淺談用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用

(國網湖南省電力有限公司岳陽市云溪區供電分公司 湖南 岳陽 414000)

淺談用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用

申永健

(國網湖南省電力有限公司岳陽市云溪區供電分公司湖南岳陽414000)

隨著電能需求量的逐漸增加，電力企業用電管理工作壓力逐漸增加，對此，電力企業需加強電力營銷管理，提升電力服務水平。對此，本文首先對電信采集技術在電力營銷中的作用進行了介紹，然后對用電信息采集系統結構形式進行了分析，并對其在電力營銷管理中的應用方式進行詳細探究。

用電信息采集；組織架構；營銷管理

一、引言

在現代智能電網建設過程中，電力營銷是十分重要的內容。隨著科學技術的快速發展，用電信息采集系統日漸完善，并被廣泛應用于電力營銷中，在提升用電信息采集管理水平方面發揮著十分重要的作用。因此，對電力企業營銷工作要點進行詳細探究迫在眉睫。

二、電信采集技術在電力營銷中的作用

用電信息采集系統運用通信技術、計算機技術、智能技術和數字技術，首先實現全方位、準確的遠程用戶(終端)用電數據的自動、實時采集。實現了遠程自動抄錄表碼、用戶用電負荷監測，在有效的降低了供電企業員工的人工勞動強度、企業的工作成本的同時，也切實提高了抄表等工作效率、準確性，為企業帶來巨大的經濟效益。其次是在用電信息采集系統功能不斷完善下，越來越多的擴展功能、先進技術應用其中，促進了整體供電營銷工作的發展。電費管理方面：在自動遠程抄錄表碼的基礎上，結合電價計算模型，實現了用戶的電費的自動計算；在電費自動計算基礎上，結合遠程負荷控制、短信提醒服務，實現了自動催費(自動停復電)。線損管理方面：在自動遠程抄錄表碼、負荷監測基礎的，結合線路(臺區)線損計算模型配置，實現線路(臺區)線損的自動實時計算(日線損)、電流電壓等異常的自動提醒。通過用電信息采集應用水平的不斷深化，極大提升供電企業營銷管理水平，也為用戶提供更加優質的電力服務。

三、用電信息采集系統的組織架構

在通常情況下，用電信息采集系統主要包括設備層、通信信道層以及主站層，其系統結構如圖1所示。

圖1 用電信息采集系統組織架構圖

(1)主站層。這一層是整個系統對所采集到的各項數據信息進行管理的中心環節。其所負責的工作內容包括對于數據信息的采集、輸送、處理、應用等全階段內容，同時還需確保系統能夠得以正常運轉。還可將主站層進行更加細致的劃分，即將之分成采集組織、數據管理組織以及應用功能組織三部分。

(2)數據采集層。這一層即為針對各類電能信息在進行采集工作時的末尾終端，其具體負責針對數據信息的采集、管控、輸送與執行等多環節內容，同時對主站層所下發的管控命令輸送至各實際控制層。依據應用場合的不同，數據采集層也可被分為廠站、高低壓集中抄表、專用及公用變壓器等多種采集終端。

(3)監控設備層。這一層即為各類電力能源信息的實際采集源頭以及所監控的目標對象，具體包括配電開關、智能電表、無功保護及動作保護等多項設備。上述采集監控設備目前大都采用了集成電子電路，同時還具備有相應的遠程通信功能，能夠通過和計算機設備之間實現網絡互聯互通，并由此來開展電能采集、計量與控制。

四、用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用

(一)抄表、電費管理的自動化、實時化、集約化。通過用電信息采集系統實現電表表碼的遠程召測抄錄，以及電表其他用電信息數據(功率、電流、電壓)等的遠程采集。不僅實現了電表表碼等用電信息的實時、及時獲取，并確保了數據的真實性、準確性，解決了人工抄錄中人為差錯以及人工抄錄工作質量不能監控到位的問題。不僅提升電力營銷管理工作效率，也有效降低供電企業資源和成本消耗。通過對表碼等數據的定期自動遠程采集、定期凍結、保存，實現自動自動化抄表，結合電價、遠程負荷控制、短信提醒服務，實現了電費核算、電費通知、自動催費(自動停復電)的自動化，將供電企業的營銷管理的自動化水平提高到了一個新的階段。且隨著應用的廣泛深入，供電企業通過調整內部組織架構以及運維模式，并制定相適應的制度，建立抄表、電費管理集約化管理的模式：將原來由縣公司、供電所負責的抄表、電費管理等工作集約到市公司層面，實現上百萬戶電力客戶的集中管理。集約后，實現了抄表工作的實時化、集中化、監控化，電費工作的精細化、規范化。

(二)線損管理的自動化、實時化(同期化)。應用用電信息采集系統，通過實時的收集終端的用電信息數據，實現線損管理的實時化。通過建立不通電壓等級電網、線路(臺區)的線損歸屬關系模型，電信息采集系統在某一時間對用電信息凍結處理。由于采集的信息數據均在同一時間，因此用電信息采集系統可以有效避免時間誤差問題出現，不僅可以滿足線損數據計算要求，還可以有效推動線損管理同期化、自動化，可以獲得最準確、最及時的線損數據，解決了以前供電企業只能按月度、且供售電量存在不同期的情況進行線損統計、分析的傳統弊端。

(三)電網智能用電。隨著用電信息采集系統的不斷發展，電網有序用電、小容量分布式新能源管理、智能型用電小區建設等方面得到了快速發展，為構建智能電網提供了有利的基礎。在電網有序供用電方面，借助電力用戶用電信息采集系統，由于系統特性，可以保證用戶用電信息采集的準確性、及時性，同時結合不同行業和客戶有效信息，實現用電信息的高效處理，并通過電量指標和電力負荷分解計算，采用主動移峰錯峰方式來控制供電系統，可以有效降低限電對系統帶來的不良影響。在小容量分布式新能源管理方面，隨著近年來太陽能發電等新能源的廣泛推廣，大量小容量(不超過50kW)的分布式電源通過低壓電網接入大電網。通過用電信息采集系統對分布式電源的各種發電數據實時采集，實現新能源發電數據匯總、分析，并通過采集系統進行控制。智能型用電小區建設方面，通過采集系集對居民用電數據進行收集、分析，開展階梯電價預，協助制定節能策略等方面；并結合安裝智能開關，實現用戶家用電器智能化控制；并在用電信息采集基礎上，逐步實施“四表”(電、氣、水、熱)一體化采集技術應用，為廣大用戶提供便捷、全面的能源智能服務，建設全面智能型小區。

五、結語

綜上所述，在電力企業日常管理工作中，電能營銷管理是十分重要的管理內容。本文主要對用電信息采集系統以及其應用方式進行詳細探究，根據本次分析，通過將用電信息采集系統應用于電力營銷中，能夠有效提升智能用電管理、超標管理效率和準確性，同時還能夠促進企業經濟效益的提升，促進電力企業可持續發展。

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[3]張占清，劉巖，田海亭，等.用電信息采集系統運行監控提升技術[J].廣東電力，2016，29(10)：69-74.

申永健，男，工程師，本科，主要從事電力營銷管理工作。