(長沙師范學院 圖書館 410000)
圖書館義務館員作為我校圖書館開展日常工作的不可或缺的一部分,由始至終貫穿整個圖書館的工作。他們來自學校各個學科專業,平時上課,利用中午、晚上和周末等業余時間在圖書館作義務館員,協助圖書館老師完成書刊管理(上架、整架、調架、倒架、期刊統計、分刊打捆、期刊驗收統計、書籍和書籍索書號修補等)和環境衛生等方面的工作,并服務讀者,在讀者和老師之間起到銜接溝通的作用。我校圖書館義務館員共計320余人,其中南校區圖書館義務官員120余人,以對口援助的少數民族地區或貧困地區的五年制初招生為主,年齡在15-18歲;北校區圖書館義務館員200余人,以英語專業,學前教育和初等教育的初招生、高招生為主,年齡在15-22歲,其中黨員5人。目前我校圖書館有一套較為完善的圖書館義務館員管理體系,但在圖書館義務館員思想政治教育方面,還有所欠缺。義務館員普遍存在著一定的問題,突出體現為:對圖書館價值觀、圖書館文化特性不甚了解,服務意識欠佳;缺乏堅定信念,身心較為浮躁;道德品質、文化素養、政治覺悟不高。
目前,我校各個教學單位的思想政治教育開展的如火如荼,已實現發掘各門專業學科的學科價值,并通過各種方法傳播給學生,提高學生學習的積極性,而課堂思政的成功案例被編輯成冊,供校內各單位學習參考。然而,圖書館開展義務館員的思想政治教育工作則遭遇了瓶頸,究其原因,主要有以下幾點:(1)圖書館義務館員是一個特殊的服務團體,學生來自各個系院,年齡參差不齊,工作時間不定,且多數學生來圖書館做義務館員是為了獲得?!皟炐懔x務館員”榮譽證書。(2)我校圖書館開展義務館員工作以來,開展過許多有意義的活動,如讀者讀書月比賽、索書號找書比賽、圖書館好書義賣活動、讀好書寫心得比賽,優秀義務館員表彰大會等,這些活動提高了義務館員和其它在校學生對圖書的熱愛和對圖書館工作的了解,但對義務館員綜合素質的提升卻收效甚微。(3)圖書館教職員工忽略了義務館員的主體地位,缺少將義務館員的思想政治教育工作與圖書館書刊管理工作充分融合,培養義務館員的文化素養、道德品質、政治覺悟、服務意識和價值取向等。
筆者對我校開展圖書館義務館員的具體工作做了調查與分析,發現影響義務館員綜合素養的因素是多方面、多層次的。其中,教職工的言行舉止對義務館員綜合素質的提升起著至關重要的作用。文章以教師素養為突破口,把育人為本、德育為先、堅定理想信念放在首位,借鑒“課堂思政”的教學理念和“把理論融入故事,用故事講清道理,以道理贏得認同,以悟道取代灌輸”的教學方法,力求將圖書館義務館員的思想政治教育工作與圖書館書刊管理工作充分融合在一起,為提升義務館員的綜合素質做出探索。
(1)嚴于修身,立德樹人?!抖Y記》云:“師也者,教之以事而喻諸德也?!笔紫龋處熜鑷栏褡袷攸h“不忘初心,牢記使命”的指導思想,在平時的工作中做到敬業,守時,友愛,在書刊管理工作中要堅持以身作則,不斷學習,努力提升自我修養,根據圖書館的學科特性制定思想政治教育教學方法,將圖書管理價值理念帶入義務館員的工作中,使其產生興趣,熱愛圖書館管理工作,并悉心培養、耐心指導,幫助義務館員保質保量的完成布置的各項工作;其次,教師需將日常工作和理論知識聯系在一起,通過一系列的工作實例讓學生保持積極樂觀的生活態度,以此來達到開展思想政治教育工作的目的,促進義務館員綜合素質的有效提升。例如,筆者用自己長期摸索出來的一套程序教義務館員完成修補圖書索書號的工作。當遇到一本需要修補索書號的圖書,先要確定正確的索書號,在圖書的管理系統中確定沒有異書同號或同號異書的現象;同時核對系統中的圖書信息,確定與要修補的圖書相符;然后查看圖書的主要內容,是否符合系統所給的索書號;最后還要查看此書的館藏地點是否正確。這期間如果發現系統信息與實際情況有所出入,還要求把緊急的問題及時匯報給采編部門解決,如果是不緊急的問題則仔細清楚的寫在一張條上,夾在書中醒目的位置,定期送改。在處理完以上工作之后,就可以正式修補索書號了。索書號的書寫也是有講究的,書寫的格式要與之前的保持一致,貼在書脊距離底邊一公分的地方,防止索書號被反復拿動帶來的磨損,看上去美觀大方;給新貼好的索書號貼膜,膜要超出索書號的邊緣多一些,用來增強其使用壽命,貼的時候要注意邊角對齊,貼平整。遇到封皮破損的圖書,還需要用適當寬度的透明膠帶,將封皮的四個角與四條邊盡可能的復原,以保護書本里面的每頁紙張;而徹底脫落的封面則可以用雙面膠貼回原處。修補一本錯誤或者脫落的索書號,少則幾分鐘,多則幾十分鐘。書本的修補需要靜心靜氣和腳踏實地,爭取不放過任何一個可以改進的細節,這樣可以糾正學生浮躁的心和漫不經心的態度。
