王宗平：追求精神的完美

文/郝金剛 聶慶喜

作者單位/北京清華長庚醫院

一個很偶然的機會，聽當地衛生計生局的同志聊起他，說他是個醫道精湛的名醫，是個建樹頗豐的院長，是口碑上佳的鄉親們的貼心人，關鍵他還是個身殘志堅的勵志模范。他叫王宗平，現任聊城市茌平縣第三人民醫院院長。職業的習慣讓記者對他產生了濃厚的興趣，這么多鮮明的標簽貼在同一個人身上，他到底是個怎樣的人？他做了什么樣的業績能夠得到這么不尋常的評價？記者有機會走近了王宗平，走進他周圍的人，走入了他的內心世界，并力圖找到答案。

學醫：要找到人生的價值

黃河下游魯西平原上坐落著千年古城茌平。茌平東北的馮屯有管氏河、普濟溝、趙牛河，河網交錯，土地肥沃，是優質產糧區。1968年冬天，王宗平就出生在這里。

按照老一輩人的說法：這里水好、土好，出人才。按照通常的邏輯，王宗平平平安安長大會是個好勞力，或者好工人、好書生。但是命運之神的心思總讓人難以捉摸。在他5歲那年，一場小兒麻痹癥襲來，全村有7個孩子沒有逃脫，王宗平的病情十分嚴重。左下肢逐漸無力，肌肉萎縮，行走變得非常困難。從此，那個活潑好動的男孩成了一個殘疾人。母親對王宗平格外疼愛，為了在自己“百年后”王宗平能生活有著，她日夜趕工陸續為王宗平做了一百多雙鞋。看到母親為了自己這樣牽腸掛肚，王宗平內心自強不息的動力被激發了。他暗下決心，絕不當家人的累贅，一定要實現自己人生的價值。

小學、初中、高中，天資聰慧的王宗平一路學習成績名列前茅，面對一些同學老師投來的異樣的目光，王宗平學會了刻苦忍耐和堅韌不拔。上高中時，陰雨天道路泥濘，但他從不讓家人送，常常自己背著干糧袋子一步一滑地趕往五六十里外的學校。“那真是一步摔一個跟頭。”王宗平至今不能忘記在求學路上的艱辛。但艱辛之后是巨大的失落。按照當時的教育政策，王宗平因身體原因失去參加高考預選的機會。“真像晴天霹靂，一下看不到前途了”。至今，王宗平說起此事還很難受。

老話說，天生我材必有用。那段時間，王宗平心里一直反復追問自己，“我絕對不能依靠別人救濟活著，我這輩子的價值到底在哪里？”他學過裁縫，學過廚師，他為了自食其力做出各種嘗試，但都不太適合。直到后來，他自費考入山東中醫藥大學開始學醫。“當醫生可以坐著工作，能用自己的真本事救人，受人尊敬。我終于認準了這輩子的出路。”他感慨地說。大學教室在五樓，上下樓很不方便，王宗平比別人提前到教學樓前，自己吃力地爬上去。為了減少去廁所的次數，他很少喝水。在這樣付出幾倍于別人的努力下，王宗平以優異成績拿到了他夢寐以求的大學畢業證。回到村里，他就開了一個小診所，得償所愿走上了行醫的道路。

小診所一開始名不見經傳，沒多少人知道。直到有一天，有人慌慌張張來請王宗平。當時，農村生孩子都是請接生員到家里接生。那天，那家產婦難產，孩子生不下來，產婦快沒力氣了，只會順產的接生員干著急卻束手無策。就在面臨母子不保的緊急關頭，有人想起了王宗平，“快去叫宗平，他在省城學過醫！”從來沒干過接生的王宗平面對這個場面忐忑不安，但也只能硬著頭皮上了。他迅速找來剪刀，在火上消毒后，進行會陰側切，孩子很快就生下來了。他又進行外科縫合，考慮到經產婦有子宮出血的可能，迅速給她注射了縮宮藥物，整個過程行云流水。母子平安，皆大歡喜。

