新生代農民工社會適應現狀及對策分析

逄澤輝 王慶華（濱州醫學院護理學人文教研室 山東 濱州 256603）

社會適應是指個體在與社會環境的交互作用中，通過順應環境、調控和改變環境，最終達到與社會環境保持和諧和平衡的狀態[1]。包括對生活方式和生活環境的適應、對建立人際關系和提高交往能力的適應、對學習模式與工作方式的適應、對壓力與挫折的適應、對情緒和情感的適應等。良好的社會適應對個體情感的形成和個人素質的發展、社會交往能力的提高、未來工作狀態及成就等都有積極的作用，為走向社會打下良好的基礎。2010年中央一號文件 《關于加大統籌發展力度，進一步夯實農業農村發展基礎的若干意見》中，首次使用“新生代農民工”的名詞，這是一個重大改變。新生代農民工，是指80后農民工群體，具有農村戶籍而在城市生活的農村勞動者群體[2]。據 《2017年農民工監測調查報告》顯示，2017年我國農民工總量達到28 652萬人，比上年增加481萬人，其中1980年及以后出生的新生代農民工所占比例首次過半，這一現象將產生巨大影響。由于他們受到豐富多彩的城市文化的熏陶，對大有可觀工資收入、對良好的發展前景和上升空間、對天壤之別的生活方式等的追求，使他們融入城市的愿望更加迫切，謀求發展的動機更加強烈。與農村生活相比，新生代農民工留在城市是更好的選擇，他們不想當城市的“過客”，非常渴望適應和融入城市生活，得到與城市工人同等的待遇，打工不再僅僅為了收入和維持日常生活，而是希望能更好地享受城市生活，實現城市夢想。但在這個過程中他們面臨著許多阻礙和困擾。如城市生活成本不斷攀升，工資水平卻長期處于下游，導致存在悲觀性和心理；過于注重城市人對自己的評價，導致在人際交往時更多的被自卑心理所籠罩，敏感心常常被最大化的暴露；由于制度設置上的諸多壁壘和對社會認知的片面性，雖然在空間上接近了城市，但在精神上卻沒有真正的融入城市，若長期得不到解決，必然會對社會安定和諧產生潛在的威脅。

社會適應的影響因素包括環境因素和個體內部因素兩方面，環境因素主要包括人際關系、社會支持等。有效的社會支持可以提高新生代農民工心理健康水平和促進人格完善，從而使個體能夠適應環境變化，解決各種心理危機。而人際交往能力越強，獲得的社會支持越多，社會適應能力就越強。本研究探討了新生代農民工社會適應現狀，分析了存在問題，并提出了有針對性的對策建議等。

1 新生代農民工社會適應過程中存在的問題

1.1 自然環境和飲食習慣的不適應。都說“一方水土養一方人”，當新生代農民工從農村進入到城鎮打工生活時，由于氣候和自然環境的改變，可能身體會出現水土不服的反應。我們無法靠自身的能力改變自然環境，只能學會適應環境，克服不適。俗話說“民以食為天”，飲食營養作為人類賴以生存和保持健康的第一要素，在生活中扮演著不可或缺的角色。當新生代農民工進入新的生活環境后，能否較快的適應城市的飲食習慣和作息時間，將直接影響到個人對于城市新環境、新工作的適應進度。

1.2 語言文化和人際關系不適應。語言是人們進行溝通交流和日常交際的重要工具，由于每個城市都有自己特有的方言風俗，新生代農民工向各個城市大范圍的流動時，必將會產生語言文化的差異，使得本地人和外地人之間形成明顯的界限，清楚的將他們分開。語言的差異，醒目的標志著新生代農民工的外地人身份，進城農民工中只有38%認為自己是所居住城市的“本地人”，這個比例對他們適應城市生活很不利。進入新的城市后，當地的陌生人或者曾經有過相同經歷的農民工，取代了曾經他們的左鄰右舍，還有至親的家人和朋友。新生代農民工和當地人的交際交流只局限于日常的工作和生活，不會有長久的友誼或深厚的感情。由于勞動力流動性較大，農民工之間交往的群體主要以親緣關系和地緣關系為主[3]。這種交往習慣的建立雖然有利于培養感情和互相信任，但也存在著無法規避的弊端，會影響他們與同事相處，建立友誼或親密關系，他們的情緒也會隨之被左右，嚴重影響他們適應城市生活。

