文化館數字化建設

【摘要】：隨著我國社會經濟的高速發展，人們的生活水平質量越來越高，對于文化的追求逐漸引起了社會的重視。文化與人們的生活息息相關，現階段也得到了我國文化管理部門的高度重視。隨著信息化技術的發展，數字化建設已經是文化館發展的一個重要方向，文化館數字化建設要以數字化技術對文化館內的所有事物、事項進行管理與操作。本文對數字化文化館的基本內涵進行了闡述，并對文化館數字化建設的必要性與重要性進行了分析，最后提出文化館數字化建設的具體策略，旨在提高文化館數字化建設的質量，更好的引領民眾享受公共文化服務帶來的更多樂趣。

【關鍵詞】：文化館；數字化；建設

在黨的十八屆三中全會上明確指出了：“要構建現代公共文化服務體系。”隨著市場經濟的高速發展，人們的生活水平得到了前所未有的改善，對文化的需求提出了更高的要求。如何更好的調動社會力量，如何更好的帶動廣大群眾積極參與到現代公共文化服務的體系建設與發展中來，如何有效的轉變政府職能，積極發揮政府的職能，在現階段這些都顯得非常重要。因此，要加快對的公共文化服務模式的創新，要進一步推動公共文化服務結構數字化發展，從而為廣大群眾提供更加全面的文化數字化服務。公共文化數字化建設是公共文化服務體系建設中不可缺少的內容，而文化館則是公共文化服務體系建設過程中一個必不可少的載體，其任務是對我國人民群眾的文化生活進行改善，不斷豐富群眾文化的內容，讓廣大群眾能夠享受到基本的文化權益。從傳統弓的文化館建設與管理來看，還存在著這樣一些問題：第一，文化基礎服務設施設備效果不佳，服務手段比較單；第二，文化館由于場館有限，覆蓋面小，難以為廣大群眾提供更加全面的服務，導致很多地區的群眾在接受文化服務上出現不均衡的問題；第三，文化館單項時信息傳播，從而無法及時獲得廣大群眾對文化館的反饋意見，與群眾之間缺乏必要的溝通與交流，導致文化館發展滯后。隨著信息技術的發展，文化館將要轉型成為數字化文化館，文化館數字化建設不僅是挑戰，更是機遇。因此，在文化館數字化建設過程中，要重視之前存在的不足，在新形勢下不僅要改善以前存在的問題，還要突破時空與區域限制，形成一種新型的文化服務形式。

一、數字文化館內涵

文化館數字化建設，首先要明確到底是什么數字文化館？現在很多地區在文化館數字化建設過程中就沒有真正搞清楚這一點，因此，筆者認為有必要進一步了解數字文化館的基本內涵。國外相關的研究者認為“數字文化館”的定義是：獲取人類知識的通用途徑，也就是一個國家的公民無論在任何時間，還是在任何地點，能夠使用網絡設備，查閱自己想要查閱的知識進行了解與學習。從國外研究者對數字文化館的解釋可以得知，數字文化館的基本要素是：“人類知識”與“相應服務”。文化館數字化建設在我國還處于初步發展的階段，可以充分借鑒國外研究者對數字文化館的定義，在文化館數字化建設過程中要重視“人類知識”與“相應服務”這兩個基本要素。以現代數字技術為基礎，將各種文化資源轉化成為數字，建立對應的文化資源庫，也就是要將“人類知識”以數字為載體而存在、傳播與發展。我國文化館數字化建設要側重與公共文化、文藝資源，要建立海量的文化資源庫，為廣大群眾提供更好的服務。文化館數字化建設的基礎是資源庫，這是文化館為廣大群眾提供數字化文化服務的基礎。另外，文化服務的數字化，要具有多功能性，文化館數字化建設要具備內容豐富的平臺，例如：在線直播、遠程教學、知識管理、文化論壇以及網上辦公等等功能，讓廣大群眾能夠利用網絡終端隨時隨地享受到文化服務，引領我國民眾進入數字化文化生活。

