哈佛大學圖書館的專業服務與高校高規格智庫建設的關系研究

摘 要：圖書館作為高校信息資源集散地，為高校智庫提供豐富的學術信息資源。高校建設高規格智庫，離不開圖書館強有力的信息服務支持。美國高校智庫建設起步較早、發展成熟，在世界范圍內影響巨大。其中，哈佛大學更是有多家智庫登上《2017年全球智庫指數報告》中全球高校智庫排行榜的前列，其圖書館對學校智庫提供的服務也具有重要的參考意義。本文以哈佛大學圖書館為藍本，從哈佛大學圖書館的建設理念、網絡服務及分館建設三方面，探究該校圖書館在智庫服務方面的策略和方式，為國內高校圖書館開展同類服務提供參考。

關鍵詞：智庫；高校；圖書館

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）06-0152-03

Abstract：As a distributing center of information resources，university libraries are the foundation for the construction of university think tanks. It is inseparable from the library information service support that university think tanks conduct advanced information analysis. The construction of think tanks in American universities started earlier and fully developed，which has a great impact worldwide. Especially Harvard University，it has several university-affiliated think tanks on list of Global Go To Think Tank Index Report 2017，and its library service has referential significance for domestic university library. This paper，taking Harvard University Library as the blueprint，explores the strategies of the library service for think tank，and provides reference for the domestic university libraries to carry out similar service.

Keywords：think tank；university；library

0 引 言

智庫是研究國內或國際行業局勢，為政策制定者提供信息參考、戰略建議的專業性研究機構。隨著國際競爭日趨激烈，作為集合大量專業人才的現代化智囊團，智庫在世界各國政策及戰略制定過程中的作用日漸突出。高校擁有豐富的人才儲備和學術資源，在智庫的建設和發展中占據重要地位，據美國賓夕法尼亞大學《2017年全球智庫指數報告》（Global Go To Think Tank Index Report 2017）統計，僅在北美地區，高校智庫就占總數的一半以上。高校智庫建設也引起了我國政府的高度重視，教育部于2014年發布的《中國特色新型高校智庫建設推進計劃》，明確提出高校要為黨和政府科學決策提供高水平的智力支持。建設中國特色的新型智庫，就要充分發揮高校圖書館在智庫建設中的重要作用。

1 哈佛大學智庫建設情況

早在冷戰時期，哈佛大學就認識到美國政府在政策咨詢方面有巨大的需求，并積極推動社會科學參與公共決策和政策的制定[1]。相關院系依托自身雄厚的學術背景和人才積累，迅速培育出一批具有影響力的智庫。據《2017年全球智庫指數報告》顯示，在全球高校智庫排行榜前90位中，美國有27所高校智庫入榜，占總數的30%。其中哈佛大學一枝獨秀，有5所智庫入榜。哈佛大學智庫的發展離不開學校圖書館信息服務的針對性支持。因此，哈佛大學圖書館對于高校智庫建設的作用也就具有了廣泛的借鑒意義。

2 哈佛大學圖書館理念和智庫服務方式分析

智庫開展熱點議題或項目研究需要圖書館準確、詳盡的文獻資源和四通八達、具有廣泛覆蓋性的信息檢索系統[2]，同時一項分析往往涉及多個學科乃至學科交叉，這就給圖書館情報資源整合能力提出了新的要求。

哈佛大學圖書館作為世界最大的學術圖書館，擁有首屈一指的館藏學術資源。不僅如此，哈佛大學圖書館的服務理念也表現出更強的前衛性和開放性。哈佛大學圖書館建立了較為全面的支持服務體系，促進校內、校際教學和科研的交流與合作，從而為校園智庫的發展打下了堅實的基礎。2016年該館發布的《哈佛大學圖書館發展目標》（Harvard Library Objectives in Action）中，多次明確提出構建全校范圍的資源建設及科研、教學合作機制，強調與院系，與科研、學術機構的合作，拓展服務方式，以多種形式參與教學、科研活動，提供個性化的支持。在資源建設方面，推出“一個哈佛（One Harvard Framework）”館藏資源建設框架，強化對交叉學科、校際乃至國際合作項目的資源建設；積極幫助哈佛師生和研究人員拓展校外資源，降低校外資源獲取的地域及版權門檻限制，建立資源獲取的“無邊界”通道。通過以上舉措，哈佛大學圖書館為校園智庫提供了強大的資源保障、交流通道和對口支持。

