我理解的文化,是不同個體間因為具有相似的目標、認知、彼此間構建起的一種精神上的聯結。這種精神上的聯結是向內的,是無形的。它的產生受到歷史和環(huán)境的影響,它的締結或先于實體的存在(例如,因為目標的一致和認知的相投,去開創(chuàng)一間實體的企業(yè));又或者在一個實體的框架里不斷的延展,深化。但無論如何,文化根植于某種目標和精神的認同,都具有延承性。
那么對于企業(yè)而言,這樣的聯結,這樣不斷深化、延展、傳承的文化基因又具有哪些重要的意義呢?
一、不斷被深化的共同信念
埃德加.沙因在《組織文化與領導力》一書中,認為群體中是存在某種“基本假設”的,就是指在一個組織里,被大家默認的,不再需要討論,已經建立在潛意識里的一些共識、價值和信念。
無論是人在成長的過程中,還是組織在不斷成熟的過程中,其實都是自我訓練和自我驗證的過程。結合我們自身,我們潛意識里的那些已經形成的認知是如何建立起來的呢?那些我們認為正確的事情,即是那些我們付諸過實踐,并幫助我們變得更好的行為,例如,努力工作,幫助他人;我們認為錯誤的事情,必然是我們或我們周邊的人經歷過類似的事情,得到了某些教訓。我們的行為被外界的反饋修正,形成我們的行為準則,保留下那些不斷被驗證為正確的行為,摒棄那些有反向作用的行為。
這個過程,同理于組織潛意識的形成。那些一次次被驗證為有效的、正向的、成功的行為,見證了一個組織、一間企業(yè)的成功,那么這些行為就慢慢變成了企業(yè)的“基本假設”,建立在潛意識中,不斷被深化的信念。……