導購員,這個職位對于任何一個直接面對消費者的企業來說,都是至關重要的。那么哪些人適合當銷售導購員呢?
汽車廠商本田認為只有足夠了解他們產品的人,才是一名合格的導購員。于是,本田將目標瞄準了他的粉絲群體。在法國,本田發起了“Honda Next Door(隔壁的本田)”營銷計劃,號召粉絲們成為本田的導購員,而工作地點就在自家車庫。
在眾多參與報名的粉絲中,本田挑選了10名擁有駕駛本田汽車經驗的狂熱粉絲,并且幫助他們將車庫改造成了一個臨時的售車現場。插上兩面旗幟,再放幾個大LOGO廣告牌,毫不起眼的小車庫立馬變成了一個“快閃旗艦店”。這場活動在當地媒體的宣傳以及社交網絡的發酵下,最終創造了100萬次的點擊瀏覽,數千次試駕,并且在3周內,產生了1000多筆訂單。
由于不錯的銷售轉化率,目前本田正打算將這項計劃推向全歐洲。原本只是一場腦洞清奇的粉絲營銷,最終卻演變成了一個由粉絲支撐的新商業模式。也許未來,我們還真能從隔壁鄰居家的車庫買到新車。
By 楊一順endprint