論電子商務時代民商法的創新研究

張婷婷

吉林大學法學院，吉林 長春 130012

從信息技術的輸入和普及開始，國內電子商務活動開啟了新的歷程。電子商務活動在其交易中具備傳播速度快、信息覆蓋面廣、可選擇性強等特點和優勢，改變了人們的傳統生活方式，在實際操作中應用較為廣泛，開辟出了數字化網絡的新時代。隨著電子商務活動的普及，民商法這種規范電子商務交易活動的法律，在構建和調整中不斷走向完善，實現了民商法的創新道路。總之，之于電子商務時代民商法的創新討論和研究是目前我國法律研究體系中的一個重要內容。

一、電子商務時代對民商法產生的影響

電子商務時代貿易活動的進行同信息化技術處于同步發展的階段，電子商務活動貿易的出現，改變了固有的經濟形態和經濟運作方式，同時也促進了民商法建設機制的創新，是信息化網絡時代創新行為的體現。總之，電子商務時代使民商法不斷走向完善，在完善的過程中不斷改進創新機制。電子商務時代對民商法產生的影響主要體現在以下幾個方面：

(一)民事主體法律地位的確立

電子商務生態環境的發展形式同實體交易活動的環境存在著顯著的差異，在電子商務活動運行過程中，民商法確立了其民事主體的法律地位，對于主體的權利義務做了明確的規定。在活動雙方發生矛盾沖突的時候，需要民商法的介入來調解矛盾，提供有效的法律支持。電子商務時代活動交易行為矛盾的有效解決，有助于社會秩序的穩定運行，同時對于民商法的創新有著積極的影響作用。眾所周知，電子商務時代同實體交易時代不同，因此民商法對于新型主體的權利義務的確定符合時代發展的規律，通過對主體行為的規定，對主體身份的確認，使雙方的權力義務在法律規定范圍內具有合法性，可以促進交易行為活動的穩定運行，繁榮網絡市場經濟文化。

(二)法律建設創新機制的建立

電子商務時代，支付方式得到了突破性的發展和創新，在商務交易活動中，通過網絡支付、系統付款、發貨、運輸，完成交易鏈接的過程，實現了市場交易行為的歷程。由于網絡支付過程中雙方不能見面，存在的很大的安全隱患，面對這樣的狀況，民商法法律機制建設進行了規范創新。首先，民商法在實施過程中不斷走向完善，對實施范圍進行了拓展性的創新，突破了執法的時空限制，對于保證網絡商務往來和交易活動作出了貢獻。其次，進行隱私保護政策創新，網絡交易環節為客戶的生活帶來了極大的便捷，但是同時也存在著很大的風險，個人信息容易被泄露，網站也很容易受到攻擊，面對電子商務時代出現的新問題，民商法構建了網絡隱私保護體系，有效維護了網絡環境，凈化了電子商務交易環境，使網上有效交易成為了可能。

(三)權利救濟仲裁機制的構建

在電子商務時代，電子商務交易活動和民商法立法措施的構建是互為條件，相互砥礪的。民商法在實施的過程中，對于電子商務活動的運營產生了一定的影響。電子商務交易活動進行的過程中通過網絡來實現，民商法針對交易雙方出現的矛盾建立了仲裁機構，對于電子商務貿易活動往來和交易環節中關于網絡權利救濟的仲裁措施進行了有效的規范處理，保證了交易雙方的權利和義務。民商法的仲裁處理措施，保證了電子商務時代交易行為的順利實施和發展，有力維護了電子商務生存環境。

二、民商法在電子商務活動運行過程中實踐行為

隨著國內電子商務活動技術的不斷更新，商務系統信息化逐漸走向規范化的發展道路，民商法為了迎合電子商務時代的潮流和走向，也做出了全面的調整，使電子商務活動形式在規范化的道路上運行。民商法針對電子商務活動中的各個項目和環節都做出了明文規定，具體體現在以下幾個方面：

(一)準備活動的開啟

在商務活動交易行為發生之前，無論是交易雙方中的哪一方，都應該做出充分的準備。如，活動的賣方要針對自己的產品性能、特征、注意事項、外觀、型號大小、適用人群等進行詳細的說明和闡述。對于活動或者是優惠行為，也應該提前提供信息，以使消費者做好提前購買的準備。對于買家而言，要提前提供購買商品的信息以及需求量等內容，經過雙方協議，進行預付貨款。另外，對于商品貨物的購買方式、運輸方法、付款方式、交易模式等都要經過雙方的一致協商，達成統一的共識之后，再行交易。與此同時，民商法針對商務活動的售后問題進行了規范，為活動的有效進行提供了法律依據和規范保障。

(二)談判以及合同的簽訂

電子商務信息化平臺為活動的雙方在交易行為進行的過程中提供了多種渠道的服務模式，買家可以自主選擇一個平臺進行交易。選擇好自己中意的商品之后，活動開始進入談判過程，買賣雙方要根據價格、質量、購買數量、發貨時間、售后服務、退貨范疇等內容進行協商。這個過程統一于網絡服務的全部過程，因此要對交易活動中出現的違約情況特別說明，在交易雙方的意見統一之后，開啟EDI電子數據交換模式，簽訂交易協議，進入訂單交易流程。

