基于“互聯網+”時代的企業管理創新

蘇瑛

文章提出的“互聯網+”發展戰略，主要是利用電子網絡平臺，結合當前的網絡通信框架，將信息網絡與傳統經濟行業進行結合，在全新經濟領域締造出一種全新的經濟形態。簡單的說就是指“互聯網+”與傳統經濟的結合有效衍生出全新的產業形態。基于此，文章主要對“互聯網+”時代的企業管理創新進行研究。

“互聯網+”時代企業管理創新工作存在的不足

暫時沒有形成完全統一的管理理念。在沒有真正落實改革開放前，我國商業經濟中不存在企業管理；自改革開放后，雖然出現了企業管理，但是從發展情況來看，暫時沒有專業的管理理論，我國當前使用的管理理論通常都是借助西方國家提出的思想。但是，基于“互聯網+”時代背景，其側重關注“以客戶群體為核心”，且可以滿足客戶需求，這也預示著贏得客戶群，獲得市場地位。當前，還沒有許多時效性的管理理念可以直接使用，許多經濟企業在發展中依舊以自我為核心，沒有形成迎合經濟生產的互聯網管理思維。

經濟結構存在滯后性。從調查結果中可以看出，我國大部分經濟企業的經濟結構，依舊是采用過去傳統經濟的發展模式，但是隨著國家科技能力的不斷上升，信息技術的優化升級，互聯網思維逐漸占領先機。主要由于過去傳統經濟結構無法適應當下多變的發展需求，在傳統經濟結構中信息間的傳播存在滯后性，工作效率可想而知，對于市場方向的變化適應能力較差，很難在當下經濟形勢下形成自我優勢。

守舊的企業管理模式。基于我國當下經濟格局，市場中許多企業由于長時間受計劃經濟的熏陶，企業的經濟變革與創新能力都受到了不同程度的限制，導致企業管理工作的方方面面都受到極大約束。通常隋況下，企業原本的傳統營銷模式是打廣告，將廣告發布出去，企業與消費者間的信息交流存在不暢通的問題。但是，

“互聯網+”背景下的企業管理，消費者可以借助網絡查看相關信息，過去傳統的管理模式進行對比，其已經無法應對飛速發展的時代需求。

企業人力資源管理不科學。在現有企業管理中，傳統人力資源的管理模式是指嚴格約束企業員工的工作行為，對員工的工作行為進行監督，此舉是一種不信任員工的現象，進一步顯示出企業管理的集權制度。但是從實際發展情況來看，此舉是十分不利的。隨著信息網絡的不斷發展，對企業人力資源的管理產生深遠的影響。創新管理模式可以有效促進企業內部人力資源的變革，全面強化企業人力資源的工作權益。因此，企業方面需要及時進行人力資源管理的創新工作，這也是十分關鍵的，尊重企業員工間的信息交流，并適當授予其工作權利。

基于“互聯網+”時代的企業管理創新研究

創新管理理念。過去傳統的管理理念，管理者一直都是以廠商、產品為核心，尋求大批量的生產，構成了低成本的經濟優勢。基于“互聯網+”的發展背景，企業的經濟發展與行業競爭多半取決于消費者，而顧客的發展需求更呈現出多元化的特征。因此，企業在管理過程中必須要創新管理理念，其可以為企業健康發展奠定物質基礎。深度剖析“互聯網+”時代背景，管理理念需要滿足合作、共贏、多元、時代、融合等發展需求。真正做到以消費者的權益為關鍵，實現新興商業生態的有序發展。

優化完善企業組織框架。一般情況下，傳統企業內部管理框架是金字塔式的，信息流通是通過借助層層傳遞的形式，此種信息交流模式存在嚴重的低效性。但是，在“互聯網+”時代背景下，企業需要對市場發展需求做出迅速的反應，以此來爭取更多的消費群。但若是經濟企業依舊使用金字塔式結構的話，是很難對市場信息做出及時反應的。因此，企業若是想有效解決現存問題就必須要對組織框架進行優化完善，以此來減小問題的發生概率。在管理過程中企業方面可以采用扁平化組織架構，此種結構可以有效消除層級問題，保證員工的工作訴求可以直接傳達到領導層，有助于激發員工的工作積極性，進一步拉近員工與領導間的距離。從實踐成果上看，扁平化組織架構十分適合“互聯網+”的發展背景，有助于企業的經濟發展。

創新企業管理模式。基于當前信息網絡不斷發展的當下，互聯網技術在企業經濟生產、商品營銷、物流配送等多個供應環節得到了廣泛的應用，并獲取了諸多顯著成績。如：時效性生產運營、物流流程優化、合作營銷等。在當下經濟發展形勢下，構建一個以消費者為核心，滿足客戶群的企業管理模式，提升內部工作人員的服務能力，進而從整體上提升顧客的滿意程度，在殘酷的市場競爭中獲得一席之地。

創新企業管理技術。采用信息化管理手段，作為現代市場中經濟企業管理模式創新的發展方向。管理手段的創新發展，是依據企業適應市場變化能力和整合信息內部資源的物質需求。企業的生產經營，脫離不了科學技術的支撐，面臨著經濟市場的重重考驗，經濟戰略不斷優化升級，企業的管理手段也需要隨之更新優化。在創新管理技術過程中，企業方面需要引進大量現代化方法，以此來全面提升企業內部管理能力。只有企業真正實現信息化管理，才可以在短時間內尋找到所需的信息，使企業可以迅速做出正確的裁決，提升市場應對能力的同時，進一步提升企業的管理能力。

創新人力資源管理模式。過去企業使用的人力資源管理模式存在嚴重的等級之分，管理者對內部員工要求十分嚴苛，員工幾乎沒有自主權利。但是，企業這種人力資源管理模式是很難激發員工工作熱情的，間接影響到企業生產經營質量。因此，在管理人力資源過程中，必須要向人力柔性化的管理方向發展。簡單的說就是尊重員工的人格與崗位，使員工對其產生一種強烈的歸屬感，強化員工的集體意識，提升企業凝聚力，進而為企業的經濟發展貢獻出更多的力量。

綜上所述，基于“互聯網+”的時代背景，市場競爭愈發積累，企業為了更好應對挑戰，需要及時創新管理工作。借助管理創新，準確把握經濟發展時機，迎合市場發展需求，提升各項管理工作質量的同時，不斷提升自我經濟實力。

（作者單位：中國銀行西寧支行）endprint