論“大數據”時代，圖書館如何培養專業讀者的數據素養

【摘要】：隨著科技的發展，各種類型數據也發生了爆炸式的增長，“大數據”時代已經到來，圖書館無疑也正處在這個大時代中。本文從“大數據”時代，數據素養，“大數據”時代下，圖書館對專業讀者數據素養的培養三方面探索目前圖書館如何培養專業讀者的數據素養，尋找到一些解決辦法，希望對于圖書館管理方面起到一定指引作用。

【關鍵詞】：“大數據”時代；數據素養；圖書館；專業讀者

當今社會，依托于計算機技術和網絡技術的個人網站、社交網絡、論壇、視頻網站、購物網站以及一些營利性的商業網站正如雨后春筍般發展起來，由此產生的各種類型數據也發生了爆炸式的增長，“大數據”時代已經到來，毋庸置疑，圖書館也正處在這個大時代中。

一、“大數據”時代

1.1.“大數據”概念

“大數據”（bigdata，megadata），或稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

1.2.“大數據”歷史

最早提出“大數據”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來?！痹缭?980年，著名未來學家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將“大數據”熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。

1.3.“大數據”特征

在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數據時代》中大數據指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣的捷徑，而采用所有數據進行分析處理。大數據的4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。

1.4.現代“大數據”時代

現在的社會是一個高速發展的社會，從海量數據中“提純”出有用的信息，這對網絡架構和數據處理能力而言也是巨大的挑戰。“大數據”時代已經來臨，它將在眾多領域掀起變革的巨浪，通過各行各業的不斷創新，大數據會逐步為人類創造更多的價值。

圖書館利用相關數據和分析可以幫助降低成本、提高效率、開發新產品、做出更明智的決策等等。例如：1.及時解析故障、問題和缺陷的根源，每年節省資金。2.根據客戶的閱讀瀏覽習慣，為其推送可能感興趣的信息。3.從大量客戶中快速識別出金牌客戶。

二、數據素養

數據素養是一種能力，能夠理解本行業本專業的數據問題和意義，能夠與數據專家對話，使數據產生價值，幫助企業提升競爭力、提高管理決策的有效性和及時性。

在計算機和網絡時代，數據素養是科學素養的重要組成部分，也是信息素養的重要方面。人們已經普遍掌握了利用計算機和互聯網進行信息處理的日常技能，在大家都會使用電腦和網絡、新一代移動智能工具逐步普及的情況下，理解數據的價值和負面影響、把握數據、用好數據，將成為下一階段信息素養競爭的關鍵。

三、“大數據”時代下，圖書館對專業讀者數據素養的培養

資源是圖書館的命脈，圖書館憑借擁有大量的資源成為人們尋求知識的首選。而如今，在這個數據迅猛增長的時代，豐富的資源已經不能吸引人們的眼球，人們更多的是尋求更加智能、便捷的個性化服務。目前圖書館“必須改進現有設備，引進新技術、新人才，通過對“大數據”的利用來創新圖書館的服務模式，提升圖書館的核心競爭力，應對大數據時代的考驗”。

3.1.研究目標群體

我校是外語專業類院校，以語言專業學生為主，所以學生們查的資料也以外語研究為主。在論文寫作時，只有少數學生可以準確找到有效信息資料，大多數學生往往是茫然地搜索。不少學生都抱著隨意選材，敷衍了事的態度，沒有意識到圖書館的意義與作用；而也有些學生則是不能有效利用圖書館資源，不知道怎么利用圖書館來獲取相關資源；還有些學生目的性較差，不能抓住關鍵，隨意地尋找濫用信息，并不加以鑒定甄別。所以圖書館要研究目標群體，即我校學生的特點及需求，才能找到提高專業讀者數據素養的切入點，便知道其存在的問題，得知從何下手來培養其素養。

3.2.提升服務質量

為了避免被取代的危險，圖書館應該轉變服務方式，圖書館咨詢已經不僅僅局限于查詢信息與反饋信息，而是要提供綜合性強的個性化的信息。專業館員通過數據挖掘工具，對海量信息進行提取分析，發現隱藏在數據背后的規律，最后總結歸納形成滿足讀者需求的個性化方案。另外，“專業館員還可以通過對用戶的咨詢記錄進行分析，找出他們的研究方向和興趣所在，主動的去提供個性化的服務”。隨著“大數據”時代的到來，專業館員的工作已經不能完全局限于響應讀者需求，而應該在“大數據”的環境中繼續摸索，讓“大數據”為我所用，通過對“大數據”進行整合分析，挖掘隱藏在數據背后的信息，揭露未來科研動態方向，為教師科研提供有力的幫助。

我校的英語日語小語種專業都是強勢特色專業，尤其英語，是我校的一個大專業，我本科就讀于我校英語翻譯專業，研究生就讀于我校翻譯理論與實踐專業，一直在利用享受我校豐富的圖書館資源，雖然我校圖書館實際土地面積不大，但我校的硬件軟件設施都很強大。我校充分了解分析外語類學生的需求及搜索熱點，給予了我們很多實惠好處。在我們寫論文期間，充分享受了這一高效快捷的服務，通過圖書館網頁，可以盡情地瀏覽查詢所需的信息，這無疑為我們的專業學習和論文寫作提供了方便，有益于我們專業能力的進步，研究水平的提升，從而寫出更優質，更專業的論文。

3.4.培養專業素養

目前，各大數據庫廠商諸如CNKI、萬方等，都致力于大數據的整合與分析，在數據分析方面已經越加成熟。原本屬于圖書館的強項，現在卻被數據庫廠商遠遠的落在后面。為了使圖書館在大數據的環境中避免被邊緣化，專業館員應該努力學習數據挖掘與分析技術，不斷提升專業技術水平，結合自身的工作經驗，為師生提供個性化更強、更加綜合的信息服務。

專業館員是根據學科的專業特點以及讀者的需求，通過將信息資源加以搜集、整理、分析、索引資源庫，提供具有個性化信息服務的館員團隊。專業館員團隊的服務水平直接體現整個圖書館的個性化服務水平。因此，圖書館需要完善專業館員制度，經常組織培訓，提高專業館員的業務水平，為教學科研提供高層次的信息服務。

我校樹立主動服務的意識，積極的去研究用戶的需求特點，有針對性的開展個性化的推送服務，以滿足不同人群的個性化需求。我校開設了文獻檢索課程，每周有老師詳細地為我們講解圖書館資源搜索，并指導實踐，答疑解惑；我校圖書館五樓及六樓都有開放的電子閱覽室，幫助學生們有序免費使用圖書館資源，培養學生們的數據素養，使其準確高效的找到其所需要的材料。

我相信，在“大數據”時代下，圖書館通過做到以上這些，可以充分地培養專業讀者的數據素養，使其更高效地利用圖書館資源，提升專業能力，適應當今的“大數據”時代。

參考文獻：

[1]阿爾文·托夫勒，第三次浪潮[M]，新華出版社，1980

[2]維克托·邁爾舍恩伯格、肯尼斯·庫克耶，大數據時代[M]，浙江人民出版社，2012

[3]馬糧，數據素質[J]，科學時代2002年15期，2002（2）