電子商務環境下物流管理模式的革新

摘 要：當前形勢下我國電子商務發展速度的不斷加快，為物流行業的業務開展創造了有利的條件，并對該行業的管理水平提出了更高的要求。在此背景下，為了保證電子商務環境下物流管理狀況良好性，降低其管理方面的問題發生率，則需要重視與之相關的管理模式革新，實現現代物流企業的可持續發展。基于此，文中就電子商務環境下物流管理模式的革新展開論述。

關鍵詞：電子商務；物流管理；革新

前言：

注重電子商務環境下物流管理模式的革新分析，有利于優化物流管理模式，從而增加現代物流企業生產實踐中的經濟與社會效益。在此基礎上，有利于提升電子商務環境下物流管理模式的應用價值，并為相應的管理工作開展提供科學指導，從而降低物流企業的生產經營風險，滿足現代物流行業的長遠發展要求

一、實踐中有關電子商務與物流管理的相關內容探討

為了使電子商務環境下物流管理水平得以提升，給予現代物流行業發展科學保障，則需要在實踐中對有關電子商務與物流管理的相關內容進行探討。這些內容包括以下方面：

（一）明確電子商務與物流管理之間的關系

實踐中兩者的關系表現為：在信息技術與計算機網絡的配合作用下，電子商務的整體發展態勢良好，從而為物流行業發展創造了有利的條件。在此期間，若能優化物流管理方式，將其管理工作落實到位，則能給予電子商務發展相應的支持，從而滿足電子商務環境下消費者的多樣化需求；電子商務發展中對物流管理提出了更高的要求，且兩者彼此間的依賴性強，具有密切的聯系，需要在電子商務環境下實施生產計劃時保持良好的物流管理狀況，發揮電子商務應用優勢的同時優化物流管理方式，促使物流行業能夠處于穩定、高效的發展狀態[1]。

（二）基于電子商務環境的物流管理特點

在提高電子商務環境下物流管理工作質量及效率的過程中，需要對此時的物流管理體系有著更多的了解。這些特點包括：信息化程度高，現代化特點顯著。由于電子商務環境下信息技術與計算機網絡的利用效率日益提高，使得這種環境下物流管理中的技術含量高，具有現代化事物特征，且對信息化管理方式依賴性強；創新化與多元化特點。在計算機網絡的大力支持下，電子商務的發展速度加快，使得物流管理網絡化特點顯著。同時，電子商務環境下為了使消費者能夠享受到優質的服務，則需要物流管理中將消費者為中心的服務理念融入到自身的管理工作中，并重視靈活性強的管理方式的使用，即物流管理應具有良好的柔性化特點[2]。

二、基于電子商務環境的物流管理革新策略分析

（一）優化管理方式，完善監管制度

新形勢下為了確保基于電子商務環境的物流管理工作落實有效性，降低其管理問題發生率，則需要不斷優化其管理方式，并完善監管制度。具體表現為：①在物流管理中重視信息技術與計算機網絡的高效利用，提升物流管理信息化水平，并使互聯網聯通、衛星定位、條形碼跟蹤等要素在物流管理中能夠得到充分利用；在滿足物流管理自動化要求的過程中，應重視倉儲階段實現自動引導小車的有效使用，且需要善于使用搬運機器人等高科技技術，從而提高物流管理工作效率；物流企業應重視電子識別技術、電子跟蹤技術、智能交通及運輸系統的配合使用，從而優化物流管理方式，逐步實現集信息化、自動化、智能化的一體化的發展目標；②電子商務環境下開展物流管理工作時，需要在政府部門的引導作用下，借助創新理念、豐富實踐經驗、政策法規等不同要素的應用優勢，完善物流管理中所需的監管制度，為其管理工作提供保障[6]。