這次成功的接生，讓王宗平的名聲不脛而走，“省城大學生名醫”的名聲被鄉親們口口相傳，找他看病的人越來越多。他也陸續開展了內科、外科小手術、針灸、推拿等業務，還免費贈送鄉親們草藥，最多時能有三十多人在他的小院里排隊。最讓他感到意外的是，從此附近村子凡是有生孩子的家庭一定要請王宗平到場，哪怕到現場站一會兒，那家人都感覺踏實。“那段時間，我都成了接生人家的‘標配’了。”王宗平忍不住幽自己一默，他感到醫生這個職業讓他獲得了人格的尊重，“那時我就認定從醫這條路走對了，再難我也要走下去。”他堅定地說。

行醫：得讓病人說咱好

“宗平啊，我這條命多虧了你啊，要不我早就不知道讓土埋了多少日子了……”茌平縣馮屯鎮王樓村86歲的石月娥老人，看到來回訪的王宗平，拉著他的手，激動地渾身顫抖，老淚縱橫。

時間回到三年前。石月娥老人突然發病暈倒在家，被家人送到市里的大醫院，CT顯示大面積腦出血。此時，老人已經喪失意識，高熱不退。醫生認為病人高齡且病情復雜，能夠治愈的可能性不大。家人不死心，抱著試試看的心思，找到王宗平，看他有沒有辦法。王宗平作為資深專家從專業角度能夠理解同行做出的這個治療判斷，但是向來不輕易向命運低頭的他，面對無奈的病人家屬渴求的眼神，再次鼓起了那股牛勁。“既然各種治療辦法把握都不大，我干脆按我的思路試著治，能治過來算是大娘命好，就算不行，你們也別埋怨我。我一定盡力！”王宗平一邊用西藥積極控制腦水腫、降低顱內壓；一邊施展中醫藥的功夫，用四君加四物形成的八珍湯走氣血雙補的路子，給病人灌下。一天，兩天，三天，看似無望的治療在第五天病人的體溫竟然正常了。盡管還沒有意識，這已經給王宗平和家屬極大的信心。堅持治療，直到第十天，奇跡出現，石月娥終于醒了，竟然還認得老伴、孩子。一家人圍著王宗平喜極而泣……

接下來要做的肢體康復非常關鍵，也成了王宗平的一件心事。他不但教給石月娥家人復健的方法，每次巡診路過石家，他一定要登門親自按摩推拿。一次王宗平來回訪，正趕上瓢潑大雨，看著他渾身沒有一處干的地方，石月娥感動得掉淚了。但是她不知道的是，王宗平頂著大雨出門趕往下一家時，由于路面濕滑，腿腳不靈便，一頭摔在了她家大門口，濺了滿身滿頭的泥水……這只是王宗平行醫生涯的尋常一幕。

1989年8月，“小村名醫”王宗平被推薦到杜郎口中心衛生院工作，從此如魚得水，邁入了行醫的快車道。慕名前來的病號很多，他加班加點也要看完，給人家滿意的治療方案，最多每年能接診5 000余人次；衛生院分科不那么細，除了坐診，急救危重病人，他也往往是總指揮兼主力隊員；為了提升自己的診療水平，他甚至自費到齊魯醫院、濱州醫學院參加各種業務技能培訓。刻苦的學習加上大量的實踐，使得王宗平的業務水平迅速提升，尤其在慢性胃病、慢性心律失常、關節炎、頑固性頭痛、冠心病、心肌梗塞、腦中風、經前期緊張綜合癥等治療方面頗有建樹。

很快，他被任命為杜郎口中心衛生院院長。事情多了，業務忙了，但是為鄉親們服務的初心沒有變。他每天吃住在單位，是個“不下班的醫生”。有一年冬天半夜，大雪紛飛，鎮上紙廠職工張建玉五歲的兒子突發高燒驚厥，抽搐不止。他趕緊給王宗平打了電話，準備推自行車把腿腳不便的王宗平接過來。沒想到在半路，就遇到了冒著大雪蹣跚前來的王宗平。一針退燒針下去，看著孩子安穩了，王宗平才離開。沒想出門時，天黑路滑，王宗平一下掉進了一米多深的水渠里。今天，聊起這段往事，張建玉拉著王宗平的手還是滿懷感激，“如今兒子都有兒子了，我跟他說永遠不能忘了你王叔”。

