探析快樂學工在高校輔導員工作中的運用

【摘要】： 隨著社會人才競爭的發展，社會對人才綜合素質的要求不斷提高，致使高校教育工作人員面臨的壓力也越來越大。高校輔導員肩負著育人與管理的責任也隨之越來越大，如何提高高校輔導員的工作效率，使其在工作中體驗到快樂，感受工作帶來的樂趣，從而實現自己的人生價值成為高校領導者迫切需要解決的問題。筆者認為如果將快樂理念融入高校輔導員管理中，可以更好地調動輔導員的積極性，提高輔導員的工作效率，進而不斷完善我國高校管理工作。

【關鍵詞】：高校、輔導員、快樂理念

一、前言

隨著我國高校教育機制的不斷改革發展，高校輔導員職業進入人們的視野，其職業性質、特點不斷被社會關注。高校輔導員工作崗位相對于高校任課教師來說，其工作量比較大、投入的時間精力比較多、承受各方面的壓力也比較大，這些壓力與困惑影響了輔導員的正常工作和身心健康，造成了高校輔導員工作幸福指數偏低的現象。而將快樂工作的理念融入高校輔導員日常學生管理工作中，從輔導員的興趣愛好方面入手，使高校日常學生管理工作適應輔導員，擺脫過去人去適應工作思維邏輯慣性，從而調動輔導員的創造性與積極性。那么在學生管理工作中輔導員不僅可以獲得情感上的滿足，而且人的個性與才能將得到充分肯定與發揮，使其體驗工作帶來的幸福感，而不僅僅是為生存才進行勞動。快樂工作理念與高校學生工作特點結合就形成快樂學工，快樂學工在高校輔導員中的提出，對解決高校輔導員當前面臨的困惑與壓力提供了行之有效的方法，對提升輔導員的工作效率有著積極的作用。

二、 快樂學工定義解析

快樂理念在西方的哲學中是一個重要的研究領域，它是指導人類生活的根本原則。從古到今人們從沒有放棄過對快樂的研究工作，希臘哲學家赫拉克利特在研究關于生死苦樂時是最早提出快樂思想的哲學家。而希臘晚期哲學家伊壁鳩魯是第一位比較系統闡述快樂思想的哲學家。他認為，幸福生活是我們天生和最高的善，我們的一切取舍都從快樂出發，我們的最終目的乃是得到快樂[1]。從伊壁鳩魯的話中我們可以了解到人的欲望是無限制，想獲得真正上的快樂就必須節制我們人的欲望。隨著人們對快樂研究領域的擴大，快樂從哲學范疇理念到橫跨社會科學與自然科學發展的范疇，成為心理學、經濟學、管理學、社會學等學科的重要理論，不同的學科領域從本學科研究領域出發對快樂的定義也大不相同，而這些學科領域對快樂的不相同闡述或多或少的影響著我們的生產與生活。

在我國《現代漢語詞典》中對“快樂”的解釋為快樂是感到幸福或滿意之意。馬克思主義認為，幸福是主觀感知與客觀存在的統一，是享受與勞動的統一，是物質生活與精神生活的統一，是個人幸福與社會幸福的統一[2]。馬克思主義的幸福觀不僅肯定了以物質為基礎所帶來的幸福，而且強調了精神上獲得滿足后帶來的幸福，提倡兩手抓，兩手都要硬。一是物質文明，二是精神文明，兩手都不能放松，體現了馬克思主義辯證唯物主義物質決定意識，意識是對物質反映的辯證理論。馬克思主義幸福觀提倡個人的價值與社會價值相結合，個人利益服從社會利益，在社會利益中體現個人利益。個人利益自覺地服從社會利益，是把為社會多做貢獻、為人民服務確立為人生的目的。個人只有為社會多做貢獻，才能更多獲得社會的尊重和滿足，個人利益才能在社會利益中得到充分的體現，實現自我價值，這充分體現了馬克思主義幸福觀在社會主義現代化建設中的突出地位。

在馬克思主義幸福觀中，幸福的實現途徑是參加社會實踐活動。社會的實踐形式是多種多樣的，隨著社會的變化發展和人們需要的不同，新的社會實踐形式層出不窮，參加社會實踐體現了個人在社會中的價值，并表現出個人為社會所做的奉獻及其大小，個人的自我價值得到實在的表現而被社會所承認，使個人價值與集體價值達到相互依存，主體客體相互轉化的共同作用來獲得的幸福感。快樂是建立在個體主觀對幸福感體驗的基礎上，是主觀感到幸福感的重要情感標準。可見快樂學工并不是一個憑空想象出來的概念，而是結合馬克思主義幸福觀與管理學相關理論成果。以馬克思主義幸福觀作為理論基礎，把馬克思主義幸福觀中幸福感作為快樂學工的核心理念，充分體現被管理者的訴求。學生工作是以學生為中心，為學生成長、成才提供幫助和支持的重要教育工作，是高等教育、素質教育中不可缺少的部分。

