基于微信公眾平臺的移動學習資源設計研究

☆許云

（沈陽師范大學教育技術學院，遼寧沈陽 110034）

一、引言

隨著移動網絡技術的不斷發展和手機等移動通訊設備的不斷普及，移動學習在我們的學習和生活中正在扮演著越來越重要的角色。微信，作為時下最熱門的移動社交平臺，打破了傳統的電信通信和移動互聯網的界限，實現了信息跨通信運行商、跨操作系統的傳播[1]，為用戶打造了一種全新的互動溝通模式和體驗，其在移動學習領域的應用優勢不可估量。

目前，基于微信公眾平臺的學習資源較多且資源呈現的形式多樣化，同一個知識點呈現的方式可以是文字、圖像、視頻等，新媒體在移動學習中的應用越來越廣泛，為移動學習者提供了更多豐富學習資源的選擇，但國內移動學習資源研究更多注重資源的深度及豐富度，忽略了對不同類型的資源及資源呈現方式的媒體選擇，容易對學習者的學習產生負面的影響，不能促使學生有效的學習[2]。如何設計出學生滿意的學習資源，提高學生的學習效率，使微信在移動學習領域應用價值最大化，提供移動學習資源建設面臨困難的解決方案，還需進一步探究基于微信的移動學習資源設計。

二、微信公眾平臺在教育領域的應用

微信作為一款移動即時通訊手機軟件，具有群發推送、自動回復、一對一交流互動等功能，在國內青年人群中得到了廣泛的使用，其構建了一種新型的移動互聯網學習支持環境。隨著“碎片化學習”、“非正式學習”的推廣，基于微信公眾平臺的移動學習資源作為一種新興的學習方式受到了研究者的青睞，逐漸成為數字化領域的研究熱點[3]。

微信公眾平臺強大的功能特性，對移動學習具有得天獨厚的優勢，通過文獻研究發現，國內學者對基于微信公眾平臺的移動學習資源研究大多偏重于平臺的開發、應用研究、教學模式研究等。例如：李貴等人基于微信公眾平臺和云平臺等“互聯網+”技術，開發了大學課堂教學管理系統，實現了全新互動教學模式，對教師的教學效果、教師與學生之間的互動以及信息化的教學管理，幫助教師做到因材施教[4]；閆曉甜等人在對高校微課程的教學內容、媒體資源、交互形式等方面進行設計的基礎上，構建出一種基于微信公眾平臺的教學模式，為現行高校教學的實踐提供案例，分析了實施該模式所存在的局限性，以期促進微信在高校教育中的應用，為高校教學改革提供借鑒[5]；白浩等人探討了微信公眾平臺在高校教育領域應用的可能性和現實性，將微信公眾平臺引入教育領域，以促進微信公眾平臺在高校教育領域中的深入應用[6]；袁磊等人，通過利用微信的教育功能并將其應用于混合式學習中，通過實際的案例分析，證明了微信支持下的混合式學習能夠有效地促進學生學習[7]；王萍等人研究微信的移動學習支持功能，在移動學習通用設計準則指導下，探討了微信的移動學習的設計原則，旨在對微信學習研究與實踐領域的開展提供理論上的借鑒和參考[8]。以上學者的研究雖然取得了良好的效果，但是他們對基于微信公眾平臺的移動學習資源媒體選擇的設計研究不足。

三、基于微信公眾平臺的移動學習

（一）微信公眾平臺特點

微信公眾平臺是在微信的基礎上實現的一對多的消息推送平臺，主要功能包括自動回復、消息管理、素材管理等，同時它具有龐大的用戶量，截止到2017年第二季度，微信月活躍用戶數已達到9.63億[9]。微信公眾平臺具有以下特點。

（1）支持收發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息。

（2）便于使用。只需要一部手機就可以在任何時間、任何地點使用。

（3）信息的及時性。微信公眾平臺可以進行一對一或一對多的即時交流。

（二）移動學習在微信公眾平臺中的應用

移動學習是一種在移動設備的幫助下、能在任何時間任何地點發生的學習。移動學習具有學習動機的主動性、學習地點的跨越性和學習目標的自我調節性等特點。針對移動學習的特征和微信公眾平臺的特點，兩者相結合具有以下積極的意義。

1.交流互動

移動學習能使學習者利用移動終端設備通過無線網絡通訊技術獲取豐富的資源信息。在移動學習中，微信公眾平臺具有點對點的針對性，學習者可直接對感興趣的公眾號進行交流互動，微信公眾號可以對特定的群體發送文字、圖片、聲音、視頻等資源內容實現全方位的互動溝通。