1.3 自卑、心理不適應。新生代農民工做著最辛苦最臟且工資微薄的工作，他們渴望得到別人的關懷與尊重，但時常會受到歧視和不公平的待遇，進城農民工中，對目前生活狀況表示非常滿意和比較滿意的僅占56.1%，還有部分人無法從工作中獲得幸福感和滿足感，因此常會產生自卑心理。他們在適應城市生活的過程中，由于先天素質所限，自身的知識儲備和實踐經驗及操作能力與工作崗位的要求存在著較大的差距，他們通常不能正確估量自己的能力，出現盲目擇業的情況，隨之而來的是各種挫折和沖擊，以致于頻繁地更換工作，對城市沒有足夠的歸屬感。城市的高消費和高房價，使得新生代農民工對現實生活產生無助感和失落感，進而引發系列心理問題。

2 新生代農民工社會適應能力的構成要素

2.1 學習能力。對于新生代農民工來說，學習能力是他們在新的環境中生活、學習、工作中必須具備的能力，是真正拉開人與人之間差距的重要因素，也是真正具有競爭性的資本。學習能力的高低決定他們能否適應并且盡快融入新城市。新生代農民工在學習專業技術的過程中，需要具備良好的學習和創新潛能，才能快速和熟練地掌握職業技能，才能勝任新的崗位工作，才能拓寬職場的發展空間。其中認識能力的完善，對于他們完善人格、全面客觀地評價自己，找準看問題的角度等都有著很好的導向作用，同時也能改變他們對于城市認知的偏差，從而更好地適應城市生活。

2.2 生活能力。指新生代農民工在自我調適、自我管理、自主自立和獨立處理生活中所遇到問題等方面的能力。為了在城市生存下去，新生代農民工需要具備較強的城市生存與自理能力、良好的心理素質和心理調適能力，以及獨立處理在生活中遇到新情況和困難的勇氣和能力，正視自身角色的轉變。其中新生代農民工最需具備的是人際溝通技能[4]，這對于他們進行積極的人際交往，善于處理好人際關系，認識和了解社會，實現自身身心健康和推動自身全面發展，有著極為重要的意義。

2.3 工作能力。工作能力的高低對于新生代農民工而言，即技術水平能否勝任崗位要求，將直接關系到他們的衣食住行等基本需要，以及能否在城市中順利生存下來等問題。因此新生代農民工有必要進一步提升和發展自身的工作能力，如學習一門實用性較強的技術或參加一些課程培訓，以提升自身的文化素質、職業技能等。要擺脫對他人的依賴，獨立負責任務和承擔責任，敢于秀出自己的能力和才干，努力成為一個內心強大和掌握自己命運的人。工作時細致觀察領導、共事伙伴的工作技巧和解決問題的方法，找到提高個人實力和工作能力的途徑，成為一個“潛質人才”。

2.4 文化素養。新生代農民工要具有較好的文化素養，具備良好的道德品質和價值觀[5]。雖然掌握熟練的專業技術和高級的職業技能可以增強競爭優勢和提高就業能力，但是思想道德和價值觀念的缺失會使新生代農民工在融入城市社會過程中失去方向和自我，從而感到迷惘，甚至隨波逐流。而且加強文化素養也是社會發展的迫切需要，是文化建設和精神文明建設重要的環節，也是為自身的生存和發展打下良好的基礎，對更好的適應城市節奏和找到人生方向具有十分重要的作用。

