日立：IT+OT創(chuàng)造新價(jià)值

張軍紅

2017年12月1日，日立集團(tuán)在廣州舉辦了“廣東-日立創(chuàng)新交流會(huì)”。會(huì)上，株式會(huì)社日立制作所執(zhí)行役常務(wù)中國(guó)總代表小久保憲一表示，未來(lái)，日立將繼續(xù)以電梯、汽車零部件、高性能材料等為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時(shí)在醫(yī)療健康、智能制造和城市數(shù)字化等領(lǐng)域，運(yùn)用Lumada加速開展社會(huì)創(chuàng)新事業(yè)。據(jù)悉，2016年日立在華銷售額約為577億元人民幣，占日立總銷售額的10%左右。“中國(guó)是日立最重要的市場(chǎng)之一。”小久保憲一說(shuō)。

會(huì)后，小久保憲一及株式會(huì)社日立制作所執(zhí)行役專務(wù)、服務(wù)與平臺(tái)業(yè)務(wù)單元CEO小島啟二接受了《經(jīng)濟(jì)》記者采訪。

《經(jīng)濟(jì)》：2016年日本提出了“社會(huì)5.0”，與“中國(guó)制造2025”有何相同之處？

小久保憲一：人類社會(huì)起源于采集、打獵的原始社會(huì)，然后發(fā)展到農(nóng)耕社會(huì)，進(jìn)入工業(yè)社會(huì)和IT信息化社會(huì)，之后會(huì)進(jìn)入到第五個(gè)社會(huì)，日本政府就是針對(duì)第五個(gè)社會(huì)制定的“社會(huì)5.0”政策。“社會(huì)5.0”所追求的目標(biāo)是給人們帶來(lái)安心、安全、穩(wěn)定的社會(huì)，同時(shí)營(yíng)造一種讓人更輕松的生活環(huán)境，所以說(shuō)“中國(guó)制造2025”和“社會(huì)5.0”的部分內(nèi)容是重合的。

在營(yíng)造一個(gè)安全、安心的社會(huì)方面，有很多事情可以做。比如在交通網(wǎng)絡(luò)方面，通過相關(guān)解決方案改善系統(tǒng)、改善交通手段，使人們可以更好、更快速地利用交通設(shè)施；電力方面，利用IT技術(shù)可以有效提高電力使用效率；醫(yī)療方面，可以通過IT設(shè)施來(lái)進(jìn)行身體健康檢查，分析、了解身體健康情況等。

“中國(guó)制造2025”的一個(gè)主要方向就是通過IT提高生產(chǎn)效率，而實(shí)現(xiàn)這一切都需要網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)“社會(huì)5.0”的實(shí)現(xiàn)也至關(guān)重要。

《經(jīng)濟(jì)》：面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和更迭，日立是否會(huì)有壓力？在技術(shù)研發(fā)、解決方案研發(fā)的同時(shí)，日立如何保持商業(yè)上的平衡？

小島啟二：日立擁有OT技術(shù)和IT技術(shù)，在做研發(fā)、創(chuàng)新時(shí)，會(huì)把OT技術(shù)和IT技術(shù)結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造一種新的價(jià)值，這是日立的優(yōu)勢(shì)所在。OT技術(shù)即操作運(yùn)營(yíng)技術(shù)，日立在此方面擁有100年的歷史，在IT技術(shù)方面擁有50年歷史。中國(guó)企業(yè)最強(qiáng)的是IT技術(shù)，我們希望運(yùn)用日立的OT和IT技術(shù)，與中國(guó)的IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)很好的結(jié)合。所以，與其說(shuō)我們感受到中國(guó)的創(chuàng)新和IT壓力，不如說(shuō)我們更愿意和擁有很強(qiáng)IT技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行充分合作，有效地把IT和OT技術(shù)融合起來(lái)，共同創(chuàng)造價(jià)值。

關(guān)于投入到研發(fā)當(dāng)中的資金額占比，我們一般是看研發(fā)經(jīng)費(fèi)與銷售額的占比，以及與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的占比這兩方面。首先我們的目標(biāo)是“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)∶研發(fā)經(jīng)費(fèi)>2”。目前日立的研發(fā)經(jīng)費(fèi)在銷售額中的占比大概是3%-4%左右，再加上目前營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大概能達(dá)到6%-8%左右，所以這一數(shù)值能夠達(dá)到2以上。今后我們希望能夠把這一數(shù)值保持在3左右，進(jìn)一步把握研發(fā)投入與利潤(rùn)的平衡，繼續(xù)提升研究開發(fā)的效率。這樣的研發(fā)投資力度，在全世界范圍內(nèi)的一流企業(yè)中也是一個(gè)較為普遍的水平。

