中信銀行

中信銀行昆明分行“信福年華”中老年電視才藝秀活動成功落幕

2012年1月20日，由中信銀行昆明分行與云南電視臺共同打造的“信福年華”中老年電視才藝秀活動正式落下帷幕，從2000多位中老年人中海選出的10個優秀節目登上了總決賽的舞臺。

此前，中信銀行昆明分行在轄內推廣七彩華齡卡，率先搶占中老年金融市場，此次才藝秀活動，結合信福年華卡的推廣，將中信銀行的品牌扎根于廣大中老年客戶心底，為繼續推廣信福年華卡，擴大市場奠定了堅實的基礎。

中信銀行昆明分行會計條線吹響服務型組織建設號角

2012年中信銀行昆明分行服務型組織建設大幕已經拉開，會計條線作為戰斗在服務一線的隊伍，更是本次活動的主角。為積極響應分行號召，全心投入到“為客戶服務，為管理服務，為上級服務，為同事服務，為下級服務，為創新服務，為春城中信服務”的“七個為”服務浪潮中，2012年1月19日會計條線召開了服務型組織建設誓師大會。

會上，中信銀行昆明分行副行長皇甫文忠通過對“service”每個組成字母的精辟闡述，深刻揭示了服務的內涵：不僅是微笑待客、對客戶親切友善，更需要精湛的業務技能和一切以客戶為中心的理念，短短幾句話，讓在場每一個人均對服務的本質有了新的理解和感悟。隨后，皇甫副行長為2011年度的服務明星頒發了流動紅旗，該紅旗將懸掛在服務明星柜臺窗口，既是榮譽，亦將接受客戶及全行的監督。

2012年，中信銀行昆明分行會計條線將通過開展服務提升訓練營、服務明星評選、服務心得分享等一系列活動，培養和提升服務能力，讓客戶感受到我們優雅的服務環境、和諧的服務氛圍、便利的服務流程、豐富的金融產品以及積極健康的人員形象，用服務贏得客戶。

中信銀行昆明分行

蟬聯“優秀行”稱號

2011年，面對國內外復雜多變的經濟金融形勢和嚴峻的宏觀調控政策，在分行黨委的正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，全行緊緊圍繞 “轉型、提升、發展”的思路，突破思維，敢于拼搏，全年經營發展保持快速增長，經營指標完成情況超越全行平均水平，多數指標躋身系統前十，主要指標全面完成年度經營計劃，2011年業績達到了歷史最好水平。

在總行2011年等級行考評中，中信銀行昆明分行蟬聯“優秀行”稱號，為2011年工作劃上了圓滿句號。

（均由中信銀行昆明分行辦公室提供）