網絡文獻數據庫知識服務模式及其功能分析

一、網絡文獻數據庫知識服務的起源

早先的文獻信息服務是主流的服務模式，由于這種模式只觸及文獻的外部特征，與用戶的知識需求目標差距較大，對提高文獻信息資源的用戶滿意度和利用效率有很多不足之處，人們開始探尋一種可以從一個入口進入便完成對所有相關聯知識的發現、獲取與管理，從而使用戶可以準確快速的獲取知識，這便是網絡文獻數據庫中的知識服務模式。

二、國內網絡文獻數據庫知識服務的現狀

當前，我國主要的網絡文獻數據庫有維普、CNKI、萬方等。這三種數據庫集文獻、索引、全文數據庫為一體，提供多種檢索路徑和檢索模式，使用戶可以方便快捷的獲取信息，從而滿足廣大師生、學者多方需要。目前，我國三大文獻數據庫基本較為完善，并推出了一系列各具特色的知識服務功能和產品。如句子檢索、知識節點鏈接、學術熱點分析等，這些功能可以幫助用戶深入挖掘相關知識，并掌握知識之間的關聯，對提高用戶的檢索率、滿足用戶的個性化需求有著重要意義。

三、CNKI知識服務功能介紹

中國知網是國家知識基礎設施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念，由世界銀行于1998年提出。CNKI工程是以實現全社會知識資源傳播共享與增值利用為目標的信息化建設項目，由清華大學、清華同方發起，始建于1999年6月。它具有的知識服務功能包括：1、知識鏈接功能。CNKI知識服務系統通過對圖書、期刊文獻、學位文獻、報紙、會議文獻、年鑒等知識資源進行排序整合，使知識單元相互鏈接，從而形成了統一、開放的資源體系，為用戶獲取知識提供了高效、便捷的服務，這一功能主要通過知網獨有的知網節技術來實現，這種技術主要是以一篇文獻作為節點文獻，提供節點文獻的題錄內容和相關文獻的鏈接。其中題錄內容主要包括：機構、作者、關鍵詞、摘要、基金、分類號、刊名等字段。相關文獻鏈接主要包括：二級參考文獻、參考文獻、引證文獻、共引文獻、相關機構文獻、相關作者文獻等。這些相關文獻鏈接和節點文獻的題錄內容具有一定的相關性，知網節將這些文獻的篇名、作者、機構等進行展示，并提供到這些文獻節點的鏈接。由此可見，節點文獻的詳細信息鏈接和擴展信息鏈接通過事實相關、內容相關、參考引證等方法展示了知識之間的關聯關系，達到了知識擴展的目的。用戶通過檢索知識的過程利用知網節，可以方便的追溯知識源頭、掌握知識發展脈絡，幫助實現知識獲取和發現。知網數據庫中的所有文獻都通過大量的知識鏈接與數據庫中的其它文獻形成知識關聯網絡。2、知識元搜索功能。知識元是具有獨立意義且內容不可分割的知識單元。是指一篇文獻中具有獨立意義且內容不可分割的最小知識單元，包括：事實、數據、圖形、表格、概念、公式等元素。知網數據庫以自身龐大的數據庫資源為依托，利用數據挖掘技術，從海量文獻中提取知識元，從而開發出知識元搜索系統。CNKI的知識元類型有：表格、圖片、學術定義、數字、英文單詞等，分別對應：表格搜索、數字搜索、學術定義搜索、學術翻譯、圖片搜索等五大功能。其中，表格搜索能為用戶提供各個學科專業的表格和數據，這些表格和數據都來源于權威專家，因此具有較強的科學實用性。數字搜索可以向用戶提供事實數據知識和統計數據知識服務，它以數值知識元、統計文獻和統計圖片作為基本檢索單元，涉及了從自然科學和社會科學領域的各個學科。學術定義搜索是中國知網的主要知識元搜索功能之一，它力求為用戶提供最準確、權威的知識元概念，既是一個從海量文獻中搜索有意義知識點的檢索平臺也是一部龐大的學術術語電子詞典。