利用微信平臺開展高校就業服務指導工作的探討

【摘要】：隨著教育大眾化的發展，畢業生人數逐年提高，就業壓力也相應的增大，各高校的就業指導工作應當作為一項重點工作被重視起來。利用現代普及率較高的微信平臺開展就業服務指導，是教育信息化的表現，能夠充分利用微信平臺的便捷性、傳播面廣、自帶的數據分析統計功能等優勢，推進就業工作的完善及發展。

【關鍵詞】：微信平臺；高校；就業服務指導

前言：在當前高校的就業服務指導過程中，已經明確的意識到微信平臺的作用并且在嘗試使用。一方面，微信平臺能夠通過數據統計、信息傳播等功能，為學生提供招聘信息、就業指導、就業統計、情況分析等；另一方面，由于學校方面對微信平臺的開發及利用還存在著不足之處，很難將微信平臺的優勢充分發揮出來。本文即針對微信平臺在高校就業服務指導工作中的作用進行分析，以期為高校就業指導工作的發展做出啟示。

一、微信平臺在就業服務指導中的作用

（一）微信平臺自身優勢分析

微信公眾平臺在現代社會中并不陌生，其優勢也顯而易見，可以概括為以下五個方面：其一是信息的即時性，借助于微信公眾平臺，可以實現消息的群發，將就業相關信息第一時間發送給學生，使學生了解到最新的就業信息等；其二，操作的簡便性，微信平臺的操作簡便是顯而易見的，從注冊完成到平臺的運用，整個過程操作簡單，并不需要耗費大量的人力物力；其三，是受眾的廣泛性。隨著信息技術的發展，尤其是社交媒體的不斷進步，微信能夠擁有立足之地自然有自身的優勢，也正因為這種吸引，使得微信本身就具備良好的受眾群體，是人們喜聞樂見的社交媒體形式，因此借助于這個平臺發布消息，受眾廣泛。其四，內容豐富多元，通過微信公共平臺，能夠發送圖片、文字、視頻、音頻等，內容多元；其五，精準的用戶統計，能夠及時了解用戶喜歡，并且不斷尋找到最佳的推送內容等。

（二）微信公眾平臺能為高校就業指導提供的服務

在高校就業指導過程中，微信平臺能夠實現一個良好的輔助作用，主要功能可概括為以下幾個方面：其一，是傳播就業信息，對于大學畢業生而言，面對就業都是迷茫的，優質的就業信息能夠減少他們的探索階段，幫助他們尋找到就業方向等；其二，能夠進行就業政策的解讀，對于高校就業生而言，通過微信公眾平臺，能夠將最新的就業政策等傳遞給學生，這也正是學生所缺乏的，且對于大學畢業生而言，這部分的關注度還不足，涉及較少；其三，能夠進行精準的數據分析，微信公眾平臺能夠提供用戶屬性、圖文信息傳播效果和用戶互動情況等幾個方面的數據分析，通過這些分析，能夠獲得科學的數據情況，對大學生的就業狀態、就業情況有及時的掌握，了解到大學生需要什么樣的就業信息與指導。其四，能夠與大學生形成互動，專業的微信公眾平臺，也給大學生一個咨詢的空間，以往高校的就業指導中心，是通過課程、活動等形式與學生交流，盡管也會發生一定的效果，但與學生之間畢竟還有距離，微信公眾平臺是學生所熟悉的，而且在觀念中會認為其機械性較大，后臺的提問與回復之間，恰好能夠通過這種網絡的交流與學生形成互動。

二、如何利用微信平臺實現就業指導

（一）培養專門的運營團隊

在當前許多高校已經意識到微信對于就業指導的意義，然而這種意識并不意味著投入的增加。很多高校缺乏專業的微信運用團隊，而是作為就業指導中心的一項工作來完成，這實際上并不利于微信平臺的作用發揮。構建專門的運營團隊，需要專業的微信運營的技術人才做支撐，能夠將微信的各項功能的優勢發揮出來；還需要熟悉教育學、心理學的專業的就業指導教師，也需要專業的統計人才，既對微信運用中搜集來的運營數據進行分析，也能夠通過一些調查的分析來了解學生的需求等。專業的運營團隊支撐下，才能實現微信平臺的高效利用。

（二）完善就業指導的機制建設

就業對學生而言至關重要，在進行就業指導過程中，要不斷增強教師的服務意識，及時給予學生相應的就業指導。將微信平臺的建設作為就業指導的工作納入指導中心的教師的考核，提高教師的重視程度，使工作人員在完成相關工作的時候能夠積極的投入并且尋求到突破，實現公眾號的發展，真正發揮微信平臺在指導學生就業中的作用。在運用微信平臺的過程中，要求參與教師適應新媒體發展的需求，不斷進行完善，增強微信建設的主體意識等[1]。

（三）不斷優化就業指導服務

在設定微信公眾平臺之后，教師需要有意識的提高優化就業指導工作，實現教學的發展。提高對自媒體平臺的認知，適應新媒體的發展等。在長期的就業信息發布過程中，在對搜集到的用戶信息的分析中，也要逐漸進行工作的總結，優化平臺推送的內容、時機、頻率等。如在推送時間分析上，可以發現早晨8點到9點，和晚上8點到11點兩個時間段是最佳時機，因為在這兩個時間段內學生通常都有時間，并且習慣于開啟微信翻閱新聞等[2]。

（四）重視統計分析功能

在運用微信平臺的過程中，一再強帶哦數據的統計與分析，其意義就在于這是微信平臺的優勢所在，是需要我們充分利用的。在統計過程中，了解到用戶鐘愛，就業指導的受眾往往都是剛畢業的大學生等，對于信息的需求有著自己的評判標準，根據反饋為學生提供有意義的內容，并且能夠吸引學生關注到新聞內容本身，都是微信公眾平臺需要考慮到的問題[3]。

將微信平臺納入到高校就業指導工作去完成，是高校就業指導工作與時俱進的具體表現，需要高校在不斷地探索中完善與發展。

參考文獻：

[1]張國良.微信公眾平臺在大學生就業指導中的應用[J].中國職工教育，2014，18（9）：62—63.

[2]劉慎軍.中美高校大學生就業指導工作比較研究[J].江蘇高教，2014，16（3）：109—110.

[3]管理要.基于“微博、微信”平臺下的高校就業服務工作探析[J]華章，2014，17（8）：144—145.