立足服務(wù)群眾，傾力健康扶貧

趙緒紳

商丘市虞城縣聞集鄉(xiāng)衛(wèi)生院始建于1975年，占地面積12000平方米，建筑面積10000平方米，，是一所集醫(yī)療、保健、康復(fù)為一體的綜合性甲等醫(yī)院。目前為止，全院在職職工102人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12人，助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師16人、技師4人，我院設(shè)有急診室、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、口腔科、皮膚科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科、中醫(yī)科等十余個(gè)科室，設(shè)備齊全，醫(yī)療技術(shù)雄厚，擁有CT、DR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等大型醫(yī)療設(shè)備，服務(wù)周邊6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，全年收入1800萬(wàn)元。在全院職工的不懈努力下，我院先后被省市縣評(píng)為“河南省百?gòu)?qiáng)醫(yī)院”、“河南省百佳醫(yī)院”、“一級(jí)甲等醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)信得過(guò)醫(yī)院”、“無(wú)假冒藥品信得過(guò)單位”、“河南省文明醫(yī)院”、“商丘市先進(jìn)單位”、愛(ài)嬰衛(wèi)生院、虞城縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、商丘市第一人民醫(yī)院協(xié)作單位等。

加大人才培養(yǎng)力度，努力提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作方針，邀請(qǐng)知名的專家到我院培訓(xùn)授課，派送專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)大家參加各種醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)術(shù)活動(dòng)及全科醫(yī)生培訓(xùn)。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)合作，以提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。

二是完善人才激勵(lì)機(jī)制。設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)參加在職教育，除增加工資外，醫(yī)院還給予一次性的獎(jiǎng)勵(lì)；建立健全我院培訓(xùn)機(jī)制，按照?qǐng)?zhí)業(yè)等級(jí)及工作需求，定期到省、市、縣醫(yī)院進(jìn)修，提高業(yè)務(wù)水平能力。

加強(qiáng)健康扶貧力度，解決群眾實(shí)際困難。我院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)健康扶貧，積極實(shí)施精準(zhǔn)式醫(yī)療救助。

一是健全組織。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)健康扶貧工作。為做到健康扶貧“心中有數(shù)，目標(biāo)明確”，我院制定了健康扶貧工作計(jì)劃及聞集鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康扶貧示意圖，注明了人數(shù)及分布情況。

二是確定目標(biāo)人群，造冊(cè)建檔。依據(jù)政府扶貧部門提供的幫扶對(duì)象花名冊(cè)，我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有貧困戶建立了“貧困家庭居民健康檔案”以家庭為單位“一戶一檔”做到政府、醫(yī)療單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致，確保“精準(zhǔn)健康扶貧”。

三是完善相應(yīng)設(shè)施，解決困難群眾實(shí)際問(wèn)題。我院設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，制定了健康扶貧“一站式”流程圖。貧困患者來(lái)就醫(yī)期間，由我院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員全程陪同，需要住院的患者有相關(guān)工作人員辦理入院手續(xù)；為困難群眾設(shè)立愛(ài)心病房，同時(shí)為貧困患者免費(fèi)提供水盆、紙杯、毛巾、紙巾，健康扶貧手冊(cè)等生活用品，解決困難群眾實(shí)際問(wèn)題；積極開(kāi)展“親情護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，實(shí)施人性化護(hù)理，住院期間，有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)陪診取藥，給予困難患者深層次的關(guān)懷和照顧；貧困患者出院結(jié)算時(shí)，便可在我院設(shè)立的困難患者綠色通道和貧困人口“一站式”服務(wù)窗口，先執(zhí)行居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷和大病保險(xiǎn)報(bào)銷，余下的費(fèi)用目前由醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實(shí)行墊付，讓貧困患者在一個(gè)窗口完清所有費(fèi)用結(jié)算，并兌現(xiàn)落實(shí)了“零支付”，讓他們真正享受到黨和政府的關(guān)愛(ài)。

積極開(kāi)展各類義診，為群眾健康保駕護(hù)航。一是成立了健康扶貧義診服務(wù)隊(duì)，除了公衛(wèi)提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目之外，同時(shí)還開(kāi)展了健康扶貧體檢。我院規(guī)定，所有貧困戶就診或體檢時(shí)，所有項(xiàng)目全部免費(fèi)。二是持續(xù)抓好千醫(yī)進(jìn)千村服務(wù)萬(wàn)家工作，按照工作計(jì)劃，每月25日到30日，我院都要組織精干力量，攜帶藥品、醫(yī)療設(shè)備，進(jìn)村入戶為孤寡老人、榮軍、低保、五保、殘疾人提供免費(fèi)體檢，對(duì)行動(dòng)不便的老人采取上門服務(wù)，極大方便了群眾就醫(yī)。三是采取共建方式。目前，我院和轄區(qū)內(nèi)敬老機(jī)構(gòu)、托兒機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)簽訂共建協(xié)議，定期走進(jìn)敬老院、幼兒園、中小學(xué)為他們開(kāi)展健康體檢及健康知識(shí)講座。義診活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)來(lái)，已覆蓋全鄉(xiāng)25個(gè)行政村，義診群眾1萬(wàn)余人，免費(fèi)發(fā)放健康宣傳資料2萬(wàn)余份，累計(jì)免費(fèi)發(fā)放藥品45900多元，深受廣大群眾的好評(píng)和贊揚(yáng)，有效推進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧工作。