農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理及服務(wù)研究

韓平

（陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司綏化中心支公司紅光保險(xiǎn)社，黑龍江 綏化152343）

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一種商品化的風(fēng)險(xiǎn)庇護(hù)并且保證損失能夠被平均分配的體制，大部分農(nóng)民若是能夠積極進(jìn)行響應(yīng)，說明該保險(xiǎn)適合現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。通過將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中的各項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化管理，使得各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)得到保障，讓農(nóng)戶對(duì)于一些農(nóng)業(yè)工作中的損失得到相應(yīng)的補(bǔ)償。

1 什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是對(duì)項(xiàng)目或者工程中的各個(gè)流程分配等都進(jìn)行細(xì)化再分別進(jìn)行管理的管理體制，讓管理體系更加人性化，管理相關(guān)的項(xiàng)目措施也能夠更加精確。精細(xì)化最大特點(diǎn)是能夠?qū)⑷蝿?wù)劃分得極為細(xì)致，包括相應(yīng)的目標(biāo)、流程等，而且每個(gè)人的工作都被細(xì)化，使得管理上更為精確，但是相對(duì)來說管理工作較繁瑣。對(duì)于這種繁雜項(xiàng)目來說，對(duì)其精細(xì)化不但可以使其更具有條理性，而且還能夠使得其在管理上更為清晰明了，十分適合目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。

2 科技對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理的影響

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是近幾年為了使農(nóng)民的財(cái)產(chǎn)得到保障，結(jié)合精細(xì)化的管理讓農(nóng)民響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召而興起的險(xiǎn)種。科技的變革也使得農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系中有了不小的變化，科技發(fā)展使得農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中加入了許多新要素，例如許多先進(jìn)科技設(shè)備也能受到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障，增加了新的保險(xiǎn)條例，例如一季的作物受到自然災(zāi)害或者人為因素等影響造成的損失，也可以通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)來彌補(bǔ)。

由于國(guó)內(nèi)乃至世界的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與改造，許多的行業(yè)都在向這方面靠攏，精細(xì)化管理同樣也受到信息化的影響，在其信息化的過程中，對(duì)精細(xì)程度以及效率方面都有很大提升，在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，對(duì)于一些農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的信息都進(jìn)行數(shù)字化處理，分門別類的將精細(xì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中，通過計(jì)算機(jī)的演算和整理，再靠相關(guān)的通訊線路傳輸?shù)娇烤W(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的連接各種農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)網(wǎng)中，使得對(duì)于所有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的精細(xì)化管理更加準(zhǔn)確和迅速。讓農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理具有更好的發(fā)展前景。

3 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理的弊端

3.1 國(guó)家對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的資助力度有待加強(qiáng)

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一個(gè)投資風(fēng)險(xiǎn)較大的險(xiǎn)種，農(nóng)民與保險(xiǎn)公司的信息不共享，保險(xiǎn)公司能夠掌握足夠的信息，農(nóng)民很難做出應(yīng)對(duì)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)所占有的市場(chǎng)供給和需求不協(xié)調(diào)，這就需要靠政府來進(jìn)行干涉，以保障二者之間的平衡。促使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)能夠有一個(gè)快速的發(fā)展，但是目前政府對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的干涉和幫助明顯不足，這樣很難實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大促進(jìn)的目標(biāo)。

3.2 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)相關(guān)法律的執(zhí)行監(jiān)管不嚴(yán)格

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是我國(guó)近幾年實(shí)行的保險(xiǎn)政策，其相關(guān)的法律法規(guī)還沒有完善，具有很多的漏洞，這些漏洞對(duì)于精細(xì)化管理的實(shí)行有著諸多的不便，往往一項(xiàng)被細(xì)化后的項(xiàng)目由于缺失相關(guān)規(guī)定產(chǎn)生的漏洞，使得精細(xì)化后的數(shù)十條項(xiàng)目會(huì)因一個(gè)疏漏而無法實(shí)施。雖然農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為我國(guó)農(nóng)業(yè)帶來重大效益，但是由于我國(guó)起步較晚，使得與發(fā)達(dá)國(guó)家相比具有很大差距，所以還需要國(guó)家的幫助和相關(guān)人員的努力，使得農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)能夠快速發(fā)展。

3.3 相關(guān)的服務(wù)還不夠完善

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是面向農(nóng)民的一種產(chǎn)品，但是由于發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)服務(wù)體系不健全。國(guó)家作為主要的管理人員，關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)部門錯(cuò)綜復(fù)雜，體系的沖突也沒有得到解決，使得農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)還沒有完全充分發(fā)揮其功效。

在實(shí)施精細(xì)化管理以后，由于體制的沖突，以及管理層關(guān)系的錯(cuò)亂，精細(xì)化管理不能夠有效實(shí)施，導(dǎo)致細(xì)化后造成的條理反而更加混亂。

4 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理的改進(jìn)對(duì)策

4.1 增強(qiáng)精細(xì)化管理人員的專業(yè)水平

在從事農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理過程中，因?yàn)橐獙?duì)一些農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化處理，細(xì)化程度要考驗(yàn)相關(guān)專業(yè)人員的水平，若是分得太細(xì)，將導(dǎo)致一些本來存在于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目中的漏洞暴露出來，讓細(xì)化后的項(xiàng)目根本無法正常的實(shí)施，但若是分得太粗，就使精細(xì)化管理完全發(fā)揮不出其特有的作用，無法為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)人員的管理提供便利。所以對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理需要相關(guān)人員的專業(yè)水平要達(dá)標(biāo)，保證管理能夠井然有序。

提高相關(guān)人員的專業(yè)水平可以通過培訓(xùn)的方式，對(duì)于新加入這個(gè)行業(yè)的人或者一些老員工可以安排他們進(jìn)行培訓(xùn)，并且培訓(xùn)工作需要定期進(jìn)行，以保證全員的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)意識(shí)得到顯著提高，讓其能夠?qū)τ谧陨硇袠I(yè)也有充分的認(rèn)知，使其在平時(shí)工作中能夠發(fā)揮潛能，認(rèn)真勤勉，成為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理的發(fā)展助力。

4.2 增強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精細(xì)化管理的重視程度

由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是近幾年出臺(tái)的政策，而且受眾面是農(nóng)民，經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)也是關(guān)于農(nóng)業(yè)方面，所以大部分人包括一些相關(guān)的從業(yè)人員對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理有一種輕視態(tài)度，對(duì)于該行業(yè)的發(fā)展具有很多不良影響，并且還可能讓一些從業(yè)人員不能夠正式參加到工作中來，使得行業(yè)的發(fā)展停滯不前。所以應(yīng)增強(qiáng)所有人對(duì)該行業(yè)的重視，大力宣揚(yáng)該行業(yè)的主要貢獻(xiàn)，使人們能夠正確的認(rèn)識(shí)其行業(yè)，掃清阻礙該行業(yè)發(fā)展的障礙。

5 結(jié)語

在這個(gè)科技化水平很高的現(xiàn)代化社會(huì)中，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精細(xì)化管理也會(huì)受到?jīng)_擊，許多新的項(xiàng)目與因素都要融入其中，這既是該行業(yè)發(fā)展的契機(jī)，同樣也是其發(fā)展面臨的考驗(yàn)，但是能夠在沖擊中存活下來，就能夠在今后的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。