《經(jīng)濟(jì)》：有了Lumada系統(tǒng)和B2B之后，日立的產(chǎn)品重心發(fā)生了哪些變化？

小久保憲一：上世紀(jì)80年代，日立以彩電、家電用品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)作為一個(gè)非常好的品牌在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。現(xiàn)在日本基本上沒有彩電廠家了，洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等對(duì)日立來(lái)說(shuō)，實(shí)際所占的比例也非常小。2016年日立在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額約為577億元人民幣，其中占比最大的是電梯，占1/3的營(yíng)業(yè)額；占銷售額分量比較多的是與汽車零部件相關(guān)的產(chǎn)品，以及日立化工金屬材料。如果要進(jìn)行分類的話，B2C涉及的主要是家電，電梯和汽車零部件屬于B2B業(yè)務(wù)，今后我們想更進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

不僅僅是要加強(qiáng)現(xiàn)有B2B業(yè)務(wù)內(nèi)容，還要加上IT、OT結(jié)合的領(lǐng)域，以及Lumada平臺(tái)提供解決方案的領(lǐng)域。例如現(xiàn)在很多醫(yī)院存在排隊(duì)難、就醫(yī)難、看病效率低的問題，日立希望利用IT、OT技術(shù)加以有效解決，目前正在跟中國(guó)很多醫(yī)院進(jìn)行洽談，導(dǎo)入日立提高效率的解決方案，現(xiàn)已與惠州中信醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議。

再比如制藥廠，藥是很重要的東西，關(guān)乎生命安全，需要更加透明精確的管理模式來(lái)保證生產(chǎn)出安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品。日立的相關(guān)解決方案，通過IT技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)管理，透明、高效生產(chǎn)出更安全的藥物，目前該解決方案也正在同中國(guó)很多制藥廠進(jìn)行洽談合作。

此外，在公共交通方面，日立提供了一種傳感器，將其搭載在公共交通工具上，能夠時(shí)時(shí)監(jiān)控乘客數(shù)量等，并根據(jù)實(shí)際路況和車況，配合調(diào)配中心協(xié)調(diào)發(fā)車方案。目前這一解決方案已經(jīng)在重慶6000輛公交車上使用。

我們并不是僅僅要在中國(guó)生產(chǎn)很便宜、普通的產(chǎn)品，而是希望能夠提供更好的服務(wù)，打造出安全、安心、可以輕松生活的社會(huì)。應(yīng)對(duì)這種社會(huì)的變化，就是我們今后在中國(guó)建立業(yè)務(wù)內(nèi)容的基本方針，要完成這一系列的構(gòu)想，都需要用到Lumada這一平臺(tái)工具。

《經(jīng)濟(jì)》：現(xiàn)在中國(guó)正在推進(jìn)“一帶一路”倡議，日本很多企業(yè)也表示要參與其中，日立是否有參與意向？

小久保憲一：“一帶一路”倡議正在如火如荼地進(jìn)行著，大家都要參與進(jìn)來(lái)，外國(guó)企業(yè)也特別多，日立是通過與中國(guó)企業(yè)合作的形式加入到“一帶一路”建設(shè)中的，在中國(guó)以外的國(guó)家，日立也在跟其他企業(yè)合作。

對(duì)于處于中國(guó)之外的客戶來(lái)說(shuō)，最重要的是要先明白、了解客戶需要的是什么？有些海外客戶，他們需要的是中國(guó)的技術(shù)、系統(tǒng)、產(chǎn)品和解決方案，也有客戶想要日本的品牌，還有些客戶希望核心部分的技術(shù)或產(chǎn)品，能夠采用日本品牌。最后如何選擇、組合，還是要根據(jù)客戶的需求來(lái)決定。

舉個(gè)例子，在利比亞日立曾經(jīng)有一個(gè)發(fā)電廠的項(xiàng)目，客戶雖然認(rèn)可日立的技術(shù)和產(chǎn)品，但仍希望訂單中中國(guó)制造的比例要達(dá)到一半以上，最終日立在獲得此項(xiàng)目后，聯(lián)合中國(guó)的東方電氣集團(tuán)一起為客戶提供了相關(guān)產(chǎn)品。這也是我們?cè)诤Ｍ夂椭袊?guó)企業(yè)一起實(shí)踐“一帶一路”倡議的事例。endprint