優質護理在慢性乙型病毒性肝炎患者中的臨床觀察

陳 陽，亢 杰

（吉林省吉林市中心醫院檢驗科采血室，吉林 吉林 132011）

慢性乙型病毒性肝炎為傳染性疾病，有流行性廣的特征，治療不當則易出現肝纖維化甚至轉化為肝癌。臨床治療以抗病毒為主，且輔助進行保肝、免疫調節措施。現階段慢性乙型病毒性肝炎患者護理管理較差，患者生活質量低，因此選擇合適的護理方式提升護理質量十分重要。有分析認為優質護理效果顯著[1]。現選取我院患者為研究對象，分析優質護理的作用。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年1月～2017年12月收治的73例患者為研究對象，隨機分為兩組，對照組36例，男21例，女15例，年齡26～62歲，平均（41.64±5.62）歲，病程1～12年，平均（6.20±1.32）年；觀察組37例，男22例，女15例，年齡25～61歲，平均（41.53±5.49）歲，病程1～13年，平均（6.35±1.26）年。兩組基本資料具有同質性；差異無統計學意義有（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：飲食護理、心理護理以及并發癥護理。

觀察組：在常規護理基礎上實施優質護理，具體護理方式：首先創造舒適病房環境，對患者進行人文關懷。同時保證病房整潔干凈，護理人員和患者主動溝通，緩解疾病造成的緊張情緒。簡化醫療程序：引導患者就診，提升各部門工作效率，確保為患者提供高效的服務。成立優質護理小組，成員標準要求工作時間、學歷、職稱、技術等限制。嚴格控制護理流程和質量，且建立督導機構，量化考評患者生活質量。選拔業務能力強，素質過硬的護理人員進行工作。強化肝炎知識宣傳，工作中持續對患者進行疾病知識宣傳。由于此種疾病傳播性強，因此在家屬探望時控制好探望流程和時間，避免出現交叉感染。同時護理人員定期為患者和其家屬講解用藥以及疾病情況。

1.3 觀察指標

（1）對比患者臨床護理質量。判定標準，痊愈：肝炎患者各臨床癥狀消失，丙氨酸氨基轉移酶、凝血酶原時間等觀察指標恢復正常。有效：患者臨床癥狀有好轉，丙氨酸氨基轉移酶、凝血酶原時間等接近正常范圍。無效：臨床癥狀無顯著改善，部分患者病情加重。有效率=痊愈率+有效率。（2）對比患者生活質量，主要采用生活質量量表（QLQ-C30）。共分為物質生活、心理功能、社會功能、軀體功能。每項20分滿分為80分。

1.4 統計學方法

本次研究中，將73例慢性乙型病毒性肝炎患者研究數據均輸入SPSS 28.0軟件內，進行統計學有效處理，護理效果采用%的形式表示，處理方式以x2檢驗；生活質量采用（±s）的形式表示，處理方式為t檢驗，結果顯示，P＜0.05，便形成統計學意義。

2 結 果

2.1 分析各組護理質量

對照組36例，痊愈14例，有效16例，無效6例，總有效率83.33%；觀察組37例，痊愈16例，有效20例，無效1例，總有效率97.29%。

對比可知，觀察組患者總有效率97.29%，高于對照組83.33%，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 對比患者生活質量

對照組患者物質生活（14.25±2.18）分、心理功能（13.65±2.64）分、社會功能（15.61±1.68）分、軀體功能（12.26±1.52）分。

觀察組患者物質生活（16.84±2.26）分、心理功能（15.05±2.27）分、社會功能（18.30±1.54）分、軀體功能（16.28±1.39）分。

觀察組患者各生活質量評分高于對照組；差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

慢性乙型病毒肝炎為世界性傳染病。患者有發病早期癥狀不明顯，起病緩的特征，且病毒攜帶者人數較多，有較長的潛伏期，嚴重威脅患者生命健康[2]。

為患者進行優質護理時，首先要確保為患者提供優整潔、舒適的病房環境，通過此種方式減輕患者陌生感。醫院工作較為繁瑣，因此要持續簡化工作流程，提升工作效率為患者提供高質量服務。同時此種疾病為高傳染性疾病，因此要持續性對患者宣傳疾病知識，和防控措施，確保患者防控知識完善[3]。同時由于患者會因為疾病產生自卑心，因此護理中重視交流態度，引導患者正確認識疾病。在護理中為保證護理質量，成立護理小組，且成員均通過嚴格標準篩選。在工作中通過監督制度，引導護理質量提升。觀察組患者總有效率更優，差異有統計學意義（P＜0.05）。提示，對患者進行優質護理后，有效率得到提升，護理質量更好。觀察組患者生活質量評分高于對照組，提示優質護理，可顯著提升生活質量。

綜上所述，乙型病毒性肝炎患者進行優質護理可提升護理質量和生活質量，有推廣價值。