3 哈佛大學圖書館網站建設及其智庫服務分析

作為世界上最大的學術圖書館，哈佛大學建立了完備的網絡體系和網站。哈佛大學圖書館網站采取總分模式，在官方網站的基礎上，為每一個分館建立單獨的門戶網站，并開通相應的鏈接。全館網站以HOLLIS作為統一的檢索平臺，所有館藏書籍均可在HOLLIS中檢索到[3]。網站功能分為資源檢索和科研支持兩大模塊。無論是總館還是分館，均十分重視科研支持服務模塊，設立醒目而詳細的指引，并公開學科館員信息及專業范圍。師生和科研人員可以從網站直接聯系、預約學科館員，尋求專業化的指導。

與傳統校園智庫直接使用圖書館提供的資源檢索服務不同，哈佛大學肯尼迪學院搭建了智庫搜索平臺“Think Tank Search”，為師生和研究人員提供專業化的智庫資源檢索服務。通過這一搜索引擎，使用者可以一次檢索700多家公共政策類智庫及研究中心的網絡資源，更直接、精準地獲取一手智庫資料及研究成果，為智庫打造高水平科研成果帶來了不可估量的影響。

4 哈佛大學學院及智庫圖書館建設情況分析

哈佛大學擁有70多個圖書館，館藏總量達1900萬冊。分館建設有綜合性圖書館、以學院或專業需求為主建設的圖書館，也有專門服務于智庫的圖書館，如貝爾弗研究中心圖書館，戴維斯研究中心藏書室。哈佛大學圖書館提供專業化的智庫服務。哈佛大學肯尼迪學院的圖書館是一個很好的例子。肯尼迪學院于20世紀60年代先行明確了學院向政府提供社會服務的職能定位[1]，并開啟學院智庫建設。經過幾十年的發展，肯尼迪學院已建立了11所智庫，包括高校智庫排行榜中第1位的貝爾弗科學與國際事務研究中心和第31位的阿什民主治理及創新研究中心，可謂成績卓著。肯尼迪學院對智庫建設的支持不僅體現在政策上，同時也體現在學院圖書館建設中。該學院建設了學院圖書館——哈佛大學肯尼迪學院圖書館與知識服務中心，尤其值得一提的是該館推出的知識服務，知識服務是一種前沿信息分析，根據用戶需求對信息進行有目的地收集、整理、分析和研究，并轉化為可用的信息提供給用戶，以協助用戶完成決策[4]的高層次增值服務。肯尼迪學院圖書館與知識服務中心是哈佛大學圖書館系統中唯一一個明確提出知識服務的圖書館，提供館員咨詢服務，學科館員根據肯尼迪學院的專業及研究領域進行專業化分類，并提供清晰、準確的學科館員信息，通過網絡預約服務；還為使用者提供研究指導，以專業或研究主題分類，可以一鍵檢索該專業或主題下可以使用的全部電子資源及圖書館服務。智庫本身對信息服務有剛性需求，肯尼迪學院圖書館的知識服務大大提升了智庫分析的效率和質量，為智庫完成高質量的成果打下了良好的基礎。

5 結 論

總體而言，哈佛大學在圖書館智庫服務建設方面起步早、發展充分，可以迅速根據智庫需求對圖書館業務進行調整和補充。在理念方面，積極的資源共享及合作觀念使哈佛大學圖書館在惠及彼此的基礎上擴充了自身的可用資源；在建設方面，哈佛大學圖書館根據智庫需求開展專業化的信息服務，搭建智庫檢索平臺，建設智庫專屬圖書館等，這些都為哈佛大學智庫推出高水平、高質量的研究成果提供了保障，為國內高校圖書館智庫服務提供了很好的借鑒。綜上，高校智庫建設必須充分發揮圖書館的作用，最大限度地開發利用高校豐富的學術及人才資源。

參考文獻：

[1] 何振海.一流大學智庫的孵化器——哈佛大學肯尼迪學院智庫建設的歷程、路徑及其啟示 [J].高等教育研究，2017，38（4）：91-100.

[2] 趙勇，高思嘉.內外兼修：美國高校智庫的發展特點及其話語權提升之策 [J].智庫理論與實踐，2016，1（2）：42-49.

[3] 梁宵萌.基于案例分析的美國頂級高校智庫圖書館服務研究 [J].圖書館論壇，2018（1）：135-141.

[4] 韓瑞平.對高校圖書館實施“知識服務”的探討 [J].科技情報開發與經濟，2006（17）：18-19.

作者簡介：張嘉寧（1991.01-），女，漢族，內蒙古呼和浩特人，助理館員，碩士。研究方向：圖書館研究。