互聯網業務自動開通系統程序設計的研究

周渝霞

摘 要：基于互聯網的交換機數據業務自動開通系統是一個可以進行通信數據業務自動開通的系統。該系統具有工單管理、設備管理等功能。用戶可以通過該系統對相應的業務信息進行系統化、規范化、智能化的管理，便于用戶整理相應的數據信息，是用戶進行數據業務自動開通管理的好幫手。

關鍵詞：自動開通 程序 工單 設備

中圖分類號：TP273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）07（c）-0009-02

互聯網的普及，用戶數量的持續快速增長給通信運營商帶來了無限的商機，也帶來了激烈的競爭。競爭從價格戰已經逐步演變成服務戰，這就對用戶業務的快速開通提出了更高的要求。

現在，運營商的數據業務開通的手段主要采用的是人工處理。客觀存在的問題是，互聯網業務點分散，用戶數量發展迅速，同時要縮短開通時間，使得高質量的完成業務開通需要增加人力、車輛等成本。運營商急需改變數據業務開通手段的信息化，提高生產力。因此，基于交換機的互聯網數據業務自動開通系統的設計研發急需解決。

1 程序設計思路

運營商由于本身缺乏程序分析方面的專業人員，程序的開發通常由軟件廠商開發。程序界面是人與計算機之間的媒介。界面的質量，直接影響程序的易用性、友好性。因此，為了讓用戶準確、高效、輕松的工作，程序界面的友好性、易用性對于程序就顯得至關重要。為了方便用戶操作，數據業務自動開通系統程序界面分為兩大部分，設備管理和工單管理。

用戶登錄完成之后，就可以進入系統的首頁。在系統的首頁上用戶可以查看到系統的主要功能信息，點擊界面上任意一個功能的按鈕，就可以使用相應的功能。

1.1 設備管理的設計

設備管理界面的整體架構可分為4個部分：交換機列表、業務統計、設備地址、維護信息。點擊界面上設備管理按鈕，就可以打開相應的界面。點擊任意一個功能按鈕，就可以使用相應的功能，比如：交換機列表、業務統計、設備地址、維護信息等功能。

點擊界面上的交換機列表按鈕，就可以打開相應的界面。在該界面上用戶可以查看到交換機列表信息，用戶可以查看到界面上的信息主要包括IP地址、名稱、編號、廠商、型號、地區、負責業務、操作，用戶可以在界面上的搜索框中輸入相應的信息，再點擊界面上的搜索按鈕，就可以搜索出用戶需要的信息。

點擊界面上的業務統計按鈕，可以打開相應的子目錄，子目錄分別是業務訪問人數、自動開通統計、分設備統計、其他統計。其中業務訪問人數，用戶可以查看到綜合訪問量統計信息，可以在界面上設置時間，查看到更多時間的信息。

點擊界面上的業務統計中的自動開通統計按鈕，可以打開相應的界面。用戶可以查看到自動開通統計信息。

1.2 工單管理的設計

工單管理界面的整體架構可分為12個部分：授權管理、營業管理、維護管理、賬單管理、財務管理、業務統計、報表管理、曲線圖表、參數設置、WiFi管理、資源管理、網絡支付。

點擊界面上的工單管理按鈕，就可以打開相應的界面。在該界面上用戶可以查看到工單的所有功能信息，點擊界面上任意一個功能的按鈕，就可以使用相應的功能。

點擊界面上的參數設置按鈕，就可以打開參數設置的子目錄，點擊參數設置子目錄中的網關設置按鈕，就可以打開網關設置界面，在該界面上用戶可以查看到所有的網關列表信息，當界面上的信息較多時，用戶可以點擊頁碼按鈕，就可以切換頁面查看更多的信息。點擊網關設置界面上的新網關按鈕，就可以打開新網關的界面，創建新網關。

在該界面上用戶需要設置網關名稱、簡稱、廠商、型號等信息，填寫完成之后點擊界面上的新網關按鈕，就可以保存設置。

點擊參數設置子目錄中的計費規則按鈕，就可以打開計費規則界面，如圖2所示。

點擊界面上的缺省計費類型，就可以打開缺省計費類型子目錄，點擊其中的包月計費，就可以進行包月計費設置，填寫完成之后點擊界面上的新計費規則按鈕，就可以在計費規則列表上查看到該規則：包月計費、時長計費、流量計費、計時長、計流量、計次、包天等。

點擊界面上的維護管理按鈕，就可以打開維護管理的子目錄，點擊其中的在線列表按鈕，就可以打開在線列表信息。

用戶可以從在線列表中查看當前認證通過在線的用戶，可以根據需要名查看該用戶上線的時間，會話時長，上下行速率，客戶的IP、MAC地址等信息。

2 結語

文中詳細說明了系統整體軟件結構設計，系統是結合互聯網業務開通的現狀，通過工單管理和設備管理兩大模塊來實現的。系統的實現可采用主流開發語言來實現，JAVA、C語言等。不同語言之間的程序構成和運行機理會有所不同，如果要用不同語言來實現，核心部分將涉及到重新開發。整體程序實現進行了分步驟詳細闡述：系統的整體程序實現流程通過工單的方式實現，通過工單，以很簡潔的方式完成了計費、授權等功能任務。此外，如何完善系統的功能和可用性，是今后的思考重點。

參考文獻

[1] 國務院.國務院關于印發“寬帶中國”戰略及實施方案的通知（國發（2013）31號）[R].

[2] 王志華，胥鋒，薛金明.寬帶業務自動開通技術的應用[J].中國新通信，2016，18（5）：1.

[3] 王之順.城域網專線寬帶自動開通系統的實現[J].江蘇通信，2015，31（2）：63-64.

[4] 龍江.寬帶業務自動開通技術的應用[J].電信快報，2015（5）：29-31.