我國(guó)公共體育服務(wù)質(zhì)量研究述評(píng)

摘要：近年來(lái)，公共體育服務(wù)質(zhì)量對(duì)提高民眾的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)有著積極的推動(dòng)作用，已逐漸成為公共體育服務(wù)發(fā)展以及服務(wù)型政府建設(shè)研究的新的重要主題。本研究認(rèn)為我國(guó)要高度重視并推進(jìn)這一領(lǐng)域的研究，提出積極借鑒對(duì)國(guó)內(nèi)外公共服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域理論和實(shí)踐成果、加強(qiáng)對(duì)公共體育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究、拓展對(duì)公共體育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法研究等發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：公共服務(wù)；公共體育服務(wù)；公共體育服務(wù)質(zhì)量

公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)也逐漸被亞洲國(guó)家重視起來(lái)，不少?lài)?guó)家紛紛采取滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制和質(zhì)量獎(jiǎng)等方式來(lái)推進(jìn)公共部門(mén)改革，國(guó)外對(duì)公共服務(wù)質(zhì)量和公共體育服務(wù)的研究成果豐碩，國(guó)內(nèi)對(duì)公共體育服務(wù)理論基礎(chǔ)、公共體育服務(wù)體系、公共體育服務(wù)均等化以及績(jī)效評(píng)估已取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，而國(guó)內(nèi)對(duì)公共體育服務(wù)質(zhì)量的研究正處于起步階段。本文對(duì)國(guó)內(nèi)公共體育服務(wù)質(zhì)量的研究進(jìn)展及其所涉及的研究?jī)?nèi)容做出評(píng)述，總結(jié)與提煉研究取得的成績(jī)與不足，以便為廣大學(xué)者更為全面地認(rèn)識(shí)和把握公共體育服務(wù)質(zhì)量研究現(xiàn)狀，以期國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)這一主題予以更多的關(guān)注。

一、公共體育服務(wù)質(zhì)量研究

公共體育服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)規(guī)范政府相關(guān)行為，控制相關(guān)部門(mén)依法履行職責(zé)，提升公眾公共體育服務(wù)滿(mǎn)意度的重要工具。我國(guó)公共體育服務(wù)質(zhì)量研究起步于2013年，涉及范圍主要包括公共體育服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查、提升策略、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以及實(shí)證研究。……