3 加快新生代農民工社會適應的對策

3.1 加強制度建設，提供制度保障。現行的城鄉分割的戶籍制度是影響新生代農民工適應城市社會的最大障礙。2013年十八屆三中全會在 《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中進一步提出：“城鄉二元結構是制約城鄉發展一體化的主要障礙……推進農業轉移人口市民化，逐步把符合條件的農業轉移人口轉為城鎮居民。”由此可見，農民工雖然生活在城市，但并不具有城市戶籍，因而不能和城市居民一樣享有同樣的福利、保險等公共服務和公共資源，也無法和城鎮職工一樣享受相同的勞動待遇和基本權利。現行的戶籍制度造成他們無法真正的融入城市生活，并且影響其市民化進程，這已經嚴重阻礙了他們夢想的實現。因此當前主要任務是盡快消除這些制度障礙[6]，實現變革與創新，實現城鄉戶籍制度統一。

3.2 建立公平合理的工作環境。新生代農民工在工作中需要的是始終不分厚薄，公平對待，管理者應盡量創造讓員工感覺公平的工作環境，要建立公平的薪酬體系，公平的員工晉升制度，以及公平的管理觀念。新生代農民工也是普通的勞動者，不能因為城鄉差異侵犯他們的合法權益和經濟利益，他們應該享有自己應得的經濟發展成果。其次，領導要善于教導其他同事給予新生代農民工足夠的尊重和價值感，尊敬他們的人格和地位，尊重他們的習慣和方式，提供一個和諧融洽的工作氛圍和良好的工作關系。建立干凈整潔的工作環境，用人單位不得延長工作時間，保證勞動者的身體健康，不允許克扣或無故拖欠工資等現象發生。要確保最低工資的有關規定和標準得以徹底執行，通過立法或是行政干預的手段保證農民工勞有所得。薪酬福利待遇是根據勞動者的工作性質、工作的方式以及工作能力而定的，不能因為是新生代農民工的身份而降低。相反，公司可以根據新生代農民工的個人績效和任務指標完成情況給予額外的獎金，這對于提高他們的工作積極性有很大幫助。

3.3 開展新生代農民工業務提升和技能培訓項目。加強新生代農民工的發展性的學習培訓，不僅可以提高他們在城市的競爭力，而且也會直接影響著現代社會經濟發展的進程，并且對他們下一代子女的教育也有著積極的影響。一方面，根據新生代農民工不斷追求更高的學習目標和實踐要求以及越來越廣泛的興趣和愛好，社區可以開展電腦技能培訓、法律知識宣講、心理健康知識和人際交往知識競賽等一系列活動，讓新生代農民工共同參與，進一步豐富他們的精神文化生活，而且也能夠增強他們的社區歸屬感和自豪感。另一方面，隨著經濟實力的提高和社會發展方式的轉變，新興產業的快速成長和高科技產業的飛速發展，城市企業對新生代農民工就業的要求越來越高，入職標準越來越嚴格，如越來越多行業面試的最低要求是持有職業資格證書。因此要建立健全新生代農民工培訓體系，開展專門針對新生代農民工的不同層次需求和符合勞動力市場需要的相應的職業培訓項目，而且，在條件具備的情況下，單位也應該提供培訓學習的機會提升他們的職場能力和技能，給予他們發展的空間和晉升的途徑，讓他們實現自我人生價值。

3.4 為新生代農民工提供就業保障，普及相關法律法規。加大國家和當地就業政策的宣傳及指導力度，充分利用各種信息渠道，全方位、多層次地宣傳和講解相關就業政策，提高農民工信息獲取能力，使其認識到社會對人才需求的要求，幫助其認清自身的優勢和劣勢，了解自身離目標的距離，從而自覺調整自己的行為以努力實現自己的目標和理想。拓寬就業渠道，為新生代農民工提供用工信息，設立專門針對農民工的求職網站或平臺，提供平等獲取信息的機會，暢通獲取求職信息渠道，使他們學有所成，最終實現就業。政府相關部門和執法部門要有作為，加強監管和執法力度，對任何沒有依法辦事公司或者企業都不能例外，保證新生代農民工的合法權利不被侵犯。對于新生代農民工，他們身處在越來越公平公正的社會里，平等意識、民主觀念、依法享有自由的理念等逐漸深入人心，要幫助他們了解權利保障，在受到歧視或不公平待遇時不再忍氣吞聲，而是要通過法律途徑進行維權。除了勞動相關法律，普遍性的重要法律法規同樣需要進一步了解和掌握運用[9]，如確保工傷和醫療保險覆蓋，提高失業保險的實施率。只有提高運用法治思維考慮問題、法治方式解決問題的能力，學會利用法律武器維護自身的權益，才能更好地保護農民工群體，同時增強在職場中的底氣和話語權。