學術翻譯功能依托知網知識資源總庫中的文獻，既可以為用戶提供短語的英漢、漢英互譯，還可以提供句子的翻譯服務等，并且可以在提供翻譯的同時提供在結構上相似、內容上相關的例句。圖片搜索可以根據圖片自身附加信息準確快速的定位到所需學術圖片上，從而為用戶提供精確的學術圖片服務。3、學術趨勢預測功能。CNKI的這一功能可以幫助了解某一研究領域的“用戶關注指數”和“學術關注指數”。其中，用戶關注指數是指以用戶在數據庫中所下載的文獻為基礎，統計關鍵詞作為主題詞被用戶關注下載的次數，通過查詢用戶一段時間內對某個關鍵詞的“用戶關注指數”即可知道在相關領域特定時間段內被同行關注最多的重要文獻。學術關注指數是指以數據庫中與關鍵詞最相關的文獻為基礎，統計關鍵詞作為文獻主題出現的次數，通過它可以看出學術界對某一科研領域關注度情況的走向趨勢。4、學術熱點搜索。學術熱點是一段時間內科研人員關注的焦點，也是科研工作中需要了解的重點，它對科研成功與否至觀重要。CNKI學術熱點搜索功能旨在為科研人員提供學術領域的熱點研究分析服務，是通過CNKI知識資源總庫中的文獻進行主題檢測，采用內容聚類、引用鏈接分析，同下載分析技術等得到的。5、網絡工具書服務是CNKI出品的權威、精準、可信且持續權威百科知識庫。它繼承了近兩百家知名出版社出版的語文詞典、專科辭典、百科全書、雙語詞典、語錄、傳記、手冊等四千余部工具書。它將傳統工具書進行數字化加工、集成和整合，在保留其權威的基礎上配備了強大的全文檢索系統，同時加入了超文本鏈接功能，在很大程度上突破了傳統工具書在知識獲取過程中的低效問題。6、個人/機構數字圖書館服務。個人數字圖書館能夠為個人用戶提供交互式、個性化的學習研究空間，用戶在建館之時可以選擇“生活型個人館”、“中小學讀者個人館”、“研究型個人館”等三種類型。這是一種個性化知識服務，其個性化不僅體現在知識資源的個性化推送，而且體現在用戶可以根據自身需要制定功能，還支持對自檢資源，web資源的制定等。機構數字圖書館主要面向高等院校、企業、政府、科研機構等事業單位，為這些單位提供全新的信息資源組建方式，滿足教學、科研、生產、管理、決策經營等方面的需求。此外，機構館還可以自動制定本單位研究人員所發表的文獻及其相關信息，從而促進機構內部的知識交流。7、行業知識倉庫服務。這項服務主要是基于行業特點和需求，將自身龐大的數據庫資源進行組織、挖掘、建成諸多面向各行各業的知識倉庫。這些知識倉庫具有以下共同點：首先，他們都是基于CNKI指數總庫中挖掘分析而成的，它包含了各個行業知識倉庫總庫里的全部相關文獻，保證了知識倉庫資源的權威性和全面性；其次，他們針對每個行業的特殊之處，制定不同的專題和分類體系，因而不同于傳統的數據庫，再次，它們既可以為用戶提供最新的行業發展動態，也可以為用戶提供權威的科學數據，同時也提供該行業的會議信息預告、行業專家和名企介紹，相關政策法規等內容。

總結

綜上所述，網絡數據庫知識服務需要文獻信息的支持，而且對信息的準確、全面、及時性有更高的要求，因此提高知識服務應該以提高文獻信息服務為前提，文獻信息服務的提高，必然為知識服務研究提供新的方法和思路。

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課題名稱：大數據環境下的圖書館知識服務模式研究，課題編號：2016C030

項目名稱：黑龍江省圖工委課題：MOOC 背景下高校圖書館數字資源服務體系創新研究，2015-A-079.