第15屆全國連鎖商業發展戰略研討會專訪（十二）楊華：用洋品牌裝飾中國門店

采訪對象：華燦·恩富特企業機構董事長楊華

采訪記者：龍商網&超市周刊&今日零售記者

記者：請問華燦·恩富特企業特點有哪些？

楊華：華燦·恩富特分公司分為兩部分，無錫市華燦化工有限公司（簡稱：力石伯樂）是美國（簡稱：安思福妙樂）國際化學公司的中國總代理，同時無錫恩富特裝飾裝潢有限公司負責施工，企業集材料與施工于一體。

目前國內全國各地如北上廣深、武漢、杭州、重慶、山東等城市設有分公司，國內經銷商約有60家左右。企業始建于2001年，迄今已有17年，經營品牌以地坪為主。

地坪業務分為兩部分。安思福妙樂以工廠業務為主，如工廠、車間、物流倉庫領域；力石伯樂產品針對于商超建設為主。

安思福妙樂在中國市場已長達65年，產品特點在于工藝技術的研磨拋光等過程，使拋光混凝土達到大理石的亮度，增加門店美觀度并有效減少燈泡的使用量節約企業成本。

企業成功案例有麥德龍超市、宜家家居超市、沃爾瑪超市等總舵知名企業，目前品牌在市場上已經項城一定的品牌效應。

記者：我們知道地板磚是石制品，請問產品工藝技術、采石的技術如何實現？

楊華：這是完全是綠色環保的，我們不開采石頭，而是提煉混凝土就可以做到接近于大理石的效果。產品均采用環保型材料。通過機器研磨提升亮度再進行深加工，地面材料硬度高并達到商超的建設要求。

目前材料榮獲美國十大綠色建材獎項，這代表平著作品屬于綠色建筑，該認證標志是企業的加分項。企業產品從生產環節、運輸到施工使用環節等原料不會有任何揮發性，我們做過環保方面的檢測報告，對人體完全無害。

地坪實現是一個無機類的產品，市場的樹脂類產品是施工時氣味刺激對人體有害，有機易燃燒，我們的產品則通過國家的最高級別的A1級別的防火檢測報告，產品完全不燃。

商超的商品結構豐富，我們的產品綠色環保、防火，產品可以根據客戶的需要實現各種各樣的視覺效果，比如混凝土原始的風格，或深加工的灰、黃、染色等品類，企業LOGO也可以通過染色技術制成，可選顏色也非常多變。

記者：請問企業如何幫助商超提升門店整體購物環境？

楊華：很多超市們開業幾年之后，感覺門店環境陳舊，另消費者到店后沒有購物動機，也有一些高端超市他們有燈光專家去采集燈光，并想辦法把燈光調到好看的地方，但我們經過研究發現有些好像燈光并沒有起到很大的作用，門店的購物整體的環境，生鮮水產區干凈、環保、安全的工作非常重要。我們通過混凝土拋光染色技術為商超提供地坪服務，為多家超市打造休閑熟食的購物環境，增加超市地坪的亮度達到減少購買燈具成本效果。

記者：請問混凝土拋光技術能為商超企業帶來哪些改變？

楊華：家樂福在全球范圍內用了N年的方塊磚，因為環保起見，家樂福開始關注這一類地坪技術。宜家家居我們合作了17家，他們想追求自然天的同時還自然帶給客戶一個美的銷售，拋光技術改善了超市的環境，有效地提升了超市營業額，吸引顧客進店的停留時間，這是地面變化起到的作用。

大眾汽車給我們寫了一份感謝函，他們使用我們的混凝土拋光技術節省了三分之一燈具費用，因為我們的地面光度反射率很高，我認為節約才是真正的環保。

我們希望通過這些地面的改變帶給客戶進店的舒適感，商場的布局中間，燈光很重要，貨品很重要，新鮮很重要，健康很重要，讓人看得見，有一個建筑物里面最最重要的一點就是地面，地面一改變，感覺就會不一樣。

記者：請問對混凝土拋光環保技術進駐中國有哪些期待？

楊華：這個技術出現的時間已有70年，當年我在美國看到它就將它帶回中國國內，為很多企業家解決他們的問題，這么多年來我就只做一件事：地面技術。信陽西亞的沈總在美國考察時發現這種地面拋光技術，經了解后將我們的技術在他的門店進行施工，目前我們拿到國家的綠色建筑建材標準認證，混凝土拋光技術從此進入倉庫領域，混凝土是出生的嬰兒，我們像抱著嬰兒一樣抱著它，并努力去推動它。至今先后進入物流中心、購物中心、停車場、實體零售店專賣店等多領域。

世界上最好的營銷是為客戶節省成本，采用混凝土拋光機技術兩年門店省兩年錢就出來了，其實我們提供的不只是一個地面材料，而是整套系統，地面防滑、無輻射、無異味。我們希望這樣的地面是質量保證至少二十年，但是要是用上我們的清洗機，每次清洗30次，每年清洗兩次的話，我們會提供終身保證，這個世界上很少有終身保證的，我希望大家與我們一起推動中國零售業發展。

記者：感謝您接受本次超市周刊記者的采訪。endprint