綜上所述，筆者認為快樂學工是指為從事學生管理工作，完成學生教育教學目標，并且在學生管理工作的開展與教育教學目標完成的過程中，學生工作管理者所體驗幸福感而產生的愉快心理體驗的過程。這里的快樂是體現在學生管理工作過程中的快樂，是在學生管理工作中體驗到的滿足感和愉快的情緒。

三、高校輔導員工作中不快樂的原因分析

（一）高校輔導員不快樂來自社會環境的壓力

我國高校在新的發展時期，面臨著社會快速發展帶來的諸多挑戰，輔導員工作在高校學生管理中的地位不斷的凸顯，高校對輔導員的要求也不斷提高。高校輔導員不僅僅是需要承擔學生的高校思想政治教育與學生日常事務的管理工作，而且還需要肩負學生職業生涯規劃的引領者、學生形成良好學習生活習慣的監督者、學生心理健康的咨詢者、學生合法權益的維護者等等。這就決定作為高校輔導員必須肩負起提高學生的學生思想政治素質的責任，同時需要樹立起對學生施以人文關懷的理念。可見高校學生管理者在高校學生管理中的作用不容忽視，但由于社會發展速度對人才要求不斷增多，為了滿足社會需求，高校招生規模一直在不斷的擴大。高校輔導員與學生人數的匹配難以達到國家要求的匹配，一直處于邂逅的狀態，難以發揮輔導員在高校中育人的作用。

隨著社會對高校輔導員素質的要求不斷提高，輔導員的社會地位、工作壓力、經濟收入及職業需求等等卻很少受到社會的重視。這樣的差距容易造成輔導員的內心沖突和心理失衡，造成了輔導員在工作崗位上的不快樂。同時，社會科技的不斷發展，大眾傳媒信息技術在高校學生中的普及與推廣，高校學生成為了信息技術推波助瀾的先鋒者，他們呈現出對新事物接受能力強且勇于嘗試新的事物的個性特點。如果輔導員對科技信息技術關注少，學生就會視為老師已經落伍，開展學生工作時就很難與學生進行溝通，那么輔導員在大學生話語權就會漸漸喪失，心理會產生落差，造成了輔導員在工作崗位上的不快樂。

（二）高校輔導員不快樂來自工作環境的壓力

近年來改革成為了高校建設的一個熱門話題，改革不僅可以提升高校內部管理，而且通過改革還可以提高高校自身的競爭實力，增加招生規模。高校把市場經濟競爭機制引入高校內部管理中，為高校輔導員提供機遇的同時也給輔導員帶來了壓力。高校改革對輔導員的學歷、職稱、科研能力、教學水平等方面都提出了高要求，通過學習市場經濟競爭機制對以前的考核評價機制進行了調整改革，這給工作繁忙的輔導員帶來了更大的挑戰。

目前的高校管理體制和教師評價模式給輔導員帶來了職業發展與學生管理工作之間的沖突。高校評優評先、晉升職稱、上崗入編等條件設定對專職學生工作管理崗位較為不利，輔導員除了需要承擔學生一定的思想教育工作外，還要把精力投入到學生日常管理工作中。許多輔導員的工作時間大大超出高校所規定的正常工作量，而高校輔導員想晉升職稱，同樣需要完成一定的科研任務，要撰寫論文，申報課題，否則職稱晉升就會受影響。一些輔導員為了長遠發展，就會出現努力向專業教師崗位發展的現象。

（三）高校輔導員不快樂來自工作本身的壓力

我國高校輔導員工作范圍廣泛，包括學生日常管理、學生勤工助學、學生獎貸困補、學生招生就業、學生宿舍管理、學生社團組織管理、學生校園文化活動、學生思想政治教育等等。在我國高校內部改革不完善的今天，這些工作全部由輔導員進行管理。在新形勢下輔導員學生管理工作不斷注入新的內容與形式，導致輔導員工作的面越來越廣，工作強度越來越大，工作時間與休息時間基本上沒有明確時間界線。工作加班成了高校輔導員的業余，周末的時間也不能夠完全屬于有自己，時刻需要隨時接聽學生電話，沒有時間去陪伴自己的家人與朋友，導致輔導員工作不快樂。