二、文化館數字化建設的必要性與重要性

隨著信息技術的發展，傳統的文化館服務內容與服務模式已經無法滿足互聯網時代人們群眾對文化的實際需求。在發展的態勢下逐漸體現出了滯后性，尤其是封閉性缺陷無法給促進我國公共文化服務的發展與普及，很大程度上也影響到了現代文化館建設的進程，而文化館數字化建設將是未來發展的趨勢。文化館數字化建設的必要性與重要性，主要體現在這些方面：

第一，文化館的服務能力不足。隨著我國市場經濟的高速發展，社會進步很快，目前很多地區的文化館基礎服務設施建設已經無法滿足現代人們對文化的需求。另外，由于服務模式的單一化，服務供給主觀傾向比較嚴重。還有傳統的文化館服務面覆蓋小，難以滿足信息化高速發展的需求，也不符合當前人們的生活習慣與消費形態，從而影響到了廣大群眾對公共文化服務的享受。

第二，隨著信息技術的發展，數字技術得到了前所未有的發展與進步。而且數字技術更新速度快，人們對網絡的依賴程度越來越大，已經習慣了數字媒介的傳播性，可以說虛擬空間所產生的影響了將會更加深入。同時，我國廣大群眾對享受現代化的生活的要求逐漸開始從文化館實地轉向了虛擬空間的各種各樣的終端當中。因此，無論是從時代的發展角度，還是文化館自身的服務內容與服務手段的缺陷，還是人們的生活方式、需求方式的轉變等等，文化館都必須要進一步加強數字化建設。

三、文化館數字化建設的策略

（一）做好宏觀規劃與布局

文化館數字化建設首先要做好宏觀規劃與布局，重視頂層設計，才能更好避免重復建設。

第一，要明確數字文化館的定位，要有統一的標準進行規范。不是每一個文化館都需要開展數字化建設，其實這是一個非?，F實的問題，而筆者也認為有必要清晰的認識這個問題。個人認為省級建設獨立的數字文化館，而市級、縣級以下的文化館可以聯社建設統一的文字文化館，這樣能夠加強資源上的共享，從而為廣大群眾提供更加全面的文化服務。文化館數字化建設要集中力量、集中資源建設更加完善更加強大的資源庫，要最大限度避免一些地方出現重復建設的情況，這樣能夠更好的緩解基層文化單元的籌建壓力。因此，國家需要在政策方面給出更多的支持與意見，制定文化館數字化建設的標準，這樣能夠更好的指導各個地方的文化館順利開展數字化建設。第二，文化館數字化建設要重視試點工程，要善于總結經驗加速推廣。目前，我國比較成功過的文化館數字化建設點有重慶北碚區文化館、蘇州市公共文化中心、馬鞍山市文化館等六家文化館開展“數字文化館”建設試點應用示范，各個地區應該結合地區的實際情況，結合文化館數字化建設的優勢與特征，推廣優秀的經驗，正是存在的弊端，不僅要尊重數字化建設的多樣性，也要避免重復浪費。第三，要最大限度避免“形象工程”的出現。一些文化館數字化建設的過程中非常被動，之所以出現這樣的情況是為了應付上級的檢查，為了趕上時代的步伐，很多數字化建設落后的文化館“快馬加鞭，迎頭追趕”，從而影響到建設的質量，無法為廣大群眾提供真正意義上的公共文化服務。

（二）更新服務理念，加強群文體驗

文化館數字化建設屬于“互聯網+”的一種創新模式，要重視廣大群眾的真實體驗，要堅持以廣大群眾的需求與價值為核心提供一些文化服務?，F在市面上有很多的社交平臺，比如我們所熟悉的微信，都會以獨特的體驗來吸引更多的用戶，與廣大用戶的生活非常貼近，甚至為生活帶來一定的便利。在互聯網時代的服務理念非常重要，因此，文化館作為我國社會公共文化的基層傳播者，要更新服務理念，借助互聯網技術不斷推動文化館數字化建設的進程，要將傳統單一的信息傳播方式改善，堅持以“用戶為中心”的服務理念，要善于利用多媒體技術建立起文化館與用戶之間的信息傳播平臺，同時還要構建良好的群眾文虎溝通、交流機制，不斷豐富文化資源平臺的內容。例如，在資源平臺上可以設置一個在線交流功能，讓廣大群眾能夠與文化館之間形成零距離的溝通與交流，并且每一個用戶可以為文化館數字化建設未來的規劃與服務上的不足提出個人意見、服務需求等等。設置在線交流的功能，不僅能夠讓文化館能夠掌握到群眾對公共文化服務的實際需求，而且文化館能夠及時的對自身服務進行及時調整，從而為廣大人民群眾提供更多個性化的有效服務。

