企業(yè)文化建設分析

【摘要】：市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化建設是企業(yè)平穩(wěn)健康生存、發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和不可缺少的精神財富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是構建和諧企業(yè)的關鍵因素。加強企業(yè)文化建設，引導企業(yè)員工形成共同的價值觀，增強企業(yè)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

【關鍵詞】： 企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設

一、企業(yè)文化內(nèi)涵

20世紀80年代，美國哈佛大學教授特倫斯·狄爾和管理學顧問艾倫·肯尼迪合著的《公司文化----企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書的出版，標志著企業(yè)文化理論的正式誕生，隨后很快在各國理論界和企業(yè)界引起了極大反響和關注。我國理論界和企業(yè)界對企業(yè)文化的研究和實踐，是在改革開放之后引進國外的管理理論和管理思想開始的。對于企業(yè)文化的含義，國內(nèi)外學者見仁見智，提出了許多見解。在總結國內(nèi)外學者研究成果和企業(yè)實踐的基礎上，本文認為：企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所公同持有的理想信念、價值觀和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的、以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。

二、企業(yè)文化建設的重要作用

（一）有利于規(guī)范員工的價值觀

實踐證明，單純靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。如果建立一個合適的企業(yè)文化，員工就在在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀，就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。企業(yè)管理者也應該轉變自己的經(jīng)營理念，與時俱進，重視企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，尊重員工的個體差異，使員工的個人價值同企業(yè)的愿景相一致，從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，更好的適應市場經(jīng)濟的慘烈競爭。

（二）有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化具有強大的感染力和融合力，當企業(yè)文化所提倡的價值觀被員工所認同后，它就會成為一種無形的力量，把全體成員團結起來，形成巨大的向心力和內(nèi)聚力，產(chǎn)生聚沙成塔的效應。組織的凝聚力也可由勞動紀律、規(guī)章制度這些“硬“約束產(chǎn)生，但不如價值觀、信念、行為規(guī)則這些內(nèi)部黏合劑更有效。因為，制度和紀律一是不可能做到面面俱到，二是難以適應復雜多變的條件和個人作業(yè)的需要，而積極向上的價值觀和信念則是一種強大的精神支柱，它能使人產(chǎn)生認同感、歸屬感和安全感。

（三）有利于塑造企業(yè)的品牌和展現(xiàn)企業(yè)良好的形象

把顧客利益放于首位的企業(yè)文化一定會贏得顧客的青睞和好感，而這種好感最終就轉化為自覺的購買行為。例如，蒙牛集團宣傳的“每天一斤奶，強健中國人”的服務理念和經(jīng)營意識，不斷贏得消費者的忠誠并且?guī)砹顺掷m(xù)的附加值。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦在社會上引起轟動效應，還可以對公眾和同行產(chǎn)生一種示范導向的積極作用，為社會精神文明建設做出貢獻。

三 、我國企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

（一）對企業(yè)文化的認識和重視程度不高

企業(yè)文化建設是一個長期的、漸進的過程，不可能一蹴而就，同時企業(yè)文化建設也需要一定的財力、物力、人力的投入，而且短時間內(nèi)也不會看到效果。正是由于企業(yè)文化的建設的長期性、投入性，才會使得一些企業(yè)的領導者對企業(yè)文化望而生畏。歸根到底還是對企業(yè)文化的認識不夠，重視程度不夠。為數(shù)不少的企業(yè)并沒有認識到建設企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展重大的促進作用。

（二）企業(yè)文化理論研究缺乏創(chuàng)新

我國企業(yè)基礎理論研究相對比較薄弱，我們對于企業(yè)文化的研究還停留在剛起步的階段，這與我國經(jīng)濟發(fā)展嚴重不相符。同時我們也應該看到大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立起具有中國特色的、適合自己的企業(yè)的企業(yè)文化，大多數(shù)都是“拿來主義”，這種做法對于企業(yè)文化建設會起到一定的阻礙作用。由此可以看到我國在企業(yè)文化建設方面缺乏創(chuàng)新性。

