互聯網+背景下醫院檔案利用效率分析

劉文文

（濰坊醫學院附屬醫院組織人事部 山東 濰坊 261031）

醫院檔案管理作為醫院日常運行工作中的主要組成部分，其管理內容包括醫療過程中的文書、文件、工作記錄以及圖表、影像資料等，各類文書資料[1]，同時也是對醫院整體歷史、科室及個人榮譽證書、獎杯、獎章等實物資料進行保管管理的部門[2]。醫院檔案管理部門承擔著醫院歷史記載與醫院文化傳承的見證者職責，是醫院文化建設的主要部門，其可為醫院發展提供最直接的資料，作為醫院管理的寶貴財富，需要進行妥善整理與保管[3]。

1.互聯網+時代醫院檔案管理的意義

醫院檔案屬于醫院發展過程中的重要記載，其對醫院文化傳承，更好的提高醫院對外服務，加強醫院自身管理等均有重要價值。作為醫院的重要寶貴財富，需要得到妥善整理與保存。互聯網+時代是目前全社會的大環境，無論醫院還是單位、個人均要順應時代發展，全面掌握互聯網相關信息技術，并將其有效利用。現今社會正處于互聯網+時代，結合并利用互聯網從而更好地尋找適合醫院檔案管理的方法，提高醫院檔案管理效率，是醫院檔案管理者順應時代的要求。全面掌握互聯網的信息技術，充分利用互聯網便利，從而更好的尋找適合醫院檔案管理的途徑，有效提高醫院檔案利用效率。

2.醫院檔案管理欠完整，利用意識不強

當今醫院檔案管理上，臨床醫療工作被視為醫院工作的首要大事，對于醫院檔案資料的管理則因未能產生直接經濟效益，而不被醫院領導重視，甚至被醫務人員所忽視，故各臨床與職能科室對于相關檔案的歸檔往往未能引起重視[4]。從而難以形成對醫院檔案管理的統一模式，此為目前國內絕大多數醫院對于檔案管理的普遍問題，因其分散性，則進一步導致人力、物力資源的浪費，并造成醫院檔案管理工作的不連續性與欠完整性，久而久之對醫院檔案管理工作造成極大不便。

3.管理人員技能有限，利用效率不高

目前國內針對醫院檔案管理工作，多數由后勤部門抽調人員甚至由部分人員兼管，故針對醫院檔案資料的歸檔內容與時間上，均未能做到及時有效，從而導致醫院檔案收集工作的難度大，完整性、連續性、時效性降低等。同時因相關硬件設施投入不足，往往存在對于醫院檔案資料存儲空間狹小，未能達到檔案保管相關標準。而且專業的檔案管理人才顯著不足，工作量大，往往不能及時完成日常關于醫院檔案管理的相關工作[5]。加之檔案管理相關設備陳舊，管理技術未能與時代接軌，亦是造成檔案管理工作開展困難的原因。雖然利用互聯網與計算機，實施電子信息的醫院檔案管理，但是，管理人員技能有限，往往僅適用最為簡單操作，未能達到利用互聯網提高工作效率的目的。

4.互聯網+時代背景下如何有效提高醫院檔案利用效率

首先在互聯網+時代背景下組建醫院檔案管理領導小組，并以后勤各科室主要負責人為組員的互聯網+信息化醫院檔案管理小組，制定醫院檔案管理相關細則，并實施統一管理，具體由院辦及信息科負責。加強對管理人員相關業務技能培訓，尤其是互聯網+相關知識與應用，不斷增強服務意識，進一步健全管理制度。同時進行一定的硬件資源，如辦公場所，網絡及庫房等的配備，定期聯合信息科計算機專業人員進行資料維護，制定相關制度，規定相關資料的歸檔時限，查詢相關資料的手續。增加電子檔案的數量，與互聯網+有機結合，在日常工作中，尤其是在收集醫院相關檔案時，應盡量使用電子檔案與紙質檔案相結合，前者為主的方法，有計劃的將以往紙質版檔案逐步電子化，并做好備份保存，以便于電子檢索及定義關鍵詞檢索，提高醫院檔案利用率。

5.結語

醫院檔案的管理在醫院發展史上具有極其重要的作用，作為醫院發展的無形動力而成為醫院發展的軟實力。故有效的分析并管理醫院相關檔案，采取科學有效的合理管理方法，提高醫院檔案利用效率，是醫院檔案管理過程中急需解決的問題[6]。在互聯網+時代背景下如何有效的組建醫院檔案管理小組[7]，實施醫院檔案的統一、集中管理，對于提高醫院檔案信息化管理效率、提高醫院檔案管理服務質量具有重要價值[8]。相信充分依托互聯網+時代契機，完善醫院檔案管理體制機制，能更好的提高醫院檔案利用效率。

【參考文獻】

[1]何肖穎,李星月,王玥.互聯網+檔案管理方案在醫院檔案管理中的應用及其效果分析[J].中國衛生產業,2017,14(30)：40-41.

[2]李文清.“互聯網+”視域下醫院檔案管理研究[J].中國管理信息化,2016,19(04)：182.

[3]胡玉娥.利用互聯網+優勢做好醫院檔案工作[J].中國衛生產業 ,2017,14(29)：66-67.

[4]呂圣飛.基于“互聯網+”的醫院檔案管理研究[J].蘭臺內外 ,2017(03)：66.

[5]韓雪.試析“互聯網+”時代醫院檔案管理的方式與方法[J].蘭臺內外,2017(05)：58-59.

[6]王蕾,李沐子.互聯網環境下醫院檔案管理的思考[J].辦公室業務 ,2016(22)：184.

[7]田冬梅,李日,郝曉梅,倫志軍.互聯網+時代醫院檔案管理流程研究[J].中國衛生產業,2017,14(02)：118-120.

[8]張琳.新形勢下醫院檔案管理工作的新思路探究[J].中國管理信息化,2016,19(20)：180.