文化館在數字化建設過程中，要對目前的工作方法、工作思路進行。管理人員要積極深入到基層，可以開展一些具有當地風俗習慣有關的文化活動，例如，開創具有創新意義的相關演出、燈會、比賽、電影招待會、燈謎、咨詢等等活動。文化館要多開展一些這種能夠“深入生活、深入基層、深入群眾”的活動，這樣才能夠得到廣大群眾的認可，從而搭建群眾文化平臺，讓區域性群眾每一天都地方可以去，有文娛活動可以參加，有節目可以觀看等等，從而讓基層文藝內容更加豐富。但是每一天能夠到現場的參加活動、觀看節目的群眾畢竟是有限的，而且地方場地的也有限。如何能夠讓更多的群眾的能夠享受到公共文化的服務，如何讓更多群眾能夠看到文化館開展的各種節目，那么就一定要充分利用互聯網。文化館管理人員可以將曾經舉辦過的節目、活動以錄像的方式存在放文化館資料庫中，并且上傳到文化館網絡資源終端。只要群眾會使用網絡，那么隨時隨地都可以點擊觀看。另外，文化館數字化建設過程中，還應該擁有屬于自己專屬的閱讀軟件，還可以建立微信公眾平臺，不斷加強宣傳，增加用戶數量，將傳播的范圍不斷擴大。

（三）大力活躍群眾文化

文化館數字化建設過程中，要重視群眾文化的帶頭作用，讓各個區域的文化館能夠聯網，實現資源上的共享，提高文化館的凝聚力。不同地區文化館之間應該要加強合作，建立服務聯盟機制、協調機制以及資源共享機制，這樣能夠更好的開展群眾文化活動，從而為廣大人民群眾提供更加豐富、平等、高效的公共文化服務。各個地區的文化館要根據地區的實際情況，對各個地區公共文化服務網點進行整合，從而建立數字化的服務管理系統，形成市、街道、社區三級數字聯動的管理網結構。充分利用互聯網的優勢，不斷提高宣傳力度，以移動終端為基礎，不同地區的文化館要實現優勢上的互補，對自己的服務進行復返。在管理系統上要設置管理終端與客戶服務端，然后由文化館負責管理終端，在各個街道的文化服務中心、社區文化服務站等等地區設置客服端，充分利用移動互聯網為廣大人民群眾提供更加完善的文化服務信息。文化館可以定期組織當地一些群眾利用互聯網平臺，觀看一些與文化教育有關的視頻，還可以組織相關的文化服務活動。為了更好的推動文化服務，文化館可以有針對性的開設網上演播廳，目的是用來展示各種文化的專題項目，例如，可以介紹“網上非遺”、“網上舞蹈”、“網上剪紙”、“網上學琴”等等，目的是讓人們能夠在網上隨時隨地都能看到一些自己想要的展覽。

另外，還需要充分利用“大數據”來推動文化館數字化建設。深入到基層不斷挖掘群眾的文化信息，要根據地區文化群眾的文化程度、文化需求以及目前社會現狀所帶來的新型文化資源，而且還可以有針對性的為一些用戶發送一些有價值的文化信息，加強廣大群眾與文化館數字化平臺之間的聯系。文化館要根據用戶的習慣對目前克服端的菜單界面進行設計，旨在給群眾更加獨特的文化服務體驗。文化館若要真正做好數字化建設，那么必須要重視線上線下的服務，線上的文化產品要不斷的豐富，從而增強的用戶的親身體驗感。另外，文化產品的內容要盡量做到個性化，富有針對性。而線下服務要主要是要做好對用戶的動態跟蹤服務，根據客戶反映的不同意見，對線上的文化服務產品進行調整和更新，從而為廣大群眾提供更加優質的公共文化服務。

參考文獻：

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