2.訂閱推送

在訂閱推送的模式下，用戶通過主動訂閱某個微信號發布的信息，從而使用戶與微信公眾號之間建立聯系，該公眾號的信息源會主動推送給關注的用戶，具有及時性強、更新性好的特點。在移動學習中，學習者根據自身的需求，對自己感興趣的公眾號進行訂閱。與此同時，通過對后臺的用戶分組和地域控制，可實現消息的精準推送。

3.即時通訊

“即時通訊”與訂閱推送模式相對應，微信的自動回復設置是一種“拉式”的即時響應模式，使學習者的體驗感增強。在移動學習中，為方便學習者的使用，微信公眾平臺可以自定義導航，將學習內容分類。同時，學生還可以將有疑惑的知識問題進行反饋，教師可以根據提出的問題進行個性化的回復，實現個性化指導。

4.資源共享

基于微信開放平臺，可以在其他移動學習應用中嵌入微信功能，將第三方的學習資源轉發給好友或者分享至朋友圈中，與好友分享學習內容，讓更多感興趣的同學參與到學習中來，是學習內容推廣和分享的有效渠道。在移動學習中，通過微信公眾平臺的分享功能，實現資源共享，達到實時互動。

目前，國內學者曾就微信公眾平臺做過實證研究，利用微信公眾平臺為學生定期推送大學英語四級考試相關知識，通過對比研究發現實驗組的總分平均分比對照組高出40多分，該實驗也在一定程度上說明了基于微信公眾平臺的移動學習取得的效果[10]。

四、微信公眾平臺的移動學習資源設計

（一）現有設計模式分析

ADDIE模型包含了五個要素：分析、設計、開發、實施、評價，通過對學習內容、學習者特征進行分析后，對學習資源、自主學習策略等方面進行設計，接著根據設計的學習內容進行開發，依據開發出來的作品實施學習，最后對開發課程進行評價；尼文在總結前人模式的基礎上，對教學開發模式進行了改進，將評估進一步分為形成性評價和終結性評價兩個部分，該模型更加直觀形象地描述了教學系統開發的真實過程。

（二）基于微信公眾平臺的移動學習資源的設計模型

移動資源的開發設計首先包括前期學習內容和學習目標設定；其次對知識結構以及資源媒體等進行簡單的分析和設計；再次是進行資源的收集和整合，通過資源發布，分析其學習效果，最后對資源和學習效果進行評價，對資源進行修改和優化（如圖1 ）。

圖1 移動學習資源的設計開發模式

1.前期分析

移動學習資源的設計有其獨特的學習目標和豐富的學習內容，因此，在考慮移動學習資源的設計過程中，通過分析學習者的學習需求，從學習者的主觀意識出發，把學習資源設計得短而簡，簡而精。更能吸引學習者的注意力，提高學習效率。

2.設計

為了滿足學習者用零碎的時間學習的需求，知識點需要較強的片段性、靈活性及交互性。因此，對知識結構進行一個綜合分析，結合媒體資源的屬性及呈現策略的方式，利用移動學習資源的時間短，知識點集中的特點，激發學習者的學習興趣，養成實時學習的習慣，例如：文字型資源，文字應盡量的少，最好控制在30個字左右，視頻時間應在10分鐘左右等。

3.開發

資源開發分為兩個部分：素材收集和資源集成。收集制作呈現知識點所需的素材，在原型實現的基礎上，根據資源的整體設計、知識點的結構、媒體的呈現策略結合微信公眾平臺的功能，對資源進行整合，開發完整的基于微信公眾平臺的移動學習資源。

4.實施

將設計好的資源加載到微信公眾平臺進行測試和運行，保證資源在平臺上正常運行以及考慮系統的兼容性，并對相關設計資源進行修改和優化，達到學習效果的最優化。

5.評價

移動資源的設計過程中，對資源的評價起著非常重要的作用。評價學習資源是否滿足設計前的要求，是否能提高學生對學習的滿意度，是否能達到教學目標，是否有助于學習者在使用微信的過程中完成移動學習的任務等。最后，總結這些資源在使用過程中出現的問題，學生對資源的利用率問題，學生學習的效果等方面的問題，對資源進行重新設計或修改，進一步優化資源，使基于微信公眾平臺的學習資源在內容和形式上更加適合移動學習者學習。

五、微信公眾平臺在《高級程序語言設計》課程中的實例

本研究以微信公眾平臺中的“樂學易學”微信公眾號為例，對學習內容和資源分類進行研究，具體實施步驟如下。

（一）確定學習內容

以高級語言程序設計為例，設計了三個一級學習模塊，分別是課程導學、課程測試、信息中心。根據本研究的要求，選用模塊一、模塊二作為研究對象。模塊一的學習內容是課程導學，其中包括兩個步驟：一是課程導學，了解課程內容的學習目標，二是以微學課件、微學視頻及導學案例的形式來進行學習。模塊二的學習內容是對學習內容的鞏固和內化的過程，其中包括三個步驟：一是隨機練習，二是章節測試，三是闖關游戲。