同時,教師在學生面前的言行要起榜樣的作用。《論語?子路》中,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話告誡我們,要想周圍的人把事情做好,首先要自己做到。比方考勤,義務館員要按時來圖書館值日,有時候會因為各種原因而遲到,或忘記過來。這時,教師有責任提醒沒有按時到崗的義務館員下次要注意,并讓他們明白守時的重要性;同時自我反思,作為教師自己有沒有按時到崗。如果學生看到老師也會因種種原因而遲到,他們會怎么想呢?這會不會成為他們遲到找借口的理由?類似的事情,也會影響到其他組員的行為,甚至會逐漸造成整個義務館員組織制度的松懈和人員散漫。因此,在考勤方面,筆者嚴格自律,每次上班都會提前,爭取早到半小時,杜絕遲到,避免自己的行為對義務館員產生負面影響。這樣做,即端正了作風,為義務館員樹立了榜樣,也讓他們知道,守時是必須要遵守的人生準則,這將成為讓他們終身受益的好習慣。
(2)以文化人,以文育人。借鑒上海市教育衛生工作委員會黨委副書記高德毅教授的思想政治教育方法,從教師工作、生活、社會調研中尋找具有人文價值的事跡,搜集書刊中有價值和意義的實例、文章、故事,并挖掘其獨特的思政價值觀,由“堵”轉向“導”的方式,循循善誘引導義務館員的思想政治教育,增強其文化自信。在業余時間,筆者常跟義務館員講述自己在田野調研中的所見所聞,諸如湖南道縣橫嶺瑤族自治鄉石浪村在政府的扶持下,集中修建了一棟棟的安置房,走上了脫貧致富之路,講述黨的執政理念;諸如廣西十萬大瑤山,在政府政策的幫扶下,修建了一條條的大柏油路,甚者為了深山老林中的幾戶人家而搭橋、鋪路幾公里,講述瑤族人民對黨和政府的愛戴;同時,講述刺繡、織錦、繪畫、年畫、皮影、剪紙、編制、古民居建筑等民間美術并推薦大量的相關書籍,增強其見聞。
(3)仁愛寬厚,寓樂于教。義務館員的目標是在教師的引導下實現對圖書館整個工作流程的自主管理。這一環節的培養需要教師付出更多的愛,且甘為人梯。首先,在工作過程中,教師須多留意義務館員所付出的努力,尋找其閃光點,哪怕只是一點點的改進,也要進行肯定和表揚,這些點滴的鼓勵都將成為他們成長道路上的助推器,讓他們勇往直前,克服艱險。記得在一次全校師生運動會上,圖書館關閉了所有的閱覽室,大家都在體育場上忙碌著。突然接到圖書館義務館員負責人的電話,問是否可以開放一樓自習室,為有需要的老師和學生提供一個休息和學習的場所。聽了他的講述,心中甚是寬慰。“當然好啦,能夠為他人著想,證明你進步很大,非常的優秀”。經過這次表揚之后,這位義務館員負責人越做越起勁,還時常向圖書館提出一些貼心的建議,讓老師驚喜不已。在老師的指引下,他用筆記本記錄了每一件老師講過的事情,并在開學的集體會議上,從容不迫的把所有的要求和注意事項,有條不紊的宣讀給新加入的義務館員,同時分享自身的體會,她認為在圖書館做義務館員,不僅可以鍛煉自己,而且還可以學到很多的知識和結識更多的朋友。其次,在與義務館員共同工作的過程中,偶爾也會發生不愉快的事情。此時,需要教師與義務館員之間建立互信互愛、和諧融洽的師生關系。當義務館員出現失誤時,教師要多寬容,并給予適當的安慰;誤解他們時,要懂得換位思考,站在義務館員的角度思考問題,找出問題的所在。如果教師組織談話,則一定要在雙方情緒都平和的時候進行,比起在任何一方情緒激動時進行的談話,這樣做的效果不言而喻。要討論工作時,要盡量提前安排,或采用電子郵件的形式溝通,盡量把復雜的問題簡單化,避免因時間不夠而影響義務館員的積極性。再次,教師要帶給學生安穩感,無關男女,這樣的安穩會使他們信任這位老師,而老師對學生的發自內心的關心是可以帶給義務館員溫暖和信任的好方法。因此,教師可以通過QQ群主動關心義務館員的生活和學習。例如在季節更替,天氣突變的時候,在群里提醒大家要注意保暖;在節假日前夕,囑咐他們要注意安全;在QQ的生日提醒下,送出專門為他們挑選的生日蛋糕賀卡,并且送上祝福。這些貼心的小事,也能見微知著,使群里的氣氛更加融洽,使群內成員更具有凝聚力,也使義務館員能夠感受到愛,并且傳播愛。
我校圖書館義務館員中,多數為未成年的初招生,其綜合素養需要給予正確引導。在圖書館開展思想政治教育工作,教師的素養起到了不可磨滅的作用。教師的人格和品德,可以幫助義務館員把握做人的基本準則,建立正確的世界觀、人生觀和價值觀,避免走上人生的歧途;教師的言傳身教,可以使得義務館員把握好自身價值,更好的完成圖書館的各項工作,提升師生之間的協作能力,為圖書館后續的服務和發展打下堅實基礎;教師的仁愛和博學,能促使義務館員理解圖書館的價值觀和文化特性,加深義務館員對圖書管理工作的熱愛,也能使義務館員在工作中團結互助,使圖書館更具有凝聚力??傊?,具備優秀素養的教師,可以從根本上教育義務館員學習、工作、做人的道理,不斷提升其政治覺悟、道德品質、文化素養和服務意識,讓其成為德才兼備、全面發展的人才。