就醫攻略
——看病如何省時省力

文/楊左軍

看病前

1.優先選擇預約掛號

為方便患者就醫，各醫院都推行了預約掛號。預約掛號有多種渠道，比如，官方APP、微信公眾號、自助掛號機、網絡、電話、醫生工作站等。就診時醫院的“門診電子叫號排隊系統”（簡稱叫號系統）會自動優先安排預約號就診。中老年朋友們也要接受“新生事物”，盡量學會并使用預約掛號，您會發現它的很多好處。

2.建議初診掛普通號

不少人大病小病都要先掛個專家號，其實初診時，—般都是根據病情先做相關檢查。您不妨先掛普通號，接診醫生會根據您的情況針對性地開出檢查單，等到檢查結果出來后，再掛專家號，由專家制訂相應的治療方案。

3.錯峰看門診

交通上講究“錯峰出行”，其實，看病也需要“錯峰”，星期一至星期三門診就診患者較多，如果是慢性病、復診或單純開藥的患者，可以選擇星期四、星期五的下午看病，也可以利用周末時間看病，從而避開擁擠時段。掛上預約號的患者請仔細看掛號單上的“建議就診時間”，提前30分鐘到達醫院即可，免去大量的等待時間。

4.了解醫生專業特長

每個醫生都有自己側重的專業特長，掛號前最好先在醫院官方網站上了解一下，找到最適合您的專家。另外，就診前最好再次確認醫生出診信息，可以通過醫院官網或熱線電話確認您要找的醫生是否停診。醫生因故停診，會在官方網站公示的。

5.備齊就診所需資料

就診前要備好醫保卡或就醫卡、身份證、病歷、檢查結果等資料，放在有拉鏈的文件袋中。檢查結果要按時間順序排列，有序地整理好，以便醫生快速查閱，全面了解您的病情。

6.講究“穿著和打扮”

去醫院時，盡量穿寬松的、容易穿脫的衣服。比如，開襟上衣、運動褲、松緊口的鞋子等。因為有的檢查需要脫去上衣和鞋襪。穿寬松的衣服有利于操作，檢查起來醫患雙方都省時省力。另外，就醫時不要化妝。因為面色、唇色、眉毛、頭發、指甲等都反映著身體的狀況，化妝會影響醫生對病情的判斷。

看病中

1.就診當日做好相關的準備

比如，抽血、做腹部B超的患者需要空腹（不能吃早飯），需要化驗大便標本的患者，可以在早晨排便時將大便挑取蠶豆大小，放入合適的容器帶到醫院。又比如，做腸鏡時要做好腸道準備，做婦科B超或前列腺B超的患者需要憋尿等等。總之，要仔細閱讀檢查單上的注意事項，充分了解并做好檢查時的身體條件準備，以便快速、準確地完成檢查。

2.到了醫院后首先要“報到”

盡管各醫院叫號系統不盡相同，但大多都需要患者到自助刷卡機上刷條形碼進行“報到”，條形碼在就診卡或醫保卡或掛號條上。“報到”后，門診叫號系統就自動為您確定了一個電腦順序。

3.刷卡成功后安靜候診

刷卡成功后，您就可以坐下來，耐心在指定候診區候診了。這時請您注意看叫號系統屏幕，同時仔細聽廣播的呼叫，千萬不要過號，因為一旦過號，需要重新電腦排隊。由于醫院里的患者就診情形各不相同，醫院的排隊叫號系統并不像在銀行等候那樣單純等著叫號就可以了，有時候會出現一些特殊應急情況。這一點，希望患者多多理解。

4.正確向醫生敘述病情

有的患者坐在醫生面前了還不知道先說什么。要知道，您的主訴影響著醫生的判斷，向醫師敘述病情時，首先要將自己的病情完整無遺漏地向醫生匯報，不能有任何隱瞞。其次，一定要抓住重點敘述。最好有客觀的數字描述，比如：頭暈一天大約發作幾次，血壓多少，體溫最高到多少，等等。

5.不要搶在門診即將結束時就診

我們經常看到搶在門診即將結束時慌慌忙忙來就診的患者，這樣做不僅沒有足夠的醫患溝通時間，而且容易丟三落四，您不能從容就診，更容易貽誤病情。所以，建議您至少要在門診時間結束前一小時到達醫院。