻資源、精品課程資源并提供給師生。此外，圖書館網頁可以設置相關欄目，提供具有本校特色的MOOC課程鏈接服務。

3.2 高校圖書館可以提供MOOC課程學習的場所

高校圖書館擁有良好的學習環境和濃厚的學習氛圍，尤其是館內各種視聽room、電子閱覽室等都是“MOOC”的最佳學習場所?，F在高校圖書館大部分為WiFi全面覆蓋，專業學科館員隨時可以為學習者提供參考咨詢。一些高校圖書館還建有信息共享空間和學習共享空間以及咖啡吧等休閑區等，學習者一邊喝著濃香的咖啡，一邊在線學習名校名課，是一件很愜意的事情[5]。

3.3 作為高校圖書館學科館員，協助本校教師制作MOOC課程

高校圖書館館員可以以學科館員的身份協助本校教師參與高?；蛎襟w公司制作MOOC課程。在制作MOOC過程中，高校圖書館可以提供制作場地、制作設施、制作人員，以及教學支持和技術支持等條件。高校圖書館還可以通過“學科館員”身份，及時了解他們的需求，為MOOC教師提供精準、完整、無縫、高效、豐富的課程學習資源，輔助他們完成課程教學[6]。

3.4 對讀者進行MOOC信息素養教育

對于高校剛入學的新生，每年秋季高校圖書館都要求各個學院的學科館員進入各學院課堂對新生進行入館教育，主要內容是幫助學生如何快速高效使用圖書館各種資源和信息。隨著MOOC的來臨，高校圖書館館員可以制作新生入館信息素養教育的MOOC課程放在圖書館主頁上供新生學習?；蛘叻旁谛律⑿湃骸Q群里進行傳播。這樣的入館信息素養教育對于新生來說非常方便。此外，高校圖書館的重要工作內容之一是培訓學生進行信息檢索，來幫助學生獲取學習、科研中的各種信息。高校圖書館的學科館員除了通過QQ、微信、郵件、微博等方式隨時解答學生遇到的信息檢索問題之外可以通過MOOC的信息素養培訓課程幫助學生自主學習，同時評估考核學生的信息素養水平，有助于學科館員提高學生的信息素養水平。

3.5 在圖書館移動服務中嵌入MOOC課程

進入新世紀以來，隨著科學技術的迅猛發展以及現代網絡技術的普及，QQ、微信等移動APP應用越來越廣泛，高校校園WiFi全覆蓋的情況下，高校圖書館可以通過憑借自己建立的QQ群、微信群、微信公眾號等大力開展移動服務。因為MOOC課程大部分為時長20余分鐘的視頻，符合移動終端對視頻資源的要求。因此，高校圖書館館員就可以把館員自己搜集、制作的MOOC課程發送到這些移動終端上面供廣大高校師生隨時隨地學習、瀏覽。這樣有利于促進高校圖書館移動服務向更深層次和更廣闊的領域不斷探索。

4 結語

MOOC的興起給高校圖書館服務帶來了挑戰也帶來了提高自身服務的機遇。它拓寬了高校圖書館的服務領域和服務內容，豐富了服務模式，為廣大高校師生提供了更多學習資源和更便捷的學習模式。同時高校圖書館數字資源庫得到豐富，服務空間得到拓展。作為高校圖書館，要在工作中不斷思考如何充分發揮高校圖書館信息職能、探索如何為讀者提供更多、更有特色的學習資源，如何緊跟信息時代發展節奏建立新的服務模式，實現高校圖書館信息服務的不斷創新，這些都將對我國圖書館的發展產生重要影響。

[1]秦鴻.MOOCs的興起及圖書館的角色 [J].中國圖書館學報，2014（2）：19-23.

[2]秦長江.網絡在線教育課程：圖書館的機遇和作用[J].圖書情報工作，2014（11）：83-87.

[3]殷利艷.高校圖書館利用MOOC平臺為繼續教育培訓服務探析[J].河北科技圖苑，2016（4）：48-50.

[4]王紅英.MOOC環境下對高校圖書館信息服務工作的思考[J].圖書館工作與研究，2015（2）：33-35.

[5]尹桂平，常變紅，李娜.“慕課”背景下高校圖書館職能創新的探討[J].圖書館研究，2014（5）：13-15.

[6]劉麗萍.慕課時代大學圖書館的挑戰、機遇與對策[J].圖書館學刊，2015（2）：19-22.

Exploration of innovative service of university library based on MOOC

Liang Jinping, Zhu Yan, Fu Ting
（Library of Hebei University of Technology, Tianjin 300401, China）

On the basis of analyzing the present situation of MOOC development at home and abroad, this paper makes a re fl ection on the challenges faced by university libraries and clari fi es the positioning of university libraries in the MOOC tide, then puts forward the innovative service based on MOOC.

MOOC; university library; innovative service

梁金平（1977— ），女，河北唐山，碩士，館員。