說“好話”與說“壞話”

在家庭教育過程中，父母對(duì)孩子潛移默化的影響是廣泛而深刻的，許多時(shí)候，父母無意的言行會(huì)被孩子模仿，成為一生的習(xí)慣，所以，有人把家庭教育稱為“無意識(shí)教育”。比如，父母當(dāng)著孩子的面說別人的壞話，或者刻薄地評(píng)判孩子的同學(xué)、老師，就是在向孩子傳達(dá)“敵意”的價(jià)值觀，破壞孩子的人際關(guān)系，甚至直接傷害親子關(guān)系。是不是覺得這樣說有點(diǎn)夸張？那就讓我們一起討論這個(gè)話題，并請(qǐng)家庭教育專家、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師呂建斌先生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、解惑。

沒有不透風(fēng)的墻

何少萍（9歲女孩的媽媽）：說到背后說人壞話，我有深刻教訓(xùn)。去年放暑假前，我去學(xué)校參加家長(zhǎng)會(huì)，班主任態(tài)度冷淡，還對(duì)我冷嘲熱諷：“我們當(dāng)老師的很忙，心思都在學(xué)生身上，沒有時(shí)間追時(shí)尚，哪像您啊，沒事就逛街買衣服。”我被懟得難受，卻不知哪里得罪了她。我回來跟孩子的爸爸訴苦，他也不明就里。這時(shí)，女兒在旁邊說：“您不是說班主任衣著沒有品位嗎？”追問之下我才知道，此前有一次我去參加家長(zhǎng)會(huì)，回來跟孩子的爸爸議論過班主任的穿著土氣，被女兒聽了去，在班里說給同學(xué)聽。我后悔死了！真是沒有不透風(fēng)的墻啊！

周伊珺（12歲男孩的媽媽）：您的教訓(xùn)夠深刻，卻沒什么奇怪的，我遇到的事才叫不可思議。有一天，兒子班上兩名男生打架，A欺負(fù)女生，B抱打不平，打了A。我評(píng)論道，B是好樣的，有正義感，被老師批評(píng)太冤了；A有錯(cuò)在先，活該被打，應(yīng)該受到學(xué)校的嚴(yán)厲處分。我就是隨便說說，沒怎么當(dāng)真，可是沒想到，幾天后接孩子時(shí)，A的媽媽當(dāng)面質(zhì)問我，憑什么她的兒子被打就活該？我早就忘了此事，當(dāng)面否認(rèn)。A的媽媽又斥責(zé)我撒謊，是小人。校門口圍了好多人，我百口莫辯，好像自己做了什么見不得人的事，非常尷尬。事后反省，我不認(rèn)為自己的評(píng)判有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在沒有做好保密工作。

主持人：要想人不知，除非己莫為。這句話可不是恐嚇，而是有科學(xué)依據(jù)的。請(qǐng)呂先生給我們科普科普。

呂建斌（家庭教育專家、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師）：人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，孩子年齡雖小，也是其中一環(huán)。國(guó)外的科學(xué)研究顯示，任何兩個(gè)素不相識(shí)的人，通過一定的方式，最多通過5個(gè)人，就能產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系。這一現(xiàn)象被命名為“小世界效應(yīng)”，或稱“六度空間理論”。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆根據(jù)這個(gè)概念做過一次連鎖信件實(shí)驗(yàn)，證明平均只需要5個(gè)中間人就可以聯(lián)系任何兩個(gè)互不相識(shí)的美國(guó)人。幾年前，德國(guó)一家報(bào)社接受了一項(xiàng)挑戰(zhàn)，幫助德國(guó)法蘭克福市的一位土耳其烤肉店老板，找到他和他最喜歡的影星馬龍·白蘭度的關(guān)聯(lián)。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，報(bào)社的員工發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)人只經(jīng)過不超過6個(gè)人的私交，就建立了人脈關(guān)系。原來，烤肉店老板是伊拉克移民，他有個(gè)朋友住在美國(guó)加利福尼亞州，剛好這個(gè)朋友的同事是電影《這個(gè)男人有點(diǎn)色》的制作人的女兒在女生聯(lián)誼會(huì)的結(jié)拜姐妹的男朋友，而馬龍·白蘭度主演了這部片子。是不是很神奇？