3.5 改善新生代農民工的工作環境，改進工作崗位設計。對于新生代農民工來說，干凈、舒適的工作環境，穩定有保障的工作是他們理想的狀態，因此要杜絕臟、亂、差等惡劣的工作環境。在新生代農民工中，有高達54.4%的人沒有與單位或者雇主簽訂勞動合同，這對他們在城市的發展非常不利。因此單位要重視與新生代農民工簽訂就業合同，為他們繳納五險一金，以滿足他們生活中的不同需求，保障他們的合法利益。很多新生代農民工每天都在進行流水線作業，勞動重復、單調，容易感到乏味和厭倦，從而導致工作效率降低。企業可以通過改進崗位設計和管理，如崗位輪換、崗位擴大化和豐富化、采納員工的反饋意見，讓員工在平凡的崗位中體驗到工作的快樂和意義，這樣他們的個人價值感和成就感才會大幅提升。更重要的是企業要營造一種積極向上的卓越文化氛圍，如具有較強的凝聚力和活力、較好的團隊協作意識和創新意識、較強的抗風險能力和競爭能力等，使新生代農民工受到企業文化的感染和熏陶后，他們對企業將會更有歸屬感，更有上升的動力和積極的工作熱情。

3.6 促進新生代農民工身心健康發展，加大正面輿論宣傳。重視和促進新生代農民工身心健康發展的教育[8]。越來越多的新生代農民工在融入城市生活過程中追求快速“成功”，然而在所難免的會遇到很多困難和挫敗，隨之而來的就是深深的焦慮與無力感，對現實生活的不滿和自嘲。一方面，我們需要了解新生代農民工心理思想動向，排解和疏導他們自尊心強、承受能力弱、焦慮等消極心理狀態和心理障礙，增強心理承受力和包容度，幫助他們樹立積極樂觀、自尊自愛的生活理念，增強他們對于城市社會的歸屬感和自豪感。把握新生代農民工的精神文化生活狀況，從而使新生代農民工重視對自身精神文化生活和綜合素質的提高。另一方面，政府應該發揮大眾傳媒的輿論導向作用，加大宣傳力度，轉變城市居民對他們以往形成的偏見，消除誤解和歧視。通過各種措施增進城市居民和新生代農民工之間的密切的溝通和交往，用寬廣胸懷接納他們，尊重他們，營造融洽相處的社會氛圍和公平公正的社會環境。鼓勵他們參與社區活動，增強對于城市的歸屬感，激發他們的主體意識和主人翁意識。關注和重視新生代農民工城市社會適應，使新生代農民工的物質生活和精神生活協調發展，有利于構建和諧穩定的社會，有利于推進城市繁榮發展。通過對新生代農民工精神文化生活狀況、制約因素及其訴求的研究，對研究社會其他群體的社會適應具有一定的借鑒價值。

4 討論

通過對新生代農民工適應城市生活進行研究，有助于其精神文化生活質量的提高，建立一種符合社會發展的精神文化性格，有助于社會保障制度的完善，為政府制定相關政策和開展豐富多彩的精神文化活動提供科學依據。新生代農民工在城市發展中做出了不可磨滅的貢獻，扮演著越來越重要的角色也是不容忽視的，他們已經成為城市建設和社會發展的中流砥柱。但是總得來說，他們中只有少部分人可以完成自己的“城市夢”，因此新生代農民工要提高社會適應能力，掌握社會生活技能，克服困難和挫折造成的不良心理影響，從容應對各種社會問題，敢于迎接挑戰和考驗，從而更好地融入城市社會生活和順利實現城市化，進一步加速城鎮化進程和推進城市經濟增長、社會和諧穩定發展。