服裝零售中視覺營銷的分析

劉艷

【摘 要】隨著人們生活水平的提高，在為服裝企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間的同時，也使其面臨著嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)。如今，服裝行業(yè)的形象競爭日益激烈，因而作為核心營銷平臺的店鋪也開始進(jìn)入視覺營銷時期。因此，本文基于視覺營銷的概念，重點分析了服裝零售中視覺營銷的應(yīng)用，以期為相關(guān)從業(yè)人士提供科學(xué)的參考。

【關(guān)鍵詞】服裝零售；視覺營銷；零售業(yè)

中圖分類號：F768.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）23-0106-01

通過在服裝零售中應(yīng)用視覺營銷，可有效吸引消費者的注意力，把握其審美心理和需求，激發(fā)購買欲望，以此來提升服裝的銷售量，與此同時，也可實現(xiàn)對品牌文化的宣傳推廣，通過在店鋪中創(chuàng)設(shè)某種文化氛圍，向消費者傳達(dá)品牌思想，提升企業(yè)的外在形象，增強消費者的品牌忠誠度，從而實現(xiàn)預(yù)期的營銷目標(biāo)。

一、視覺營銷的概念

所謂的視覺營銷（Visual Merchandising），就是指將服裝商品、設(shè)計概念以及品牌形象，借助某種視覺媒介，通過可視形式對商品進(jìn)行突出展示，以此來實現(xiàn)營銷目的，通過視覺營銷的應(yīng)用，可有效向消費者傳達(dá)品牌概念及文化，以此來培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度[1]。

二、服裝零售中視覺營銷的應(yīng)用

（一）櫥窗視覺營銷。該種營銷方式主要應(yīng)用于大型商業(yè)中心或者小型服裝零售商鋪，櫥窗是店鋪進(jìn)行商品展示的重要窗口，展示了店鋪的形象，對消費者具有直接的吸引作用。第一，根據(jù)開放性的不同可劃分為兩種形式：其一，后背封閉式，即只有面對消費者的一面是開放的，其余三面均呈封閉狀態(tài)，該種形式能有效凸顯所展示的商品，以防止消費者被櫥窗背景分散注意力，但也可能給消費者設(shè)置了一定障礙，使其不敢走入店鋪；其二，后背開放式，即櫥窗后背呈開放狀態(tài)，消費者可通過櫥窗直接觀看到店鋪內(nèi)部的情況，該種形式能向消費者展示更多的商品，但同時也會在一定程度上分散消費者的注意力。第二，根據(jù)建筑師特點的不同可劃分為六種形式：其一，直線型，櫥窗的設(shè)計一般應(yīng)與街道平行，而且店鋪的入口應(yīng)位于櫥窗的左右側(cè)或者兩個櫥窗的中間，該種形式可有效避免外在因素對于商品展示的干擾，尤其適用于商品較為精致的零售店鋪；其二，角度型，店鋪的入口應(yīng)凹進(jìn)街道，以擴大店鋪的展示空間，一般在入口的其中一側(cè)或兩側(cè)都設(shè)置有大型的展示櫥窗，在中間位置形成一個島狀空間，以加強對于消費者的吸引力；其三，拱廓型，店鋪的入口應(yīng)縮進(jìn)人行道內(nèi)部，側(cè)面會設(shè)置島型或半島型的展示櫥窗，消費者需經(jīng)過大堂區(qū)域進(jìn)入店鋪，由于櫥窗空間的加大，店鋪內(nèi)部的空間會有所減少；其四，轉(zhuǎn)角型，即地處兩條街道的交匯處，從而使得兩條街道上的行人都能看到展示商品；其五，箱型柜式，即小型的封閉式櫥窗，一般應(yīng)用于價格較為昂貴的商品展示，如珠寶、限量球鞋等等；其六，無櫥窗式，某些位于大型商場內(nèi)的零售店鋪沒有設(shè)置常規(guī)的櫥窗，因而店鋪入口更大，使得消費者可較為直觀地了解店鋪內(nèi)部的商品情況，但容易引發(fā)盜竊問題。

（二）室外視覺營銷。室外商品展示，亦稱為正面商品展示，是店鋪門口的外在形象。對于服裝零售店鋪而言，室外視覺營銷是進(jìn)行品牌文化宣傳以及店鋪形象展示的重要途徑，尤其適用于地處中心商業(yè)街的零售店鋪，對于品牌形象的宣傳有著重要作用。室外視覺營銷主要包括有四大元素：第一，標(biāo)識，即服裝品牌的商品或名稱，其往往是消費者首先會注意到的店鋪元素；第二，燈光，在店鋪外部的燈光照明，不僅發(fā)揮了一定的裝飾作用，而且也具有較強的實用性，尤其夜晚營業(yè)時，通過室外照明的設(shè)置，可有效提高安全性；第三，季節(jié)元素，通過應(yīng)用一些道具來營造符合當(dāng)前季節(jié)特征的環(huán)境氛圍，如在圣誕節(jié)時，便可通過設(shè)置圣誕樹來營造節(jié)日氛圍，不僅起到了裝飾作用，而且也能有效吸引消費者注意；第四，遮陽蓬，同時具有裝飾和應(yīng)用功能，為店鋪入口以及櫥窗提供遮陽或擋雨服務(wù)，有效保護(hù)了商品，同時其也是進(jìn)行品牌宣傳的良好途徑[2]。

（三）室內(nèi)視覺營銷。與以往的室內(nèi)設(shè)計所不同的是，室內(nèi)視覺營銷更為注重的是突出服裝特點以及凸顯店鋪形象。因此，在進(jìn)行室內(nèi)視覺設(shè)計時，設(shè)計師不僅應(yīng)基于建筑物特點，根據(jù)商品的不同特性對其進(jìn)行放置，更應(yīng)考慮到消費者的移動路徑，并以此為依據(jù)盡可能地將消費者引領(lǐng)到具有吸引力的商品之前，以此來提升消費者的購物體驗。室內(nèi)視覺營銷主要包括了五大元素：第一，壁面，一般陳列方式有吊桿、斜掛架等，以讓消費者更易看到具有吸引力的商品；第二，潮流區(qū)，該區(qū)域主要進(jìn)行的是促銷或者應(yīng)季商品的展示；第三，中島區(qū)，一般位于店鋪入口，借助燈光凸顯商品；第四，道具，包括有家具或相關(guān)的出樣道具；第五，標(biāo)識，如商標(biāo)、橫幅或標(biāo)簽等。

三、結(jié)論

總而言之，現(xiàn)階段我國服裝零售業(yè)仍處于初期探索階段，在店鋪設(shè)計或營銷手段上多是模仿外國模式，因而使得零售業(yè)逐漸趨向于同一化。因此，要想真正樹立自身品牌，企業(yè)就必須提高對視覺營銷策略的重視程度，在零售環(huán)節(jié)必須以品牌形象為營銷核心，通過利用多種視覺營銷手段，以贏得廣大消費者的喜愛。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳瑩瑩.服裝店鋪內(nèi)的視覺營銷對消費者購買決策的影響研究[D].東華大學(xué)，2014.

[2]蔡維.服裝品牌視覺營銷探析——評《時尚品牌終端視覺營銷》[J].新聞與寫作，2017，05：114.