當記者問起，為什么要對病人做這么多額外的付出。王宗平表現得很淡然，他說：“都是咱該做的，當醫生就得讓病人說咱好。”顯然，這就是王宗平內心給自己樹立的行醫準則，他做到了。

管醫：換位思考，帶著感情去工作

醫療行業的特殊性在于與人打交道，與生命做交流，與病魔做抗爭。正所謂：健康所系，性命相托。醫療行業的光榮也源于崇高的責任。“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”把新時期醫療衛生職業精神濃縮在了這十六個字里。

如何在醫療實踐中理解和貫徹好職業精神？“如果咱家人生了病來到醫院找不到醫生，來到醫院掛號繳費檢查樓上樓下來回跑，醫院環境臭氣熏天，咱啥心情？”王宗平的答案非常平實：必須學會換位思考，學會帶著感情去工作。

2013年4月，因工作業績突出，王宗平被任命為茌平縣第三人民醫院院長。茌平縣眼耳鼻喉醫院掛靠在該院，醫院同時是茌平縣城區衛生服務中心。在新的崗位上，要考慮如何管理醫院。“醫生就要看好病，醫院就要讓病人體驗便利。”王宗平在充分調研的基礎上，查擺問題，從與病人服務相關的細節入手，有針對性地實施他的服務提升戰略。醫院壓縮辦公開支，更換了160套病床單元，撤掉了銹跡斑斑的老式病床和破舊的被褥；門診病人施行預收費；住院病人施行先診療后付費，免去了分次繳費的麻煩。

接下來，醫院優化服務流程，堅持“以病人為中心，以質量為核心”；院內教育把醫德教育和業務學習擺在同等重要的位置；在院內開展“我是誰，為了誰，依靠誰”的主題思想教育；建章立制，以會代訓，采取多種形式強化“以院為家”的職業榮譽感和服務責任感。

王宗平要求別人做到的，自己首先做到。2017年冬天一個黃昏，王宗平按照日常習慣下班后沒事還要在院區轉轉。突然，一輛急救車送來一個急診病號。王宗平拖著蹣跚的腿腳趕緊過去幫忙卸擔架，一不小心額頭撞在急救車門上。當時他沒在意，直到看著病人順利進入急救室，才抹了一把額頭，他以為是汗，其實是血。“當時，看到院長半臉是血，我們都嚇壞了。檢查了一下，是眉弓皮膚撕裂，已經能看到骨頭了。我給他縫了四針，沒想到第二天他就來上班了。院長都這么敬業，這么拼，大家都心服口服。”為王宗平處理傷口的醫務科長顏翔回想起這一段非常感動。

院長的言行牽動著全院職工的心。聽說有人要在醫院旁邊建垃圾處理廠，王宗平前往嚴肅交涉、據理力爭，職工們看在眼里自覺與他站在一起；為給病人提供報銷便利，爭取把新農合以鄉鎮統籌修改為全縣統籌，王宗平拖著病腿一趟趟奔波在相關部門之間協調游說，職工們都為他伸出大拇指點贊。在王宗平身體力行的帶動下，帶著感情為病人服務在茌平三院蔚然成風，比如中醫理療科自發加班為當天全部病人服務完畢才下班，有時要忙到晚上八點以后，就是為了不讓病人第二天再跑一趟。

“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”如今的茌平三院人心齊、面貌新，服務能力逐年增強。

王宗平多年來的艱辛付出和不懈努力也獲得了充分認可。2009年他被原山東省衛生廳授予“全省基層工作先進個人”榮譽稱號并記三等功；2014年被山東省衛生和計劃生育委員會等授予“山東省基層名中醫”榮譽稱號；同年，他被山東省人民政府殘疾人工作委員會授予“山東省自強模范”榮譽稱號。

采訪即將結束，記者提出了那個至關重要但有可能造成場面尷尬的問題：“您腿不好，行走不便，卻還要把事事都努力做出個名堂來，這么拼命，圖啥？動力是啥？”王宗平輕輕嘆口氣，眼眶有些濕潤，平靜地說：“我從小身體殘疾，這是改變不了的事實，但是并不妨礙我追求精神的完美。”由此，相信記者找到了答案。