（三）企業(yè)文化實踐存在一定誤區(qū)

口號化、趨同化、文體化、政治化，這是對于企業(yè)文化建設典型的誤解，也可以說是片面的理解。如果把企業(yè)文化建設簡單理解為以上的一項或幾項，企業(yè)文化也就失去了其本身的意義。以上只是建設企業(yè)文化存在的一些共同問題，只有在本質(zhì)上認識企業(yè)文化，認清企業(yè)文化建設存在的問題，才能更好的建設企業(yè)文化，為社會主義經(jīng)濟的發(fā)展提供更大的動力。

四、幾點建議

（一）汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)去塑造企業(yè)文化

上下五千年的中華文明中蘊含著極其豐富的優(yōu)秀文化。沒有將其繼承下來，并且結合當前社會主義市場經(jīng)濟建設這一歷史新時期的要求予以發(fā)揚光大，就不能建立起符合我國國情、民情，具有生命力的社會主義企業(yè)文化。同時，我們不僅要繼承和發(fā)場自己的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，還要吸收人類文明發(fā)展的一切優(yōu)秀成果，在對外開放中，引進、吸取他國的優(yōu)秀文化精華為我所用。應當下大決心用大力氣，把發(fā)達國家的先進技術、管理經(jīng)驗和其他有益文化學到手，并且在實踐中加以檢驗和發(fā)展。

（二）根據(jù)本企業(yè)的特點去塑造獨特風格的企業(yè)文化

每個企業(yè)都有自己的創(chuàng)業(yè)史和成功的經(jīng)營之道，都有適合企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營方針，應該認真總結，從中提煉出引導企業(yè)不斷興旺發(fā)達的最重要的價值觀念。理論和實踐都告訴我們，只有從實踐出發(fā)，深入調(diào)查研究，通過企業(yè)領導和廣大職工相結合的方式，建設具有鮮明特點的、深厚基礎的企業(yè)文化，才能激發(fā)廣大職工的職業(yè)自豪感、集體榮譽感和主人翁責任感，才最有生命力。

（三）發(fā)揮企業(yè)高層管理者的關鍵作用

企業(yè)高層管理者往往是企業(yè)文化的設計者和積極倡導者、詮釋者和宣傳者，在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著無可替代的表率作用。企業(yè)領導者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，領導者本身就是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀念。假如企業(yè)領導者單純追求利潤，對產(chǎn)品質(zhì)量馬馬虎虎，卻要求職工在生產(chǎn)中精益求精、一絲不茍，顯然就沒有說服力。其他方面也是同樣的道理。所以，企業(yè)領導者不僅要旗幟鮮明地表明自己提倡什么，反對什么，更要身體力行地帶頭去做，嚴于律己，也敢于從嚴治廠，才有可能經(jīng)過數(shù)年的艱苦奮斗，把理想的企業(yè)文化建設起來。

（四）完善規(guī)章制度和鞏固企業(yè)文化

員工的素質(zhì)和認識水平是不同的，因此對企業(yè)文化的理解程度也不可能完全相同，而且就算職工都完全理解和接受了企業(yè)文化的思想、觀念，企業(yè)文化所提倡的行為規(guī)范也不可能都自然而然地變?yōu)槁毠さ男袆印Ｆ髽I(yè)文化內(nèi)化為職工的行為，還需要制定“硬”約束，即規(guī)范管理，制定相應的行為規(guī)范、規(guī)章制度，以此對人們的合理行為給予強化和肯定，使這種行為再現(xiàn)，進而開成習慣穩(wěn)定下來，從而使指導這種行為的價值觀念轉化為員工的價值觀念。同時，對不合理的行為予以限制和處罰。總之，完善規(guī)章制度，就是讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，反對什么，要求員工實踐企業(yè)文化，在實踐中轉變員工的思想觀念及行為模式。一旦新的思想觀念及行為變成了多數(shù)員工自覺的行為，企業(yè)文化也建立起來了。

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