李拓
“快幫我排個號,我得趕緊轉錢!”一進工商銀行沈陽和平支行營業室的大門,一個二十歲左右的女孩氣喘吁吁地向工行工作人員說道。值班的魏經理趕緊上前詢問情況,原來小吳收到了一條短信,告訴她賬戶有風險,要趕緊把錢轉到一個安全賬戶上。魏經理意識到這是一條詐騙信息,馬上幫她在柜臺確認了賬戶情況,避免了她的財產損失。原來,小吳是在校大學生,卡里的3萬塊錢是學費和生活費,一旦被騙走后果不堪設想。魏經理向小吳說道:“現在詐騙信息的欺騙性特別高,建議下載融e聯,這樣您在工行的交易信息都由它推送,不必再擔心詐騙短信。”像這樣保護群眾財產的故事時常在工行發生,融e聯不僅是保護群眾財產的“防火墻”,也是工行與群眾密切聯系的“橋梁”。
融e聯是工商銀行打造的一款即時通信軟件和移動金融服務平臺,除了各種金融功能外,它在沈陽和平支行還發揮著黨建平臺的作用。2017年以來,和平支行12個黨支部在遼寧省分行營業部黨委帶領下認真落實“從嚴治黨、從嚴治行”工作部署,把融e聯應用在黨建工作上。在強黨建和促發展同頻共振下,和平支行12個黨支部工作積極、業績突出,廣受客戶好評。但有段時間卻是另一番景象:黨課效果不佳,員工之間溝通不暢,業績增長緩慢。對此,和平支行黨委通過分析,發現根源在于基層黨組織的先進意識弱化、凝聚力量的作用發揮不充分。針對這種現狀,和平支行黨委書記周強積極思索提高基層黨支部凝聚力和戰斗力的辦法,決定把上好黨課作為突破口。
由于支部數量多、經營任務重,開大會上黨課經常有人請事假。周強想到用融e聯上黨課:一是融e聯具有工行特色;二是以手機為載體易推廣且受關注度高,利于活動長期開展;三是融e聯功能全面,發送文件、課件、視頻音頻皆可,還有朋友圈功能和行內外人士分享討論黨建心得。選定融e聯這個載體后,周強決定馬上給各基層支部上一堂手機微黨課。
“要緊緊抓住黨建這個綱……”周強講黨課的聲音從青年黨員張曉琪的手機中傳來。在機關三支部的活動室里,大家正圍成一圈觀看著這堂特殊的黨課。張曉琪顯得很興奮,看著微黨課上的PPT展示,聽著黨委書記的黨課,她說:“我從沒想到黨課竟然可以這么有趣!”這種通過融e聯上黨課的新舉措受到全行員工,特別是“80后”“90后”員工的熱捧。
融e聯微黨課獲得成功后,和平支行黨委趁熱打鐵在融e聯上開辦了更多板塊。很多一線員工在服務工作中會被客戶不理解,會受委屈,會有情緒,這是服務行業工作者經常遇到的情況。對此,和平支行黨委在融e聯上開設了“員工之聲”欄目,通過即時通信功能為員工做思想工作,幫助一線員工解除思想包袱,消除負能量的影響,讓一線員工保持了良好工作情緒。這種正能量,讓融e聯上的黨支部擁有越來越大的吸引力。
周強說,很多基層黨支部的競爭力上不去,根本在于黨建工作未發揮應有作用。所以,和平支行黨委把黨支部活動“挪”進手機,用新時代的方法凝聚黨員,增強戰斗力。今后,和平支行12個黨支部將在省分行營業部黨委帶領下,深入學習貫徹黨的十九大精神,接地氣、講實干,在服務廣大客戶的道路上走得更穩更快。
(作者單位:工商銀行沈陽和平支行)endprint