輔導員的主要職責是對大學生進行思想政治教育，使其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，并對其行為進行合理的引導。現在高校學生具有較強的獨立思維能力，其思想意識和行為不易被了解和掌握，致使輔導員學生工作很難開展。尤其是輔導員需要面對不斷時代化、新鮮化的一批批學生。如90、00后個性鮮明、自尊心強、行為舉止更是讓人難以理解，這些新問題都需要輔導員去不斷更新自身的思想，來不斷適應新的教育對象的思維模式。高校大學生在學習生活中出現的種種不良行為，如學生的厭學情緒、學生的學習障礙、學生的情感困惑、學生的心理問題、宿舍的安全隱患等等，都是輔導員必須面對并且等待需要去解決的難題。高校輔導員就像滅火器一樣，學生哪里有情況就需要及時出現在那里，從學生課堂到學生課外，從學生校內活動到校外活動，學生的一切事務輔導員都要管，學生一旦出現問題都要輔導員承擔相應的責任。面對學生的安全，輔導員更是提心吊膽，更加沒有安全感和歸屬感，工作能夠快樂起來嗎？

（四）高校輔導員不快樂來自自身的壓力

工作需要激情與熱情，但不斷的重復同樣的工作都會產生厭倦的心理，而這種厭倦工作的心理容易發生在一些老輔導員身上。一般而言，在輔導員工作崗位上越久，這種厭倦工作的心理就越嚴重。特別以提高學生思想政治素質為出發點進行教育工作，如果不及時對新出現的對象、新的信息、新的事物進行了解，只是機械重復一些簡單的道理很難起到育人的作用。輔導員工作崗位的特殊性及高校的改革，不斷給輔導員學生工作注入新的內容與形式。如果輔導員不及時轉變自己的工作方式，僅僅以現有的工作經驗、工作能力、知識積累，將很難適應輔導員工作崗位的工作，也不足以應對新形勢下的挑戰。

輔導員在高校人才培養工作中的地位和作用并不明確，這就造成了高校中有些輔導員對自己工作崗位認識不清，認為自己在高校學生管理中只是協助教學的工作人員，算不上教書育人的教師。自己工作做好做壞沒多少人關注，如果工作沒做好，經常還受到領導的批評，工作更加沒有成就感，就會陷入長期消極的狀態。再加上高校重視專業教師，在出臺一些政策和制度上把輔導員進行邊緣化，讓輔導員感覺學生管理工作沒出路，對自己未來憂慮。在待遇方面與專業教師相比輔導員要低一些，每個學期待遇大同小異，待遇與輔導員的奉獻不相匹配，影響輔導員學生工作的積極性，輔導員就會體會不到工作帶來的快樂。

四、實現高校快樂學工的對策分析

（一）快樂的心態是快樂學工工作的基礎。

快樂是一種心態，快樂學工是一種理念。在輔導員工作中除了做學生思想工作外還需要關注學生的心理健康問題，學生的心理健康問題在當今社會尤為突出。一旦學生心理出現問題就需要輔導員及時耐心的引導，必要時對學生進行心理危機干預或者建議學生定期去看心理醫生。在這個過程中輔導員或多或少會受到學生心理問題帶來的負面影響，特別是面對有抑郁癥、強迫癥的學生時需要輔導員付出更多的努力和耐心。如何讓輔導員面對這些心理問題時，還能夠保持一顆健康積極的心態，有效的對學生進行心理危機干預，成為高校領導面臨的又一重大問題。高校領導需要積極探索和實踐高校快樂學工的管理模式，努力建立起具有高校人文特色的快樂學工文化氛圍。輔導員也要不斷在學生工作中尋找快樂，在快樂心情中高效的完成學生管理工作。輔導員要把個人價值與高校發展相統一，不斷實現個人利益與集體利益的雙贏模式。高校領導也要尊重并關懷輔導員，擴大輔導員在學生工作中享受愉悅和滿足感，從快樂中激發工作的熱情。

（二）健康的身心是快樂學工工作的前提。

健康在世界衛生組織的定義：“身體、心理及對社會適應的良好狀態，而身心健康定義就為健康的身體和健康的心理”。每天鍛煉一小時，健康生活一輩子，良好的身心健康是輔導員開展工作的前提，高校經常鼓勵學生走出宿舍走出網絡，走向運動場。這方面輔導員應該以身作則帶頭走進運動場，加強身體鍛煉。良好身心健康能夠使輔導員擁有充沛的精力，能從容不迫地擔負學生日常管理工作的繁重，面對學生管理工作出現問題時能夠處事樂觀，態度積極，勇于承擔責任。關注高校輔導員身心健康，合理引導輔導員關注自身身心健康問題，可以緩解其在學生工作中所面臨的各種壓力，促使輔導員積極投身身心健康各項實踐活動，形成充滿生機活力的身心健康體系，提高工作效率。高校在關注學生心理問題時更加需要關注輔導員隊伍的心理健康問題，只有輔導員隊伍心理健康才能夠更好的引導學生走出心理的困惑，加強輔導員心理知識普及工作，注重宣傳心理亞健康以及消除方法。不僅可以使輔導員身心得到愉悅，而且可以促進我國高校學生心理健康體系建立構建和諧校園。

