細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理服務(wù)中的實(shí)施效果分析

呂莉娟

（德江縣民族中醫(yī)院，貴州 銅仁 565200）

兒科是每個(gè)醫(yī)院最重要的科室，接收醫(yī)治的病患主要以嬰幼兒及兒童為主。在進(jìn)行治療時(shí)，由于患兒年齡原因在治療中總會(huì)出現(xiàn)各種急性事故。治療期間由于患兒對(duì)周邊事物的認(rèn)知較低，與護(hù)理人員難以形成良好的配合度，外加隨著人們生活的不斷提高，獨(dú)生子女普遍增多，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)于溺愛(ài)，對(duì)患兒治療期間的護(hù)理服務(wù)要求較高。為了更好的服務(wù)于患兒，達(dá)到患兒家屬的滿(mǎn)意度，就要對(duì)兒科護(hù)理服務(wù)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用到臨床護(hù)理中來(lái)。本文將針對(duì)細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析總結(jié)，具體內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年4月～12月在我院兒科接受治療的兒童患者248例作為研究對(duì)象，根據(jù)資料分析將其分為兒科B組與兒科C組，各124例。其中，兒科B組男66例，女58例，年齡8個(gè)月～10歲，采取常規(guī)護(hù)理的服務(wù)幫助患兒臨床康復(fù)；兒科C組男童68例，女童56例，年齡10個(gè)月～11歲，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用到臨床護(hù)理服務(wù)中。為了保證研究結(jié)果的真實(shí)性及后期護(hù)理方案的可靠性，兩組患者年齡、男女比例、病情等一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 兒科B組

采取常規(guī)護(hù)理的服務(wù)幫助患兒臨床康復(fù)，主要就是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、患兒身體指標(biāo)的測(cè)量記錄、輸液換藥、服藥注意事項(xiàng)的護(hù)理。

1.2.2 兒科C組

在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用到臨床護(hù)理服務(wù)中來(lái)。具體護(hù)理措施如下。

①首先對(duì)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，讓其熟悉護(hù)理內(nèi)容及具體護(hù)理方式等，強(qiáng)化護(hù)理流程的制定與實(shí)施，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)護(hù)理的重要性。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理，包括理論專(zhuān)業(yè)性及實(shí)操專(zhuān)業(yè)性，必要時(shí)可實(shí)施定期的護(hù)理培訓(xùn)與實(shí)際演練，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)[1]。

②接觸到患兒后，與患兒家屬進(jìn)行及時(shí)的溝通了解，建立友愛(ài)和諧的護(hù)患關(guān)系，保證后期護(hù)理服務(wù)工作順利開(kāi)展。告知患兒家屬住院須知事項(xiàng)，發(fā)放相關(guān)病理小手冊(cè)便于家屬了解配合。用藥期間實(shí)施透明化，可向家屬進(jìn)行用藥原理的介紹，包括該藥品的作用、可用年齡范圍、生產(chǎn)廠(chǎng)家、不良反應(yīng)等，便于家屬在后期費(fèi)用結(jié)算中減少疑惑，使患兒有一個(gè)良好的治療效果。該舉措不僅提高了患兒病情恢復(fù)效率，還有效的減少了護(hù)患紛爭(zhēng)。

③根據(jù)患兒的病情、年齡等相關(guān)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新改善，三歲以上的兒童已經(jīng)有了自己的喜好與思想，為了提高護(hù)理效果，對(duì)患兒病房進(jìn)行處理改善。加強(qiáng)安全防護(hù)措施，及時(shí)清理危險(xiǎn)物件，加強(qiáng)病床安全防護(hù)欄。

1.3 觀(guān)察指標(biāo)

對(duì)兩組患兒進(jìn)行不同的護(hù)理后，將患兒的治療時(shí)間、治療期間所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)、患兒家屬滿(mǎn)意人數(shù)及不良現(xiàn)象發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比，其中不良現(xiàn)象發(fā)生率主要是指患兒在治療期間出現(xiàn)燙傷、摔傷、感染等情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

患兒在接受入院治療期間，選用不同的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，采取細(xì)節(jié)護(hù)理的兒科C組治療效果明顯。具體數(shù)據(jù)為：兒科B組的124例患者中治療時(shí)間為（15±1.5）d、醫(yī)療花費(fèi)為（35250±500）元、護(hù)理期間出現(xiàn)的不良事故為85件（68.54%）、護(hù)理滿(mǎn)意率為60（48.38%）；兒科C組的124例患者中治療時(shí)間為（10±1）d、醫(yī)療花費(fèi)為（21452±423）元、護(hù)理期間出現(xiàn)的不良事故為28件（22.58%）、護(hù)理滿(mǎn)意率為118例（95.16%）。

3 討 論

兒科護(hù)理本就是一件費(fèi)神費(fèi)力的重要工作，護(hù)理人員每天所面臨的工作量較大且繁瑣。但是為了提高患兒的治療效果，必須提高護(hù)理人員的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，從實(shí)際出發(fā)，提高我院患兒治療恢復(fù)率，減輕患兒家庭負(fù)擔(dān)。