報告顯示：老年人等四類人群最易受金融詐騙

螞蟻金服日前宣布升級“支付寶天下無賊”計劃，除了延續13年前成立的“被盜全賠”舉措，還將新增兩項內容：針對消費者金融安全教育的“掃雷行動”，以及協助監管機構、警方打擊互聯網犯罪的“天朗行動”。相比兜底保障，通過事前教育，讓消費者提高安全意識更為重要。

“目前我國有大量消費者金融素養不足，近65%的消費者意識到自身金融知識不夠。消費者難以識別金融風險是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發的誘因之一?！苯?，國家金融與發展實驗室發布的《金融消費者教育現狀與展望》（下稱“報告”）得出了上述結論。該報告還顯示，金融消費者素養的提高迫在眉睫。

報告指出，大學生、城市外來務工人員、老年人以及農村地區人群四類群體的金融風險識別能力最為不足，是電信詐騙、金融騙局的重災區。

針對消費者易受騙的現象，支付寶聯合網商銀行和媒體志愿者計劃在兩年內，通過“掃雷行動——金融消費者保護計劃”，把金融知識送到100個鄉村、100個工廠、100所學校和100個社區，對公眾提供金融安全教育，降低其遭遇金融犯罪的風險。與監管機構和警方共建的“天朗行動”已和9個省市開展合作，針對黑灰產聯合治理，防范化解金融風險。