何少萍：這樣看來，女兒的班主任知道我說她的壞話，好像不需要通過6個(gè)人。

主持人：如果加上手機(jī)、QQ、微信等現(xiàn)代化通信工具，壞話的傳遞環(huán)節(jié)還會(huì)減少，速度還會(huì)加快。

呂建斌：所以，家長(zhǎng)一定要謹(jǐn)言慎行，以免給自己和孩子造成不必要的麻煩。

悄悄話引發(fā)偏見

時(shí)慧齡（8歲女孩的媽媽）：做家長(zhǎng)真的需要這樣如履薄冰嗎？其實(shí)，有些所謂的壞話不過是私下的悄悄話，發(fā)表一下個(gè)人看法，家里又都是自己最親近的人，大可不必這樣謹(jǐn)慎吧？

主持人：建議家長(zhǎng)謹(jǐn)言慎行，當(dāng)然不是讓大家都變成啞巴，只不過是提醒大家不要輕易向孩子傳達(dá)負(fù)面信息。要知道，所謂私下發(fā)表個(gè)人看法，往往不那么全面，不那么客觀，很容易引發(fā)孩子的偏見。

張培林（13歲男孩的爸爸）：為什么私下發(fā)表的個(gè)人看法一定是偏見？我兒子剛上初中，半大不大的孩子，對(duì)許多社會(huì)現(xiàn)象很迷惑，交友也不在行，我怎么能不引導(dǎo)呢？比如，我兒子告訴我，他的新同桌是一個(gè)電游高手，好幾款流行的槍戰(zhàn)游戲都玩得很棒，還邀請(qǐng)我兒子跟他去網(wǎng)吧見識(shí)他的威風(fēng)。我當(dāng)即說，以后不要和這樣的同桌走得太近，近朱者赤，近墨者黑，千萬不能跟著他變成網(wǎng)癮少年。我這樣說有錯(cuò)嗎？請(qǐng)問呂先生，如果我不這樣說他同桌的所謂壞話，孩子怎么能辨別是非？不教孩子走正道，家庭教育還有什么意義？

呂建斌：您的心情我完全理解，如果我是您，也不會(huì)對(duì)這種情況保持沉默，但教育孩子要講究方法，不可急躁起來就一刀切。心理學(xué)上有一個(gè)定律，叫“放大效應(yīng)”，意思是說，在信息交流過程中，信息的內(nèi)容很容易被添油加醋，最后變成與原信息完全不同的內(nèi)容。孩子的認(rèn)知能力有限，對(duì)家長(zhǎng)有崇拜心理，就更容易放大信息的嚴(yán)重程度。您兒子對(duì)新同桌了解不深，只知道對(duì)方電游玩得好，內(nèi)心十分佩服。這樣的信息是不完全的，比如，如果那位電游高手并非沉迷游戲，而且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、性格陽光、人際關(guān)系良好，就不能歸入網(wǎng)癮少年之列。但是，您武斷地認(rèn)為喜歡玩電游的孩子就是網(wǎng)癮少年，而網(wǎng)癮少年必然會(huì)帶壞您的兒子，這樣的評(píng)判有失偏頗。試想，您有失偏頗的評(píng)判會(huì)對(duì)兒子有怎樣的影響？他一定會(huì)放大您的評(píng)判，認(rèn)為同桌是惡魔，以后在學(xué)校避之唯恐不及。或許這正是您期望的，但是不要忘了，這種非黑即白的簡(jiǎn)單評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)內(nèi)化成孩子的價(jià)值觀，使他的認(rèn)知水平停留在較低水平，容易對(duì)事對(duì)人存在偏見，而偏見必然影響他的人際關(guān)系。這恐怕不是您所期望的吧？

主持人：還有另一種情況：如果孩子有主見，逆反心理嚴(yán)重，有可能故意跟家長(zhǎng)對(duì)著干，偏偏要和家長(zhǎng)不喜歡的同學(xué)交往，情況就難免失控。

