扎克伯格在美國(guó)“走基層”

波波夫

小扎的美國(guó)走基層活動(dòng)，唯一的瑕疵就是看上去太過(guò)完美、光滑，雖然避免了橫生的意外，但也沒(méi)有邂逅不期而遇的驚喜

今年1月，扎克伯格照例在Facebook頁(yè)面上公布了他的新年愿望：走訪美國(guó)每個(gè)州，看看人們“如何生活、如何思考、如何看待未來(lái)”。

相比此前小扎每年的心愿——每天戴領(lǐng)帶上班（2009）、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)普通話（2010）、只吃自己親手屠宰的動(dòng)物（2011）、每天寫(xiě)代碼（2012）、除員工外，每天跟不同的人會(huì)面（2013）、每天寫(xiě)封感謝信（2014）、每個(gè)月讀兩本書(shū)（2015）、為家里搭建一個(gè)人工智能系統(tǒng)+一年累計(jì)跑365英里（2016）——許多美國(guó)媒體揣測(cè)：小扎是不是為競(jìng)選總統(tǒng)鋪路？

小扎兩次否認(rèn)了，再三澄清是為了“走出我在舊金山那個(gè)小圈子”，接受“上山下鄉(xiāng)”式的普通美國(guó)人再教育。如今，一年快結(jié)束了，小扎走遍美國(guó)之旅的目的愈發(fā)清晰：緩解Facebook當(dāng)下面臨的巨大壓力。

今年6月，扎克伯格宣布了Facebook的新使命：“賦能于人營(yíng)造社區(qū)，致力世界緊密融合”。當(dāng)時(shí)Facebook的注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)26億，約占地球總?cè)丝诘娜种弧＝刂两衲?月末，F(xiàn)acebook的平均日活躍用戶(hù)為13.7億，當(dāng)之無(wú)愧的是世界第一大社交網(wǎng)絡(luò)，它也因此成為全球市值最高的科技公司之一。

但Facebook也一直深陷輿論漩渦。從涉嫌在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選前后傳播虛假信息，到校園網(wǎng)絡(luò)欺凌、信息安全，負(fù)面消息不斷。路透社在10月底報(bào)道，F(xiàn)acebook、谷歌公司、Twitter高管被要求出席三個(gè)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)，就俄羅斯涉嫌在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選前后傳播虛假信息一事作證。

Facebook提交的證詞稱(chēng)，俄羅斯過(guò)去兩年在Facebook上發(fā)表了8萬(wàn)多篇試圖影響美國(guó)政治的帖子，大約有1.26億美國(guó)人看過(guò)這些內(nèi)容。Facebook 還被要求公布470個(gè)與俄羅斯有關(guān)賬號(hào)的信息。這些賬號(hào)偽裝成美國(guó)活動(dòng)家，就爭(zhēng)議性議題發(fā)布煽動(dòng)性言論和信息，后被 Facebook 關(guān)閉。

Facebook還遭遇了英國(guó)政府的挑戰(zhàn)。BBC 在10月中旬報(bào)道稱(chēng)，英國(guó)政府?dāng)M計(jì)劃向Facebook等社交媒體公司額外征稅，為英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略籌措資金。該戰(zhàn)略旨在解決針對(duì)兒童和弱勢(shì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)霸凌、網(wǎng)絡(luò)濫用和其他風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)12至15歲的青少年中，有近20%在社交媒體上看過(guò)令他們感到不安或冒犯的內(nèi)容，有此經(jīng)歷的成年人則近一半。

看起來(lái)，這些也是中國(guó)的新媒體所面臨的問(wèn)題。因此，小扎大概是期待通過(guò)“走遍美國(guó)之旅”，了解美國(guó)人民的真正需求。

第一站是得克薩斯州。扎克柏格出席了在達(dá)拉斯法院舉辦的一場(chǎng)有關(guān)Facebook的庭審，還第一次參加了騎術(shù)表演。2月，他到訪密西西比州的一所黑人大學(xué)，發(fā)現(xiàn)：“在密西西比州，住在同一個(gè)鎮(zhèn)的黑人與白人家庭可能就是奴隸制時(shí)期的后人，幾百年前，他們的先祖可能是奴隸或者奴隸主。歷史還記憶猶新。”

人工智能的影響也有涉及。6月，他去了艾奧瓦州的一處全球最大的卡車(chē)服務(wù)站，和司機(jī)們聊起了自動(dòng)駕駛：“我碰到的人都不相信自動(dòng)駕駛卡車(chē)會(huì)取代人類(lèi)司機(jī)的工作。”

旅程最后一站是俄克拉荷馬州。此處盛產(chǎn)石油和天然氣，也是美國(guó)第二大風(fēng)力發(fā)電基地。這讓小扎意識(shí)到“風(fēng)力和其他再生能源才是未來(lái)大趨勢(shì)”，也讓他堅(jiān)信，F(xiàn)acebook在各地新建的數(shù)據(jù)中心均采用可再生能源，是環(huán)保和經(jīng)濟(jì)的雙贏。

但旁人無(wú)法真正獲悉小扎從中收獲了什么，只能從他在Facebook的發(fā)帖中窺探一二。因此，有媒體批評(píng)，小扎的美國(guó)之旅不過(guò)都是蜻蜓點(diǎn)水式的“走基層”。

11月12日，小扎召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，表達(dá)了對(duì)“一年走遍美國(guó)之旅”的工作人員的感謝。毫無(wú)懸念地，他再一次實(shí)現(xiàn)了他的新年愿望。

以一個(gè)中國(guó)人的角度看，小扎的美國(guó)走基層活動(dòng)，唯一的瑕疵就是看上去太過(guò)完美、光滑，無(wú)論從各個(gè)州的到訪地點(diǎn)和設(shè)計(jì)的主題看，都過(guò)于精致有序、井井有條，雖然避免了橫生的意外，但也沒(méi)有邂逅不期而遇的驚喜。