服裝零售中視覺營銷的分析

劉艷

【摘 要】隨著人們生活水平的提高，在為服裝企業帶來更廣闊的發展空間的同時，也使其面臨著嚴峻的市場挑戰。如今，服裝行業的形象競爭日益激烈，因而作為核心營銷平臺的店鋪也開始進入視覺營銷時期。因此，本文基于視覺營銷的概念，重點分析了服裝零售中視覺營銷的應用，以期為相關從業人士提供科學的參考。

【關鍵詞】服裝零售；視覺營銷；零售業

中圖分類號：F768.3 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）23-0106-01

通過在服裝零售中應用視覺營銷，可有效吸引消費者的注意力，把握其審美心理和需求，激發購買欲望，以此來提升服裝的銷售量，與此同時，也可實現對品牌文化的宣傳推廣，通過在店鋪中創設某種文化氛圍，向消費者傳達品牌思想，提升企業的外在形象，增強消費者的品牌忠誠度，從而實現預期的營銷目標。

一、視覺營銷的概念

所謂的視覺營銷（Visual Merchandising），就是指將服裝商品、設計概念以及品牌形象，借助某種視覺媒介，通過可視形式對商品進行突出展示，以此來實現營銷目的，通過視覺營銷的應用，可有效向消費者傳達品牌概念及文化，以此來培養消費者的品牌忠誠度[1]。

二、服裝零售中視覺營銷的應用

（一）櫥窗視覺營銷。該種營銷方式主要應用于大型商業中心或者小型服裝零售商鋪，櫥窗是店鋪進行商品展示的重要窗口，展示了店鋪的形象，對消費者具有直接的吸引作用。第一，根據開放性的不同可劃分為兩種形式：其一，后背封閉式，即只有面對消費者的一面是開放的，其余三面均呈封閉狀態，該種形式能有效凸顯所展示的商品，以防止消費者被櫥窗背景分散注意力，但也可能給消費者設置了一定障礙，使其不敢走入店鋪；其二，后背開放式，即櫥窗后背呈開放狀態，消費者可通過櫥窗直接觀看到店鋪內部的情況，該種形式能向消費者展示更多的商品，但同時也會在一定程度上分散消費者的注意力。第二，根據建筑師特點的不同可劃分為六種形式：其一，直線型，櫥窗的設計一般應與街道平行，而且店鋪的入口應位于櫥窗的左右側或者兩個櫥窗的中間，該種形式可有效避免外在因素對于商品展示的干擾，尤其適用于商品較為精致的零售店鋪；其二，角度型，店鋪的入口應凹進街道，以擴大店鋪的展示空間，一般在入口的其中一側或兩側都設置有大型的展示櫥窗，在中間位置形成一個島狀空間，以加強對于消費者的吸引力；其三，拱廓型，店鋪的入口應縮進人行道內部，側面會設置島型或半島型的展示櫥窗，消費者需經過大堂區域進入店鋪，由于櫥窗空間的加大，店鋪內部的空間會有所減少；其四，轉角型，即地處兩條街道的交匯處，從而使得兩條街道上的行人都能看到展示商品；其五，箱型柜式，即小型的封閉式櫥窗，一般應用于價格較為昂貴的商品展示，如珠寶、限量球鞋等等；其六，無櫥窗式，某些位于大型商場內的零售店鋪沒有設置常規的櫥窗，因而店鋪入口更大，使得消費者可較為直觀地了解店鋪內部的商品情況，但容易引發盜竊問題。

（二）室外視覺營銷。室外商品展示，亦稱為正面商品展示，是店鋪門口的外在形象。對于服裝零售店鋪而言，室外視覺營銷是進行品牌文化宣傳以及店鋪形象展示的重要途徑，尤其適用于地處中心商業街的零售店鋪，對于品牌形象的宣傳有著重要作用。室外視覺營銷主要包括有四大元素：第一，標識，即服裝品牌的商品或名稱，其往往是消費者首先會注意到的店鋪元素；第二，燈光，在店鋪外部的燈光照明，不僅發揮了一定的裝飾作用，而且也具有較強的實用性，尤其夜晚營業時，通過室外照明的設置，可有效提高安全性；第三，季節元素，通過應用一些道具來營造符合當前季節特征的環境氛圍，如在圣誕節時，便可通過設置圣誕樹來營造節日氛圍，不僅起到了裝飾作用，而且也能有效吸引消費者注意；第四，遮陽蓬，同時具有裝飾和應用功能，為店鋪入口以及櫥窗提供遮陽或擋雨服務，有效保護了商品，同時其也是進行品牌宣傳的良好途徑[2]。

（三）室內視覺營銷。與以往的室內設計所不同的是，室內視覺營銷更為注重的是突出服裝特點以及凸顯店鋪形象。因此，在進行室內視覺設計時，設計師不僅應基于建筑物特點，根據商品的不同特性對其進行放置，更應考慮到消費者的移動路徑，并以此為依據盡可能地將消費者引領到具有吸引力的商品之前，以此來提升消費者的購物體驗。室內視覺營銷主要包括了五大元素：第一，壁面，一般陳列方式有吊桿、斜掛架等，以讓消費者更易看到具有吸引力的商品；第二，潮流區，該區域主要進行的是促銷或者應季商品的展示；第三，中島區，一般位于店鋪入口，借助燈光凸顯商品；第四，道具，包括有家具或相關的出樣道具；第五，標識，如商標、橫幅或標簽等。

三、結論

總而言之，現階段我國服裝零售業仍處于初期探索階段，在店鋪設計或營銷手段上多是模仿外國模式，因而使得零售業逐漸趨向于同一化。因此，要想真正樹立自身品牌，企業就必須提高對視覺營銷策略的重視程度，在零售環節必須以品牌形象為營銷核心，通過利用多種視覺營銷手段，以贏得廣大消費者的喜愛。

參考文獻：

[1]陳瑩瑩.服裝店鋪內的視覺營銷對消費者購買決策的影響研究[D].東華大學，2014.

[2]蔡維.服裝品牌視覺營銷探析——評《時尚品牌終端視覺營銷》[J].新聞與寫作，2017，05：114.