職業生涯韌性的特點研究
——以保險行業為例

（周口科技職業學院）

1 引言

在無邊界職業生涯時代，我國市場經濟時期的 “自由雇傭制”取代了計劃經濟時期的“鐵飯碗”。傳統工作關系的變化，使企業組織和個人都面臨著復雜多變的工作環境以及未知的職業發展。理解員工在面對動蕩環境時的心理變化，以及如何調整并適應這種變化是解決問題的關鍵所在。職業生涯韌性在個人職業生涯發展過程中顯得尤為重要,研究通過對不同企業類型、不同職業人群職業生涯韌性及其與職業成功的關系探討，為企業制定合理的人才管理策略以及為員工進行職業生涯自我管理，提供心理學依據，以更好地幫助企業和個人實現職業成功。

職業生涯韌性的概念最初源于London的職業動機理論，是此理論三個核心變量——“個體特征”、“情境狀況”、“職業決策和行為”中，“個體特征”的三個維度之一，將其定義為個體應對職業變動、挫折甚至是惡劣工作環境的一種適應能力[1]。根據對職業生涯韌性概念界定的側重點不同，已有研究把職業生涯韌性的定義概括為三種：第一、結果性定義，強調在遭遇職業逆境后最終取得的良好結果。第二、品質性定義，強調個人是否擁有某些特質或能力。第三、過程性定義，強調個人應對職業逆境是一個過程[2]。

綜上所述，本研究認為職業生涯韌性，指個體在職業生涯發展中面對變化的職業環境（包括積極的和消極的，比如職位升遷或者工作中遇到的挫折等）時，心理與行為的有效應對。個體從認知、信念等方面進行調整，良好適應，并最終獲得成長。

2 方法

2.1 被試

國有企業“中國太平洋保險蘇州分公司”、私營企業“中國平安保險蘇州分公司”，發放問卷460份。外資企業“美國友邦保險公司北京分公司”、“美國友邦保險無錫分公司發”放問卷230份。本研究一共發放問卷690份，最后回收問卷626份，其中有效問卷568份，有效率82.3%。

2.2 研究工具

本研究所采用的職業生涯韌性量表是李宗波（2010）編制的職業生涯韌性測量問卷。

2.3 統計工具

全部數據均用統計軟件SPSS21.0進行分析處理。

3 結果

3.1 不同性別企業員工職業生涯韌性的差異

以性別為自變量，職業生涯韌性各維度總分及問卷總分為因變量，做獨立樣本t檢驗，結果顯示，不同性別企業員工在職業生涯韌性總分上不存在顯著差異，但在自我效能維度總分上存在顯著差異，男性自我效能顯著高于女性 。

3.2 不同年齡企業員工職業生涯韌性的差異

研究將年齡分為 ① 20歲-25歲、② 26歲-30歲、③ 31歲-40歲、④ 41歲-50歲、⑤ 50歲以上5組。以不同年齡組為自變量，職業生涯韌性各維度及問卷總分為因變量，做多元方差分析。

可知，不同年齡企業員工在職業生涯韌性及其職業目標、自我效能維度總分上均存在顯著差異。

3.3 不同教育程度企業員工職業生涯韌性的差異

本研究將教育程度分為 ① 初中及以下、② 高中/中專、③大專、④ 本科、⑤ 碩士及以上5組。以不同教育程度為自變量，職業生涯韌性各維度及問卷總分為因變量，做多元方差分析。

4.討論

4.1 不同性別企業員工的職業生涯韌性

研究顯示，不同性別企業員工在職業生涯韌性上不存在顯著差異。朱玉霞（2012）[3]關于職業生涯韌性的實證研究表明，不同性別員工的職業生涯韌性不存在顯著差異，與本研究結果一致。

研究結果顯示，不同性別在職業生涯韌性維度——自我效能上存在顯著差異，男性的自我效能顯著高于女性。李宗波（2010）[4]的研究顯示，男性的自我效能高于女性，本研究支持該觀點。較早研究職業生涯韌性的London和Mone，于1987年得出結論，動蕩的職業環境中女性傾向于低估自身潛力，對于工作業績的評價低于男性。在當下復雜多變的工作環境中，女性對于工作的主觀評價更保守、傳統，因此女性的自我效能低于男性。

4.2 不同年齡企業員工的職業生涯韌性

研究顯示不同年齡企業員工在職業生涯韌性上存在顯著差異，“50歲以上”年齡組企業員工職業生涯韌性最高，其次是“20-25歲”年齡組企業員工。侯志瑾（2011）[5]的研究證明，年齡越大職業生涯韌性越高。該論點與本研究結果不一致。進一步分析，不同年齡員工積累的工作經驗不同，掌握的知識技能不同，在面對變化的職業環境時心理和行為的應對就不同?！?0歲以上”年齡組已經建構豐富的內外在資源，在外界環境對其構成威脅時，可以積極調整自己有效應對。因此“50歲以上”年齡組員工職業生涯韌性總分較高。而“20-25歲”年齡組企業員工，盡管沒有積累豐富的經驗和資源，但是他們擁有年輕的資本，有不斷學習的意愿，職業目標明確并且對于工作具有初生牛犢不怕虎的精神。

研究顯示不同年齡企業員工在職業生涯韌性的職業目標、自我效能維度上均存在顯著差異。在職業目標維度上，“26-30歲”年齡組與“41-50歲”年齡組存在顯著差異，“26-30歲”年齡組顯著低于“41-50歲”年齡組。不同年齡企業員工面臨的工作生活重心、需要解決的問題不同，所以制定的職業目標不同。“41-50歲”年齡組處于人生的黃金時期，內心成熟、閱歷豐富，對自己和工作皆有合理的認知與定位，職業目標明確且可操作。在自我效能維度上，“26-30歲”年齡組與“31-40歲”年齡組之間存在顯著差異，“26-30歲”年齡組顯著低于“31-40”歲年齡組。“31-40”歲年齡組已獲得一定的工作成就，成功的經驗增強自我效能，使他們對自身工作的主觀估計值更高。