看客請看自己的惡

前段時間，看到一個讓人特別心疼的新聞：慶陽19歲女孩跳樓，下面圍觀了數百名看客，他們居然不時大喊：“你快跳啊！”“等你跳完，我還要去接娃”。還有人喪心病狂地說，“她不就想成為網紅嗎？”女孩墜樓身亡后，圍觀者還有人吹口哨說“跳得好”！我發現，在生活和職場中，有很多類似的人，總是抱著看熱鬧的心態希望別人出丑、出事。這些人到底怎么了？ 云鵬

奕星 心理咨詢師：

云鵬，你所說的這些人，魯迅先生稱之為看客。他舉過一個例子說，譬如你跑到大街上，往地上吐一口痰，假如你蹲下來看這口痰，不到10分鐘，周圍就會密密麻麻擠滿一堆又一堆的人，大概都在看。這就是中國所特有的“看客”現象。

魯迅先生對這種人深深的厭惡，他曾辛辣而細膩地描繪看客：“仰起頭兩面一望，只見許多古怪的人，三三兩兩，鬼似的在那里徘徊；定睛再看，卻也看不出什么別的奇怪。”“只見一堆人的后背；頸項都伸得很長，仿佛許多鴨，被無形的手捏住了的，向上提著。”

中國為何多看客？魯迅先生給出的理由是，文化愚昧、精神麻木、缺乏同情心和自尊感。在當時的時代，這個解釋頗為中肯。可過了這么多年，為何國人中的看客依然眾多呢？我們來做一個分析。

首先，跟當前社會結構失衡，貧富差距過大有密不可分的關系。近幾十年來，中國經濟飛速發展，富裕階層和底層社會的距離越拉越大。富豪手擲百萬面不改色，貧困人群吃飽穿暖都成問題。在這種橫向比較下，很多人會有強烈的心理落差，導致怨念過重。德國哲學家馬克斯·舍勒就指出，怨恨是現代人的精神氣質，它顛覆了傳統價值觀念，怨恨是一種有明確前因后果的心靈自我毒害。有了怨恨，就喪失了道德約束，在他人遭遇不幸時必然幸災樂禍。

其次，對那些喪心病狂地希望悲劇發生的人來說，這是典型的反社會人格。面對準備跳樓的人，他們不僅抱著看熱鬧的心態，并極盡慫恿之能事，在其中得到快樂和刺激。反社會人格缺少同情心和同理心，充滿了冷漠、邪惡、卑鄙的反道德特征。這種人性之惡的危害極為嚴重，其群體圍觀效應會加劇事態向惡性結果發展，置人于死地。

如果仔細觀察就會發現，越是人群擁擠的時候，看客現象就會越發明顯。這就是社會心理學中經典的“去個性化”現象。去個性化是指在群體中，個人會喪失其同一性和責任感，最后做出在正常情況下不會做的事情。舉個例子，比如街邊有人摔倒了，當周邊只有一個人時，大多數人會上前幫忙扶起。但如果周邊是一群人，大多數人只會觀望。

之所以會出現去個性化的現象，匿名性是主要原因。群體成員眾多，在不易被識別的情境下，助長了個體的冒險和獵奇心理，“我就看看她是不是真的要跳樓！”這是刺激的體驗，身邊沒人會知道，在匿名的前提下個體會表現出異于平常的行為。還有一點就是責任分散，人群眾多時每個人都會認為，這不是我的責任，大家都有責任，要罰也不是罰我一個，他們也要一起受罰。在這種情況下，人們會覺得不用承擔責任，即便做了，需要承擔的也很少。于是，大家都在起哄喊跳樓，“我”也跟著喊兩句。

我們常說，保有良知，敬畏生命。可是，在諸多場合里，畸形的社會壓力和心理動因澆灌出的卻是一朵邪惡的花。這真的是所有人的悲哀。