電子商務環境下智慧物流的發展

【摘要】：智慧物流是物流行業轉型趨勢，能適應未來以產業鏈整合、用戶體驗為核心的綜合服務型物流模式。我國智慧物流處于由建設期向導入期過度的階段，該階段面臨基礎設施建設投入不足、專業人才缺乏等問題。本文以我國電子商務環境下智慧物流為例，研究其發展模式存在問題并提出相關建議。

【關鍵詞】：智慧物流；電子商務

1.引言

互聯網時代下，眾多企業通過與電子商務融合來拓寬業務，而四流中最特殊的物流也隨之展起來。新零售概念的提出、消費者需求的增大、服務體驗的升級使傳統物流企業受到勞動力不足、基礎設施落后的制約，技術轉型、模式創新成為國內物流業目前的首要任務。隨著大數據、云物流等先技術的推進和完善，物流模式從傳統運輸到精細化運輸再到供應鏈運輸逐漸過渡，智慧物流更能適供應鏈運輸的發展趨勢。

2.智慧物流的定義及現狀

智慧物流是讓互聯網、物聯網與傳感網結合，利用智能技術和科學合理的管理使物流體系中的某些環節能依靠技術自行智能分析、處理和調整問題，實現物流的自動化和智能化，從而提高物流服務效率。

我國智慧物流的發展促進了商業模式的創新和吸引了大批市場新入者，催生出“互聯網+各個物流環節”的多種新模式。企業紛紛加速探索智慧物流，并將核心放在智能分揀機器人、智能快遞柜、無人倉儲中心等新興技術的研發。目前，我國的智慧物流正處于從基礎設施建設期向將智慧物流導入互聯網的重要過渡階段。

3.智慧物流的特點

智慧物流具有專業化、信息共享化及智能化三個特點。專業化是指企業在建立智慧物流體系使會使用集成式綜合服務模式，以物流產業服務供應鏈的整合為主建立專業化信息管理系統。信息共享化是指通過智慧物流實現生產商、批發商、零售商和物流企業的多方信息共享，實現物流信息的智能調度和物流核心業務的高效整合。智能化是指實現倉儲、運輸、配送等物流環節的智能化。

4.電子商務時代下的智慧物流

4.1智慧物流與電商平臺融合的現狀

我國電商平臺與智慧物流融合的典型例子就是菜鳥物流，與傳統物流相比，菜鳥構建的智慧物流平臺使物流企業與消費者之間的對接更及時有效。菜鳥采用電子面單并建立倉儲配送中心，使得物流大數據得以積累。為了順應智慧物流的發展趨勢，國內還產生了許多新型物流的企業，如卡行天下、運滿滿、日日順、福佑卡車等。

以日日順的智慧物流為例，它依托海爾集團的大型制造企業模式，凡是產自海爾集團的電器產品的生產、庫存以及市場等信息都能及時、詳細、準確地被獲取，然后通過規整智慧做出物流決策。日日順智慧物流建立了覆蓋到村倉儲網、即需即送配送網、送裝一體服務網和即時交互信息網四網融合的體系，搭建起開放的大件物流服務和資源生態圈平臺，平臺具有專業化、標準化、智能化的特點，成為了企業的核心競爭力。

為建立智慧物流模式，日日順物流在各個方面做出了區別于傳統物流的轉型。商業模式從分工式變成共創式，通過與相關企業實現資源、信息的共享，共同創造消費者價值。物流模式從標準化變成供應鏈的定制化，傳統的物流企業為客戶提供的是標準化的全物流服務，而日日順能給客戶提供定制的全鏈路供應鏈的一體解決方案。服務則從產品市場變成消費者體驗市場?？梢?，要實現智慧物流，需要從企業到消費者整個供應鏈進行改變，才能突破傳統物流行業漸緩的發展速度。

4.2智慧物流模式主要存在問題

智慧物流發展可以整合社會資源，如將減少貨車的空駛率、倉庫的閑置率；集中分散市場，如建立統一的平臺使分散的運輸車輛集中，提高資源利用率；代替部分人工，如智能分揀系統、無人倉庫的使用等。但是其發展也面臨著一些問題：（1）專業人才不足。物流人才及專業技術人才的缺乏，使得智慧物流在發展中出現技術無法普及或者企業家觀念轉變滯后的現象。（2）基礎設施投入不足。智慧物流不僅是在硬件設備上的智能化，更需要全物流行業在大數據、智能化方面進行升級。但由于資金、技術、人才的限制，導致行業的升級轉型受到基礎設施建設的制約。

5.有關智慧物流發展的建議

5.1與大學技術型學科實驗室合作建立智慧物流基地

目前一些物流創客訓練營，用推進產學研教育的方式為企業儲備商業人才，但主要側重于為大學生提供創新創業的的支持。這類項目能夠推進商業模式的創新卻不能促進技術方面的深入研究，因此與大學技術型實驗室合作，建立以技術研究為主的智慧物流基地，不僅可以培養專業技術人才，還能節省自建基地的成本。

5.2建立企業合作聯盟

企業聯合一定程度上能促進企業的進步。例如，海爾已經和阿里集團聯手共建了C2B 電子商務平臺，兩個企業在信息流和資金流管理方面互相交流學習優勢互補，實現了阿里線上與海爾線下的健康發展。但目前愿意結盟的企業不多，已經聯盟的企業可以在原有的基礎上共同提出并完善相關的物流標準，以促進行業的高效、有序發展。

6.結語

一個完整的物流過程，只有通過從生產端到消費者的全局優化以及供應鏈成本降低和運輸效率提高才能充分發揮智慧物的作用。智慧物流建設道路上仍存在諸多問題，可以通過建設高效產學研項目以及建立企業聯盟來加速物流行業的轉型升級。

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