巨頭賦能新零售

董振

“未來20年，阿里巴巴不是一家電商公司，而是一家賦能公司，它的使命是不斷通過新技術(shù)給中小企業(yè)賦能。”在2017廣州《財(cái)富》全球論壇上，馬云給了阿里這樣的定位。

僅僅三個(gè)小時(shí)后，他的同姓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手馬化騰就在同一個(gè)論壇上給出了如下回應(yīng)：“我知道馬云也提了賦能，但是我想趁機(jī)講一下我們的不同。騰訊是‘去中心化的賦能，不擁有這個(gè)柜臺(tái)，不是出租柜臺(tái)給你做生意，而是你自己建房子，建完了就是你自己的，不需要交月租，也不會(huì)每年漲價(jià)。”

馬化騰說，賦能的關(guān)鍵是被賦能者的安全程度。中心化的賦能，使被賦能者的渠道、利潤(rùn)都掌握在賦能者手里，賦能者想拿走利潤(rùn)只要一句話。馬化騰沒有點(diǎn)明他所說的“中心化的賦能”是指阿里，但他笑著說“希望大家明白”。

騰訊和阿里，這兩家中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在無數(shù)領(lǐng)域存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如今，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭新的博弈點(diǎn)。他們分別在新零售領(lǐng)域進(jìn)行賦能、布局，未來新零售將走哪條路，目前仍沒有答案。

阿里的“新零售”

何為“新零售”？

過去，線下實(shí)體店與電商彼此獨(dú)立、沖突，兩者搶奪市場(chǎng)，近乎零和博弈。線上與線下的完全獨(dú)立，造成了1+1<2的局面，繼續(xù)下去，結(jié)果只能是兩敗俱傷。阿里作為電商界的“一哥”，很早就察覺到了危機(jī)，所以馬云在2017年10月首次提出了“新零售”。

按照馬云自己的說法，新零售是線上、線下與智慧物流相結(jié)合的零售。在這種模式下，線上與線下的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變?yōu)榛ダ采P(guān)系，實(shí)體零售店的營(yíng)銷、倉儲(chǔ)，乃至店面設(shè)計(jì)都由大數(shù)據(jù)指導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)完成對(duì)實(shí)體零售的賦能。……