牛俊
[摘 要]用電信息采集系統是電力企業創新發展的營銷管理方法,也是提高電力企業服務質量的根本條件。文章通過對傳統營銷管理中出現的問題進行簡單分析,繼而對電力用戶用電信息采集系統對電力系統的作用進行了解,以此深入電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的實際應用,幫助企業更好地認識電力用戶用電信息采集系統的重要性,提高電力企業的營銷管理能力。
[關鍵詞]電力用戶用電信息采集系統;電力營銷管理;自動化信息
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.100
電力是國家的重要資源,能夠維持國家社會生產生活的穩定,隨著國家的現代化程度不斷加深,國家的用電量顯著提升,傳統的人工抄表系統,顯然無法滿足現代社會的要求,還會造成人力資源的浪費,降低整體的工作效率。但是建立電力用戶用電信息采集系統,能夠推動電力系統的穩定運行,為電力系統創造經濟效益,提高電力企業的服務能力,進而讓企業獲得長足的發展。
1 電力企業營銷管理現狀
1.1 傳統營銷管理中出現的問題
傳統的營銷管理模式以人工抄表為主,完全依靠人工進行,電力企業首先將供電范圍進行劃分,安排相應的人員去不同的區域進行抄表,最后進行匯總,集中通知用戶用電情況并通知繳費。這樣的工作流程中需要大量的人力物力資源,造成浪費,此外因為是人工進行,工作量較大,出現失誤的概率較高,對工作人員的責任心和工作水平的要求也較高。……