楊光
自2016年以來,安徽省依托“互聯網+政務服務”,全力打造優質營商環境。
按照“統一平臺、統一事項、統一服務、統一評價”的標準,實現市、縣政務服務中心全覆蓋,1476個鄉鎮(街道)成立為民服務中心,1.75萬個村(社區)建立為民服務全程代理工作站,在全國率先建成覆蓋全省城鄉五級的服務體系。
“目前,只要登錄安徽政務服務網及安徽政務服務APP,就可一網通辦。”省政務服務中心主任鄭訓練提到。去年11月正式運行的安徽政務服務網已開通57個省直部門窗口,接入16個市級政務服務門戶,105個縣區共2315個部門進駐,延伸至177個鄉鎮街道和1603個社區(村),從而實現群眾辦事“一個入口”。
“群眾采取‘線上和‘線下辦理事項的比例接近1:1,政務服務中心‘面對面服務的傳統優勢仍要運用好。”鄭訓練介紹,中心的四個辦事大廳集中了全省57個省直部門的窗口。此外,安徽省先后分三批推出群眾辦事“最多跑一次”事項清單1241項,占比96.4%。