淺談電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用

牛俊

[摘 要]用電信息采集系統是電力企業創新發展的營銷管理方法，也是提高電力企業服務質量的根本條件。文章通過對傳統營銷管理中出現的問題進行簡單分析，繼而對電力用戶用電信息采集系統對電力系統的作用進行了解，以此深入電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的實際應用，幫助企業更好地認識電力用戶用電信息采集系統的重要性，提高電力企業的營銷管理能力。

[關鍵詞]電力用戶用電信息采集系統；電力營銷管理；自動化信息

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.100

電力是國家的重要資源，能夠維持國家社會生產生活的穩定，隨著國家的現代化程度不斷加深，國家的用電量顯著提升，傳統的人工抄表系統，顯然無法滿足現代社會的要求，還會造成人力資源的浪費，降低整體的工作效率。但是建立電力用戶用電信息采集系統，能夠推動電力系統的穩定運行，為電力系統創造經濟效益，提高電力企業的服務能力，進而讓企業獲得長足的發展。

1 電力企業營銷管理現狀

1.1 傳統營銷管理中出現的問題

傳統的營銷管理模式以人工抄表為主，完全依靠人工進行，電力企業首先將供電范圍進行劃分，安排相應的人員去不同的區域進行抄表，最后進行匯總，集中通知用戶用電情況并通知繳費。這樣的工作流程中需要大量的人力物力資源，造成浪費，此外因為是人工進行，工作量較大，出現失誤的概率較高，對工作人員的責任心和工作水平的要求也較高。……