“轉型一定要重新建立用戶的連接,建立用戶的數據庫,真正了解我們的用戶。”

(北京北大方正電子有限公司事業部總經理 霍為兵)
在媒體融合發展進程中,方正從2007年開始探索媒體轉型,在2014年媒體融合元年后又參與了更多的項目建設,在這個過程中一直在探討何為融合,何為融為一體、合而為一。值得注意的是,第一,加速互聯網化方向是一個既定的方向,而且應該是轉型的方向,要建立適合互聯網傳播的,特別是移動互聯網傳播的新聞生產方式、生產流程和指揮體系。第二,轉型要有新的產品出來,要有互聯網化的產品,并且是吸引受眾的互聯網化的產品。第三,轉型一定要重新建立用戶的連接,建立用戶的數據庫,真正的了解我們的用戶。
在新媒體的四大生態要素中,包括用戶、內容、技術和商業。其中,在用戶方面,所生產的新聞資訊是媒體用戶的剛需。在日常生活中每個人每天平均會花76分鐘去了解相應的新聞資訊,而且有29%的人通過移動互聯網去了解資訊,從數據來看,目前已經形成移動化、碎片化閱讀場景的趨勢,而且都是以興趣為導向。在內容建設方面,專業媒體和自媒體會長期共存,重新改變整個內容的新邊界,從資訊、泛資訊到知識訂閱成為內容的新三級。在技術方面,未來新媒體給大家帶來切實改變的是智能的生產輔助、對用戶和內容的全面標簽化、對個體和族群的個性化分發,這些都會是未來技術研究的方向。在商業模式方面,在新媒體領域,從富媒體廣告到精準的場景化分發以及會員的精耕,都是我們在商業中要需要去嘗試與轉變的。
方正推出的超融合解決方案,真正的融合了包括管理、業務、用戶和數據,同時基于大數據技術,從策劃、選題到傳播以及運營全面融合。但融合不是一蹴而就,是一個過程,針對不同的媒體用戶痛點,超融合方案能夠適應媒體在轉型中的不同過程、不同階段。在移動方面,確立媒體“移動+”戰略,打造新聞+資訊+服務的新媒體產品。全面支撐媒體核心業務移動化。同時,推出的“大智慧”解決方案以大數據 +人工智能,雙引擎驅動,為融媒體生產、管理提供全面的支持,這其中能否與業務系統結合,服務各種業務是關鍵。這套超融合媒體解決方案,全部基于大數據平臺,包括報道指揮、融媒體的采編發流程、智能決策管理以及面向客戶的經營管理,打造出適應客戶的新媒體產品矩陣。
首先在大數據應用方面,方正的數據中心每天抓取過千萬的數據量,通過專業采集、定向采集、網絡漫爬進行全面的信息采集。每天對更新的專業媒體數據、全網社交化媒體的數據抓取后進行相應的清洗,為用戶提供服務。其次,在智能分析方面,包括檢索、智能分析、分布式存儲、多媒體處理等等。其中在視頻領域,方正提供的視頻識別技術可以實現在海量視頻中快速定位相應的人臉,相應的標識、相應的字幕等等。在機器寫作方面,Dreamwriter已經可以每天寫稿達2000多篇,我們相信機器寫作也會在未來得到更廣泛的應用。方正在機器寫作方面參與南都的小南,廣州日報的阿同建設,在未來方正會繼續發揮在機器寫作方面的價值。
方正非常注重整個大數據平臺在報道策劃、內容創作、傳播分析以及新媒體運營、媒體經營方面的應用。近年來,參與幾十家媒體報道指揮平臺的建設。例如,《羊城晚報》與方正合作建設的系統平臺是一個高度集成的、可視化控制中心,將大屏、桌面、手機屏三屏聯動,實現報道指揮系統無處不在以及移動化辦公。同時,平臺強調安全性,特別在重大新聞報道中,平臺可以形成新媒體特需的多級審核,并對敏感詞、內容差錯提供智能提醒服務,同時由于新媒體發布速度快,平臺提供及時的撤稿服務,實現一鍵撤稿。在對新媒體量化考核方面,解決方案可以適應不同媒體的不同要求,獲取全網數據,包括是否為原創稿件,追蹤相應的閱讀量、點擊量、評論量等等以及在全網的傳輸數據。新推出的移動協同平臺,不同于以往的手機采編,不僅方便移動創作,同時提供推薦熱點新聞相應的數據,而在協同生產方面,能夠方便快速組建臨時報道組進行協同生產。在幫助媒體重構用戶連接方面,建立用戶中心平臺,將網站、紙媒,客戶端、微博微信的用戶信息有效匯聚,對其進行畫像分析,進而提供精準的個性化服務以及個性化營銷,帶來新的商業模式。
超融合解決方案是從整個生產業務流程、經營管理流程,用戶、數據層面進行超融合。在新媒體方面打造有競爭力的新媒體產品矩陣,同時提供協同辦公的移動端應用系統。在大數據方面幫助用戶管理內容數據、用戶數據、行為數據。超融合解決方案的融合過程,不僅僅是技術的融合,更是管理的融合、業務的融合、數據的融合以及整個用戶的融合。借用騰騰訊的一句話,這注定是一場不平凡的遷徙,你將失去一些,然后將得到更多。