（二）媒體設計策略

基于微信公眾平臺的移動學習資源，是以智能手機等移動終端作為載體顯示，根據移動學習資源可拋開時間和空間的因素進行學習的特點，移動資源的呈現形式如圖2所示。

圖2 資源案例內容設計

1.媒體資源分類

目前來看，移動終端的屏幕尺寸很大程度上限制了文本型資源的傳播。文本資源讓人感覺比較枯燥，并且容量有限，設計文本資源時更應該考慮文本資源的長度。文字資源要簡要的概括，如果文字太多，對移動學習者容易產生負面的學習影響；相對于文本資源，圖像型資源更為直觀，但是圖像資源的分辨率及格式大小不同會產生不同的效果，分辨率過大將消耗更多的加載流量，如果分辨率過低，將影響畫面的美感；相對于前兩種資源，視頻資源更能吸引學習者的注意，營造一種良好的學習氛圍，但是由于本研究基于微信公眾平臺的資源設計，視頻資源更大影響了加載速度及存儲空間，影響微信公眾平臺的運行效果。因此，合理的資源設計以及良好的資源整合將會使學習者的學習取得更好的效果。

2.學習內容分類

通過對媒體資源設計之后，將學習內容分為事實性知識、概念性知識、程序性知識、元認知知識。對于事實性知識和概念性知識的關鍵是把握符號或詞語的意義；程序性知識是完成一項學習任務所要做出具體步驟而產生一系列的操作過程；元認知知識是認知主體所存儲的與作為認知對象的他人以及認知者自己的各種不同認知任務、目標、過程和體驗有關的背景知識[11]。

（三）資源設計形式

通過上述對于學習內容、學習目標、媒體設計策略進行分析之后，確保所選擇的媒體呈現方式適合該基于微信公眾平臺的移動學習資源（如表1）。

表1 資源呈現形式

（四）總結評價

微信公眾平臺的公眾賬號“樂學易學”中樂易學習、樂易測試、信息中心，通過微信公眾平臺數據統計功能對學生個人的學習情況、班級的學習情況、每道題的測試情況、單元測試情況等進行了全面的分析，并且直觀的呈現出來。微信公眾平臺這種新的技術手段，對教學評價的具體過程，力求全面、客觀的對教師的教與學生的學做出評價，根據學生學習效果的反饋信息，逐步完善基于微信公眾平臺的移動學習資源的設計。

六、結論

隨著媒體技術的不斷發展，本研究結合微信公眾平臺的特點，將原有的資源設計模式作為參照，以ADDIE模式、尼文模式等學習資源設計模式為例，本研究以微信公眾平臺為依托，對學習資源進行設計和整合，通過對微信公眾平臺的移動學習資源設計進行研究，雖然目前研究還在處于初級階段，但隨著學習者的不斷增加，學習者對學習資源的需求滿意度不斷的提高，基于微信公眾平臺的移動學習資源設計的研究也會更加的深入，學習資源的內容也會更加豐富和具體。

[1]邱炳發,馬燕,李明勇.微信支持下的移動學習資源設計研究[J].現代教育技術,2016,(03):114-120.

[2]盧婷,楊現民.信息呈現方式與認知風格對概念性知識移動學習效果影響研究[J].中國遠程教育,2016,(06):36-43.

[3]蘭麗寧,金慧.基于微信公眾平臺的微學習設計研究[C].計算機與教育：實踐、創新、未來——全國計算機輔助教育學會第十六屆學術年會論文集,2014.

[4]李貴,費星紅,陶平.基于微信公眾平臺的課堂教學管理系統開發[J].現代教育技術,2017,(06):108-114.

[5]閆曉甜,李玉斌.微信公眾平臺支持下的高校微課程設計與應用研究[J].中國遠程教育,2015,(07):52-80.

[6]白浩,郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領域中的應用研究[J].中國教育信息化,2013,(04):78-81.

[7]袁磊,陳曉慧,張艷麗.微信支持下的混合式學習研究——以“攝影基本技術”課程為例[J].中國電化教育,2012,(07):128-132.

[8]王萍.微信移動學習的支持功能與設計原則分析[J].遠程教育雜志,2013,(06):34-41.

[9]騰訊公司.騰訊公布2017年第二季度業績[DB/OL].http://www.tencent.com/zh-cn/articles/8003451502937229.pdf.

[10]殷怡嵐.微型學習理論指導下的大學英語四級移動學習研究——一項基于微信公眾平臺的實證研究[J].科技視界,2013,(25):56-126.

[11]余勝泉.教學軟件設計指導手冊[M].北京:清華大學出版社,2011.