（二）全面提升專業化服務水平，加強復合型管理人才培養

為了滿足電子商務環境的發展要求，增強物流管理工作落實效果，也需要采取有效的措施來全面提升物流方面的專業化服務水平，并加強其所需的復合型管理人才培養。具體表現為：①物流企業在管理過程中應強化自身的專業服務意識，并建立高效的服務機制加以實施，且需要通過對客戶服務需求的考慮，將專業化服務工作落到實處，使得電子商務環境下物流管理中的專業化服務水平能夠全面提升；②物流企業應通過對形勢變化的判斷分析，重視物流管理中的復合型管理人才培養，并通過對國外先進管理理念及方法的深入學習，針對性的開展專業培訓活動，且在激勵機制、有效的人才招聘機制等要素的支持下，實現復合型物流管理人才的科學培養，滿足物流管理工作落實要求[2]。

三、電子商務環境下物流管理創新發展路徑

（一）加強政府引導作用

電子商務環境下，我國的物流行業的現狀還不是很樂觀，物流管理的發展中還存著很多問題，健全的物流體系還沒有建成，沒有完善的系統管理和指導，物流的整體布局也不是十分合理，各方面有待于進一步的發展和成熟，市場的運行沒有相關法律法規的支持與管理，阻礙了電子商務物流的發展。物流管理的發展與創新需要政府的支持，在政府的能力范圍之內，給予一定的優惠政策，為物流企業的發展提供重要的保障。

物流行業的管理與發展需要相關法律法規的規范，因此要加強立法，明確政府各個部門的權限和職能，促進他們之間的相互協調，相互合作，從而為物流管理的發展制定相應的政策和法律法規，為其創新發展提供制度保障，避免其由于法規的不健全，導致物流企業觸碰到雷區，以至于降低企業的創新的積極性。立法要以促進物流企業的發展規范化、專業化為目的。

此外，還要為物流企業的發展制定相應的信息資源標準，建立信息采集、處理、服務的機制，并在此基礎上建立電子商務物流配送的專業系統，從而為物流管理的創新和發展提供有力的保障，通過信息技術的運用，促進物流管理的信息化，不僅如此，政府還要加強政策支持，鼓勵更多資金主體投資物流業。

（二）轉變物流組織結構

我國的物流主體很分散，而且物流企業的規模很小，規模小有規模小的好處，在這種情況下，物流企業的決策以及組織機構等都很靈活，而且收集、傳遞信的路徑都很短。隨著我國經濟的發展，企業規模以及業務范圍的不斷擴展，物流網絡也變得越來越復雜，這給物流的發展以及作業帶來了很大的困難。

（三）培養創新型物流管理人才

創新型人才是物流管理發展創新的源泉與基礎，只有擁有一支專業的、高質量的人才隊伍，才能切實地為客戶的服務質量以及物流作業的效率、增強企業的競爭力提供堅強的保障，才能促進物流管理創新與發展。電子商務環境下的物流企業需要創新型、復合型的專業人才支持，從而促進傳統物流管理向專業化的新型物流管理模式轉變[3]。

創新型人才對于物流管理模式的創新是很重要的，他們是創新的主力軍，是創新理念的載體，創新型專業人才能促進企業的發展、推陳出新，因此可以通過外聘以及內部培養，為電子商務下物流管理創新培養出一批運輸學、通訊技術、包裝學等物流管理人才。

結論

綜上所述，電子商務的廣泛應用為物流管理的創新發展提供機會的同時也帶來了很大的挑戰，物流管理體系還需要不斷地創新和完善，無論是政府和企業都要改革傳統的物流管理模式，加強物流市場的規范性和電子商務的普及性，為物流產業蓬勃發展提供更專業的人才和技術支持。

參考文獻：

[1]曾水平.電網企業基建項目精細化管理探討[J].中國外資，2011（22）：101-102.

[2]張博.電力基建工程精細化精細化財務管理過程中應注意的幾個問題[J].財會學習，2016（7）：58.

作者簡介：

史季青（1990.11-），女，漢族，山東濟寧人，助教，碩士，主要從事物流管理研究