（三）良好的環境是快樂學工工作的保證。

輔導員辦公地點是輔導員開展學生工作的重要陣地，輔導員辦公地點環境的好壞決定著輔導員學生工作開展的效率。如在輔導員辦公室放一些花花草草來改善輔導員辦公環境，每當學生走入輔導員辦公室時看到這些花花草草時就能夠感受大自然的親切，喜歡來輔導員辦公室與老師談心。而不是走入輔導員辦公室面對只是一面白墻，感覺冷冷清清學生就會在心理上產生排斥感，這對輔導員開展學生工作極為不利。可見高校輔導員工作環境的好壞直接影響著學生的情緒，高校努力營造良好環境，讓輔導員擁有一個溫馨舒適的工作環境，能夠提高其工作效率。而一個和諧的人際環境，讓輔導員很快融入團隊組織文化中對學校管理組織產生歸屬感，從而激發其工作熱情，繼而有效地開展學生管理工作。環境是人類賴以生存的基礎，積極推進高校輔導員在住房條件的改善工作，讓輔導員擁有一個安全和諧的居住環境解決輔導員后顧之憂。改善輔導員生活福利條件，不斷提升輔導員的生活環境質量，使其身心得到愉悅，才能全心全意的投入到學生管理工作，更有利于提升高校教學質量，推進高校人文建設。

（四）有效的管理是快樂學工工作的手段。

著名管理學泰勒說過“科學管理是諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理”。科學管理不是單純憑借個人經驗進行生產工作，而是需要通力合作發揮每個人最高的工作效率，實現生產的最大化利益。為了滿足社會的快速發展，對人才要求不斷增多，為了滿足社會需求，高校招生規模一直在不斷的擴大。高校管理者需要重視輔導員與學生人數的匹配需要達到國家要求的匹配，才能夠充分發揮輔導員在高校人才建設的育人作用。在新形勢下高校輔導員管理工作需要建立起科學的管理模式，重視以人為本，充分尊重管理對象的個性與感受，針對輔導員在工作中出現的具體問題，從而采取不同的管理模式。如提升輔導員在社會中的地位，明確輔導員在高校人才建設的作用、適當減輕工作壓力。為了更好地滿足輔導員的職業需求，高校領導要善于借鑒當前最新科學管理成果，與高校實際情況想結合，通過適度引用，從而營造和諧的工作氛圍，讓輔導員全身心地投入學生管理工作。

（五）人生價值的實現是快樂學工工作的目的。

心理學大師馬斯洛提出的需求層次理論，將自我實現作為人最高的需求，而社會中的每個個體都以人生價值的實現來凸顯自身存在的價值，以此得到社會的認可，從而獲得他人的認可與肯定，并進一步滿足自身“快樂”情感的需求。同理，“快樂學工”不僅可以使其自身得到快樂情感的實現，也促使自己人生價值的實現，得到同事的信任，學生的尊敬以及親人的支持。輔導員人生價值的實現就需要在高校輔導員管理體系中建立起公平、公正、公開、合理的用人機制，合理高改善高校管理體制和教師評價模式，在高校評優評先、晉升職稱、上崗入編等條件的設定中，應該對學生工作管理崗位適當放寬條件。讓輔導員把精力投入到學生日常管理工作中，使輔導員能有發揮自己才能的舞臺與發展有空間，消除輔導員與專業教師之間提升的落差，滿足輔導員對自身價值的實現。

（六）多元化的載體是快樂學工工作的橋梁。

高校輔導員管理中需要注重人文關懷，努力建立起快樂的組織文化氛圍。通過多元化的載體，把快樂帶給每個在學生工作崗位的輔導員，堅持在高校輔導員管理中開展形式多種多樣的團隊活動，貫徹“快樂學工”的理念，滿足輔導員不同層次的快樂需求。積極開展“快樂學工”實踐與工作方法探究活動，發揮輔導員的聰明才智，倡導輔導員工作的新思路，切實把“快樂學工”理念融入到輔導員的實踐工作中。

參考文獻：

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作者簡介：楊 君（1986—），男，碩士，廣西柳州人，就職于柳州鐵道職業技術學院

顏文娟（1990—），女，碩士，山東臨沂人，就職于柳州鐵道職業技術學院