張培林：這么說，放大效應(yīng)是不好的現(xiàn)象？

呂建斌：放大效應(yīng)是客觀存在的現(xiàn)象，成年人也經(jīng)常放大信息的嚴(yán)重程度，做出錯(cuò)誤的判斷。放大效應(yīng)無所謂好壞，只要善加利用，完全可以起到正面的作用。比如，家長(zhǎng)在家多說老師的好話，夸老師教學(xué)水平高，會(huì)讓孩子更尊重老師；夸老師工作負(fù)責(zé)，會(huì)讓孩子更信任老師；夸同學(xué)有同情心、善良，會(huì)讓孩子更愿意融入集體。總之，不要輕易說別人的壞話。

說壞話自毀形象

云志強(qiáng)（15歲女孩的爸爸）：說到放大效應(yīng)，讓我聯(lián)想到，社會(huì)上的謠言恐怕都是這樣被放大出來的，確實(shí)害人不淺。從小，我就被父母教育不要背后說別人的壞話，說這是美德。雖然我不能完全同意父母的話，但現(xiàn)在我覺得父母的形象特別高大，盡管他們都很平凡。現(xiàn)在我也這樣教育女兒，讓她不要有背后嚼舌根子的毛病，即使聽到有人說別人的壞話，也不要傳播。長(zhǎng)期的教育使我女兒性格豁達(dá)，人際關(guān)系也不錯(cuò)。

主持人：您是一位智慧爸爸，相信在您女兒的心目中，爸爸的形象同樣高大。

柳嫣（12歲男孩的媽媽）：說來慚愧，我兒子現(xiàn)在什么都不愿意跟我說，說我是“毒舌”，甚至連家長(zhǎng)會(huì)都不讓我參加，非讓他爸爸去。想想挺寒心的，我說話再不好聽，畢竟是為他好啊，為什么他不領(lǐng)情？

呂建斌：用心理學(xué)工具來分析，您的委屈一點(diǎn)不冤枉。喜歡說別人壞話的人，最終必然是自毀形象。物理學(xué)上有一個(gè)定律：作用力等于反作用力。該定律同樣適用于心理現(xiàn)象。

柳嫣：好玄妙啊！呂老師能詳細(xì)解釋解釋嗎？

呂建斌：心理學(xué)認(rèn)為，人的行為受意識(shí)支配，意識(shí)受潛意識(shí)支配。這個(gè)影響的流程是單向的，也就是說，人的意識(shí)不能支配潛意識(shí)，甚至意識(shí)不到潛意識(shí)的存在。當(dāng)您對(duì)兒子說某人的壞話時(shí)，兒子聽到的是一些不好的描述，但看到的卻是您的面部表情和肢體動(dòng)作。雖然兒子能意識(shí)到您在描述別人，但他的潛意識(shí)卻不受意識(shí)的控制，所以當(dāng)事后回憶起此事時(shí)，他能想到當(dāng)時(shí)您所說的自私、吝嗇、固執(zhí)、保守等負(fù)面字眼，同時(shí)腦海中浮現(xiàn)出您的面部表情和肢體動(dòng)作。也就是說，在潛意識(shí)中，您的兒子把那些負(fù)面字眼與您建立起了聯(lián)系，所以下次他再看到您時(shí)，想到的就是那些字眼，那些差評(píng)字眼就變成了您對(duì)自己的描述。這種潛意識(shí)形成的錯(cuò)誤聯(lián)系，您的兒子難以察覺，但潛意識(shí)可以支配意識(shí)，他認(rèn)為您就是您所差評(píng)的那種人，然后意識(shí)再支配行為，他斷然拒絕您介入他的生活。您看，這像不像作用力等于反作用力？

柳嫣：那如果我盡可能地贊美別人，是不是等于贊美自己？

呂建斌：沒錯(cuò)！潛意識(shí)的影響就是這樣神奇，當(dāng)您與人為善，多說別人的好話時(shí)，您的形象自然會(huì)有厚道、寬容的和善光環(huán)。

柳嫣：但是，如果別人沒有什么可贊美的品質(zhì)呢？

主持人：法國(guó)著名雕塑家奧古斯特·羅丹有一句名言：“世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”愿與各位家長(zhǎng)共勉。

【編輯：陳彤】