(三)手續的辦理

另外，在商務活動的雙方在交易達成以后，貨物未發出以前，還需要辦理相關的手續。如與稅務機關、工商機關、銀行部門、運輸單位等多個系統進行溝通協商，它不同于實體交易行為，實體交易要親自到相關部門辦理活動所需要的各種手續，電子商務交易是在網絡環境之下進行的一種交易模式，必須通過網絡來完成。但是無論是實體交易還是電子商務交易，它們所要承擔的義務和履行的職責都是一樣的，都要在相應的法律法規的規范下運行。如在電子商務交易活動中，會受到民商法的干預和制約。可以這樣說，在電子商務手續辦理交易環節中，民商法發揮著重要的作用，對于規范電子商務活動行為做出了卓越的貢獻。

(四)交易合同的履行和補救賠償行為

在交易進行的過程中，即在訂單運行環節中，交易雙方可以通過查閱貨物物流動態的方式，掌握物流運輸環節中的實際情況。在交易過程中，交易雙方無論是哪一方違約，都要按照民商法的賠償規定或者是協議條款規定進行賠償。如由于貨物質量或者運輸過程中出現的問題，導致貨物受到損害，可以要求賣方補發，或者是追究運輸方的責任。如是在貨款環節出現了問題，可以以退款和賠償違約金的方式進行處理。總之，在交易活動進行的時候，民商法對電子商務時代交易活動合同的履行和賠償補救措施的協調和規范起著非常重要的作用，有利于構建和諧、全面發展的電商環境。

三、電子商務時代民商法的創新實踐

電子商務時代，人們的生活結構發生了天翻地覆的改變，同時也促進了民商法在創新機制下的不斷完善。民商法在電子商務時代，立足于電子商務交易活動這個現實主題，進行了不斷創新和發展，補充和修訂了法律條款的不足，使電子商務自由貿易實現了可能，促進了市場經濟貿易的良性發展。同時電子商務的發展也為給民商法的發展帶來了新的創新機遇和挑戰，主要體現在以下幾個要素：

(一)民事主體的創新

電子商務時代新的交易主體開始出現，顧名思義，電子商務時代的民事主體指的就是交易過程中的經濟主體。值得注意的是，電子商務時代的交易主體與傳統的交易主體并不相同，雖然兩種形式的交易中，所規定的買賣雙方的權利義務一致，但是權利和義務的實現途徑有所不同。電子商務活動中的主體作為新型的民事主體，在權利的實現途徑、義務承擔的方式、法律實施程序之中的模式都有了全新的突破和創新，具有新時代背景下電商時代的發展特點，具有創新性特質。

(二)法律約束程序的創新

虛擬性的特征是電子商務時代經濟貿易往來的一個顯著特征，虛擬性交易的優點是在交易過程中突破了時空的限制，實現了快捷支付、跨地點購買方式的突破，提升了生活質量和效率，滿足了人們的生活需求。但是另一方面，電子商務的虛擬性交易信息不對稱的缺點也一直存在。比如購買方在付款過程中存在著很大的風險，賣方可以利用這個環節進行欺詐，或者毀約。在交易中通過數字化信息的顯示，會在支付平臺產生交易依據，若是在這個過程中進行了敲詐性行為，民商法就不能得到準確的交易行為信息，以維護電子商務環境。因此，近幾年以來隨著電子商務交易活動的頻繁，新民商法約束程序創新也隨之產生。約束程度對于完善民商法的條款規定做出了貢獻，對于電商糾紛合理化處理行為做出了解讀，該泛濫約束程序還有效打擊了基于黑客入侵導致的網絡故障行為。

(三)網絡權利維護創新

電子商務交易活動憑借網絡來達成經濟貿易，因此在整個交易系統中，交易雙方的權利義務關系也通過網絡來保障。這種網絡交易結構和功能的確定性，影響了交易活動的質量。買賣雙方在交易過程中出現的矛盾和糾紛的時候，為了維護自身的權益，需要借助網絡平臺在實現，這是不同于傳統的交易活動維權方式的根本性所在。電子商務交易中的維權行為應該到網絡仲裁單位進行申訴，通過提交沖裁申請的方式，將矛盾糾紛產生的原因，交易行為發生的時間地點、當事人雙方的資料、交易金額、交易雙方需要履行的權利義務等情況進行說明，提交仲裁機構，仲裁機構會在規定的時間內通過網絡調查取證，進行較為有效公正的裁決。從中可以看出，網絡權利維護是在電子商務時代出現的新型維權方式，是網絡權利維權創新的表現形式。

四、結語

民商法建立的核心目標是對經濟活動中的民事行為和商業行為進行規范和調整，規定交易主體的權利義務框架并解決矛盾糾紛的法律依據。因此，民商法被廣泛應用于實體交易和虛擬交易中，對其產生法律效力。隨著社會主義市場經濟的運行，電子商務時代的來臨，民商法為了適應新的經濟發展形式和特點，需要進行法律規范創新，這是社會經濟形態發展的體現，也是民商法適應社會經濟運行規律的表達。隨著電子商務時代社會經濟序列的調整和變化，民商法只有不斷完善和創新，才可以為新型的社會主義經濟模式所服務，為不斷規范我國的法律制度作出貢獻。