企業薪酬與員工滿意度探析

王楓

摘 要：作為企業激勵員工工作的主要手段，薪酬管理制度的公平性是員工積極工作的重要動力，其能夠有效地提高員工的工作效率，提高員工對工作的滿意程度，使企業能夠持續有序的運作，員工通過公平的薪酬管理制度來更加努力工作，為企業創造效益。因此，建立公平的薪酬管理制度對于企業員工的工作和企業運作都十分重要，能夠推動企業的健康發展。

關鍵詞：企業薪酬管理公平性；員工工作滿意度；員工工作績效

1.企業薪酬管理公平性的表現

第一，薪酬管理過程，員工對企業的薪酬管理流程、分配方式和分配標準進行公平評價，一般企業通過開放薪酬管理制度、加強與員工的溝通、促使員工參與制定薪酬管理制度等方式來評價薪酬制度是否公平，符合員工意愿；第二，薪酬管理交往，薪酬管理交往的公平性受到企業管理者對公平薪酬管理態度、管理是否尊重員工以及是否與員工有效溝通三方面體現薪酬管理交往是否公平；第三，薪酬管理結果，員工根據企業薪酬的按勞分配原則來對自身所獲得的勞動報酬進行滿意度評價；第四，薪酬管理信息，企業管理者通過為員工提供公開且詳細的薪酬管理系統信息來加強與員工之間的溝通，促使薪酬管理的信息具有公平性。

2.企業薪酬管理公平性給員工造成的影響

2.1結果公平性的影響

有關研究顯示，企業給予員工的薪酬水平、獎金等是影響他們工作積極性和工作效率的關鍵因素。另一方面，薪酬水平、獎金等影響員工對薪酬管理制度的評價。

2.2過程公平性的影響

薪酬管理中員工與企業管理人員的雙向溝通，員工對薪酬管理的參與等方面都會影響員工對企業的情感歸屬，如果員工能夠認同企業薪酬管理制度，并積極參與相關政策的制定過程，則會提升員工對企業薪酬公平性的認可度。

2.3交往公平性的影響

通常情況下，管理者在與員工進行交往活動時，如因交往或溝通方式的不合理，導致員工心理產生一種不受尊重感，會直接影響員工對企業管理和企業文化的認同度，降低員工對企業的歸屬感。

4.信息公平性的影響

實踐證明，薪酬管理信息公平性對企業員工的工作積極性和工作效率產生的影響更持久。企業薪酬管理人員應當將薪酬管理信息公開放在首要位置，讓員工清楚地了解各項薪酬管理信息的來龍去脈，讓員工更加信任企業。

3.提高公司員工的薪酬滿意度的措施

3.1制定合理的薪酬制度

公司應該根據自己公司的情況制定合理的薪酬制度，能夠明顯的體現每個職位的價值所在，要全方面考慮，針對不同職位制定不同的報酬，確保每個崗位都能得到應得的報酬，體現薪酬制度的公平，還要讓薪酬制度公開透明，禁止隨意更改，使每位員工都相互監督，體現薪酬的公開，有利于提高工作的效率。也可以參與編制薪酬制度，還可以設計意見箱，聽取員工的意見和建議，真正的是為員工解決問題，還要根據員工的薪酬進行市場調查，制定具有競爭力的薪酬制度，吸引更多的人才。但并不意味著就要對其提供最好的薪酬，還是要根據人才的能力水平而定。

3.2堅持以人為本，根據業績調整收入

我國經濟的迅速發展，人們的生活雖然得到了明顯的提高，但仍然存在巨大的差距，客戶至上成為現代企業所堅持的經營理念，代替了以前的以人為本。員工對薪酬滿意度的態度幾乎代表了員工的生活水平，如果員工的薪酬滿意度不高，也就代表著員工的生活水平低，這很不利于公司的發展，也不利于社會的發展。因此公司在發展的同時，必須堅持以人為本，善于發現員工的特點，找到適合的職位，從而提高員工的薪酬滿意度。還要讓人力資源管理部對薪酬進行探索，根據業績調整收入，使員工的報酬與公司的經濟效益聯系起來，公司在獲得收益的同時員工的報酬也能得到相應的提高，這樣不僅可以激發員工對公司服務的積極性，還可以提高員工的薪酬滿意度，員工更盡心盡職為公司做出更大的貢獻，促進公司的穩定發展

3.3完善企業激勵體系，提升員工滿意度

薪酬制度一定要與員工滿意度聯系起來，企業需要結合自身的實際情況，結合每個員工的特點以及優勢，充分設計出讓員工積極性可以被激發出來的薪酬體。不同的崗位上，員工的薪酬是有所差別的，另外就是員工的貢獻與自身獲得的薪酬也是密切相關的，對企業做出的貢獻越大，得到的物質獎勵以及精神獎勵就會越多，也能讓員工感受到企業對自身的關注和重視，這樣薪酬體系就會更加具備激勵性，讓員工在工作中爆發出更高的熱情，為企業創造出更多效益。激勵本就是通過一系列的手段，讓員工在心理以及物質上的一些要求被滿足，進而可以在工作中煥發出更高的熱情，從而對企業創造出更多的效益，因此激勵體系的完善是最根本的一種提升員工滿意度的手段。

3.4優質的企業內部管理及環境建設

將薪酬制度進行完善并實施后，需要對員工進行新制度的宣傳，讓員工了解新制度的每個細節，要想強化企業的內部管理，就要建立起有效的內部溝通機制，讓每個員工的薪酬都是公平的，也要讓員工認同企業薪酬制度，這樣員工才能從內心中感受到企業的公平性。同時企業在加強自身的文化建設，對員工的授權進行擴充，讓員工可以參與到企業管理中，尤其是關鍵崗位上的員工，在專業領域上要有足夠的發言權，這樣可以提升員工對部門和企業的信任，也能讓企業決策更加科學。

3.5建立企業公平競爭環境

在工作過程中，員工們最需要的便是一個公平競爭環境。公平是集體環境維護的基礎，也是每一個員工希望企業所具備的條件之一。公平競爭環境在企業各方面管理中均有所體現，如招聘公平、績效考核公平等。公平可以促使員工踏踏實實進行工作，讓員工相信，只要有付出，便能收獲相應的回報。長此以往，員工滿意度自然會被提升，促使員工全身心的投入到工作當中。例如，在美國麥當勞企業之中，每一名員工剛開始的起跑線相同，無論文聘有多高，無論過去經歷過什么，都要從實習助理開始做起，而且時限為四個月以上。當實習助理考核通過之后，便能晉升為二級助理，該崗位帶有一定的責任性質，需要在規定時間內做好餐廳的服務以及管理工作，并在實踐中積累經驗。總的來說，麥當勞企業的晉升制度是比較公平的，如果員工的個人適應能力強，且具備較高的職業素養，晉升速度也會相應提升。

總結

總之，如今各行業企業對薪酬管理以及員工滿意度方面不斷加強重視，在企業管理中開始關注調整自身的薪酬體系，讓員工對企業更加滿意，這樣可以讓員工在工作崗位上爆發出更高的熱情，同時也能讓企業薪酬管理的水平得到提升，讓人力資源的價值得到充分發揮。讓企業的凝聚力以及競爭力得到提升，在市場競爭中將會占據更多優勢，創造出更多的效益，進而為社會經濟的建設提供助力，本文提出的幾項建議可以作為企業薪酬改革的參考。

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