供電局抄表抄核收管理模式優化研究

王塞北 李超 李群

摘 要：隨著國家綜合實力的提升，電力領域的發展得到了不小的突破與創新，很多電力企業也在近些年的發展中取得了不小的成績，并順應時代發展需要轉變了經營管理模式，優化了相關制度管理體系，為電力資源的有效應用奠定了良好的基礎。近年來，各地區供電局對抄表抄核收方面的內容進行了深入研究，并對相關管理模式的實施要點以及原則等進行了多方位探討，以此來提高抄表抄核收管理水平。本篇文章就供電局抄表抄核收管理模式的優化進行簡單論述，并提出一些觀點，希望能對相關人士研究有所幫助。

關鍵詞：供電局；抄表；管理；優化

供電局抄表抄核收工作在電力領域發展中扮演著非常重要的角色，與電力資源的應用以及人們的日常生活有著不可分割的關系。在近些年的發展中，很多供電局都對抄表抄核收的管理模式實施研究提高了重視。一方面是由于傳統落后的管理模式已經不能，滿足現階段供電局抄表抄核收工作的需要，如果不能對管理模式進行優化，那么就會在很大程度上影響電力事業發展。另一方面是由于抄表抄核收管理過程中會出現很多細節問題，需要供電局相關管理部門能夠對這方面內容加以重視。

1 供電局抄表抄核收中存在的問題

在國家宏觀政策的引導下，為實現費控智能電表安裝全覆蓋的發展目標，在實際工作中，各大供電局將抄表抄核收管理模式的優化研究提上日程，對改善現階段管理模式的不足進行了深入研究。在自動抄表以及費控裝置安裝范圍急劇擴張的情況下，管理模式的優化與調整需要從全局角度出發，系統實施優化策略，只有這樣，才能實現新的抄表抄核收管理模式的可持續應用。

1.1 補抄與采集不協調

在新的發展模式之下，自動抄表逐漸普及推廣，而智能電表的應用也越來越廣泛，這種順應時代發展腳步的趨勢，需要相應的組織構架與人員配置也跟隨進行優化建設。據相關統計顯示，某供電局轄區內共有用戶115萬戶，而抄表員僅為724人，以往的抄表方式要求每人每月現場抄表越1300只。在自動抄表裝置投入使用之后，抄表人員僅需每隔3個周期，通過現場抄表與自動抄表數據進行核對，工作效率與工作質量都得到了很大的提升。

但在通過實際應用調查發現，在自動抄表裝置的大規模安裝下，影響電表維護工作量大幅度上升，區別于傳統計量裝置中，僅需要對電表計量準確性進行文化的工作內容，針對自動抄表裝置，包括采集器與集中器在內的現場運維工作量大幅度增加，同時，還需要對實現自動抄表的后臺軟件以及通信通道等進行有效維護。

1.2 核算效率較低

電費核算是供電局抄表抄核收業務的中間環節，對控制管理質量與風險具有極大的意義。如每月的1-12日進行抄表核算，平均每月的發行電費數在64萬戶左右，系統的異常率達12.07%，約8.13萬條。供電局核算人員平均每人、每月要核算約7400條的異常數據。隨著抄表效率的不斷增加，在日結算的費控模式之下，電費人工核算量將會達到每人、每日4萬條。這種不可能完成的核算任務，影響電費核算質量也會有所下降，進而制約整體抄核收效率的提升。

2 供電局抄表抄核收管理模式的優化要點

2.1 注重管理制度與體系的優化

要想進一步提高抄表抄核收管理模式的應用價值，保證管理工作效率與質量，那么相關部門就要注重制度體系的優化處理，主要體現在以下幾個方面：

首先，相關部門需要對現階段實施的制度體系進行全面的了解與掌握，對于傳統落后的制度體系以及存在矛盾問題的制度體系，需要對其進行歸類整理。通過這樣的方式才能為后續制度體系的優化工作奠定良好的基礎。

其次，相關部門需要根據現階段抄表抄核收工作的需要，對原有的管理模式進行優化處理，同時還要注重新型管理制度的應用。這樣才能在順應時代發展需要的同時，進一步提高抄表抄核收管理水平。最后，相關部門需要對優化后的管理制度與體系進行全面的掌握，并針對抄表及抄核收工作的開展情況進行細化研究，從而管理工作效率與質量。

2.2 注重人工核算流程的簡化

抄表抄核收工作在開展過程中會涉及到很多核算工作，而核算工作離不開人工操作，不僅對核算人員的綜合能力要求較高，還需要相關管理團隊能夠做到簡化核算流程，在保證核算準確性與效率的同時，減輕核算人員的工作壓力與負擔。而簡化人工核算流程的措施可以體現在以下幾個方面：

首先，相關管理團隊可以通過考核與培訓的方式提高核算人員的專業能力綜合素質。在培訓與考核的過程中，相關部門能夠更加了解核算人員的工作情況，同時還能對核算人員后期的培訓計劃進行優化處理，從而為核算流程的簡化提供有利條件。

其次，相關管理團隊需要注重新型技術手段的引用，比如信息化技術、智能技術以及網絡技術等。通過這些先進技術手段不僅能夠提高核算效率與質量，還能節省大量人工核算時間，在降低人工成本的同時，保證核算工作的順利開展。

最后，抄表抄核收工作團隊需要善于發現工作中存在的不足之處以及難點，同時還要注重工作經驗的積累與學習。對于核算過程中涉及到的知識點以及要點等，還需要核算人員能夠進行進一步的了解與掌握，同時做好自身專業水平提升工作。通過這樣的方式才能進一步提高抄表抄核收水平，簡化核算流程。

2.3 注重電費遠程功能的拓展

在供電局的不斷發展過程中，遠程費控逐漸應用到到抄核收管理模式當中，通過電量計量的自動化系統，將通過費控表所得表碼數據上傳到營銷系統當中，進一步完成電費測算工作。然后，依據客戶賬戶余額，就能夠對高壓負控終端或低壓費控電能表進行遠程合閘操作，由此實現系統自動催費告警、自動停電、繳費自動復電的業務模式，顯著提升管理效率。

隨著遠程費控理念的不斷拓展，還能進一步實現相應的拓展業務功能，包括營銷檔案數據獲取、系統表碼數據獲取、營銷業務數據胡浩去、用戶余額異常報警、費控電費日結算、費控用電分析以及數據挖掘等。

3 結束語

如今，很多供電局在進行抄表抄核收管理的過程中，都能對其中涉及到的管理模式以及管理要點等進行全面的了解與掌握。對于管理過程中存在的難點問題，供電局相關管理團隊也會根據實際情況，對問題產生的原因進行細致研究，并制定出科學合理的優化控制方案，降低不利因素對抄表抄核收管理質量的影響。為了進一步提高相關管理模式的實施效果，一些供電局還會將其他先進的技術手段應用到實際工作中，并與原有管理模式相結合，以此來提高抄表抄核收管理效率與質量。因此在未來的發展中，供電局抄表抄核收管理團隊需要注重新型管理模式的引用與原有管理模式的優化，從而為抄表工作的順利開展提供有利條件。

參考文獻

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