“互聯網+”環境下圖書館文獻資源建設模式研究

王 霞

（貴州省圖書館，貴州 貴陽 550004）

“互聯網+”的本質為開放、革新、跨界，隨著大數據、云計算、4G等信息技術的產生與發展，互聯網已成為人們日常生活中不可或缺的內容。“互聯網+”時代，除了互聯網產業，經濟、科技、教育等諸多領域都在積極尋求發展，圖書館在“互聯網+”環境下也展現出了轉型發展的趨勢。“互聯網+”時代，讀者的閱讀方式發生了深刻變革，推動了圖書館讀者服務的創新與轉型，“互聯網+”、大數據等新概念與新模式催生信息資源建設內容與形式的快速變化，圖書館文獻資源呈現出了新的特性。與此同時，我國政府對公共文化事業的重視程度日漸加深，公共圖書館建設發展迎來前所未有的機遇。“互聯網+”環境下，圖書館如何有效發揮自身文獻資源優勢適應用戶需求，加強文獻資源建設，構建文獻資源建設新模式，是一個值得認真探究的問題。

1 “互聯網+”環境下圖書館文獻資源建設新特性

對于現代圖書館而言，文獻資源建設是一項龐大的系統工程，具體包括資源體系規劃、采集選取、管理組織、服務共享、網絡資源開發與數據庫建設等內容。而在“互聯網+”時代，網絡技術發展推動了圖書館資源網絡化、數字化，圖書館文獻資源突破傳統地域以及館藏限制，并由傳統紙質向數字資源過渡。文獻資源建設不再是傳統圖書文獻整理、分編等，還包括數字資源、微縮資料等多種文獻資源的保護以及數據庫建設，展現出諸多新特性。

1.1 數字資源成為圖書館資源建設的重要內容

“互聯網+”環境下，數字資源成為圖書館文獻資源建設的主要內容。當前數字出版成為眾多出版社首選，也是圖書館用戶閱讀首選，更是現代圖書館經費支出的優先選擇；圖書館文獻資源種類更為豐富，既有傳統印刷型文獻資源，也包括電子文獻、多媒體文獻以及數字文獻等資源。文獻資源信息化建設不斷加快，電子文獻、數字文獻等館藏所占比例不斷提升。

1.2 信息傳播利用的復合化促進了服務的多元化

移動互聯技術與文獻資源信息化發展推動文獻資源傳播與利用由傳統單向傳播模式向多元化轉變，促進了服務的多元化發展。從文獻利用率來看，隨著互聯網和新媒體的高速發展，人們的閱讀習慣發生變化，數字文獻的利用率呈現出不斷上升的態勢。

1.3 圖書館信息服務功能更加健全

傳統圖書館的文獻資源建設多為重管理輕獲取，注重書刊整理、收藏以及加工等。而隨著互聯網技術發展，資源獲取與傳播渠道更為便捷，這也推動了圖書館文獻資源建設模式的轉變，當前越來越多的圖書館以用戶需求為導向，逐步由重管理向重獲取的模式升級，利用數字資源采購、網絡資源開發共享等多種模式為讀者提供服務。基于“互聯網+”發展，其文獻資源內容更為多元，分類更趨精準，資源服務功能也更加健全[1]。

2 “互聯網+”帶給圖書館文獻資源建設的機遇與挑戰

隨著“互聯網+”的不斷發展，數字化出版、信息化傳播、移動化閱讀逐漸成為主流，與此同時，人們的閱讀方式以及信息資源獲取途徑也更趨多元化，這給公共圖書館帶來了新的機遇與挑戰。

2.1 圖書館文獻資源建設迎來新機遇

圖書館文獻資源建設的目標在于構建起有顯著特征的優質文獻資源結構體系，推動圖書館實體館藏與虛擬館藏融合發展，促進數字資源整合，構建滿足公眾需求、紙質資源與數字資源互為補充、結構合理、特色鮮明、質量優良的文獻資源體系。“互聯網+”浪潮下，公共圖書館基于對時代脈搏與互聯網優勢的把握，其文獻資源建設迎來新的發展機遇。首先，“互聯網+”較傳統“信息化”有明顯的差異性，其更注重數據信息的深度流通、應用以及共享。因此在萬物互聯共享的“互聯網+”環境之下，公共圖書館將推動社會各領域，各行業知識、信息資源的流動與融合，實現深度互聯互通，利用“互聯網+”實現信息、數據的存儲、管理以及增值應用[2]。其次，“互聯網+”環境下，用戶對文獻資源信息的需求呈現出新的變化與特征，讀者的文獻資源內容需求更趨多元化，除了傳統紙質書刊文獻，各類中外文獻數據庫、移動圖書館如龍源期刊網、超星圖書館等都為讀者帶來了豐富的信息服務，并且隨著新媒體的發展，部分圖書館也通過微信公眾號等平臺為公眾提供更多樣化的服務形式。中國新聞出版研究院2017年4月發布的《第十四次全國國民閱讀調查報告》數據顯示，2016年我國成年國民數字化閱讀方式接觸率達到68.2%，同比上升4%，連續8年處于增長態勢。針對傾向閱讀形式的調查研究發現，同樣內容的電子版與紙質版圖書，超過50%的人更傾向于購買電子版圖書[3]。對于圖書館而言，“互聯網+”無疑將進一步推動圖書館成為數據管理應用中心，大數據、云計算等互聯網技術應用實現數據價值的深度發掘，推動行業發展，而圖書館長期以信息、數據為價值表現，同時兼具服務性、公益性等特征，因此其為推動數據信息資源應用的最佳主體，未來隨著互聯網技術的不斷發展，圖書館將通過自身文獻資源基礎，以及收集獲取的其他大數據信息，為社會提供更全面的文獻信息管理、使用以及共享服務。

2.2 圖書館文獻資源建設面臨的挑戰

“互聯網+”環境下，公共圖書館文獻資源建設面臨新的挑戰。首先，移動應用與智能終端的快速普及改變了公眾傳統文獻信息獲取途徑以及資源消費習慣，圖書館讀者注意力也逐漸被大量APP等所分解，傳統文獻信息服務優勢逐步喪失，讀者對圖書館的依賴程度不斷下降。同時，信息爆炸的年代，圖書館必然會面臨海量信息資源的沖擊。如何在海量信息中構建起具有館際特色的文獻資源庫，有別于其他地區圖書館，打造具有自身鮮明特色的文獻資源庫，提升圖書館核心競爭力，也是“互聯網+”環境下圖書館在文獻資源建設中面臨的巨大挑戰。

其次，互聯網時代，專業文獻內容日漸豐富，數量不斷增加，多學科交叉與融合給圖書館文獻建設帶來了新難題；專業文獻采訪也更趨復雜，既需要通過傳統途徑獲取，也需通過互聯網手段加強文獻信息整理收集。近年來各類數字出版模式不斷出現，例如互聯網眾籌出版、自出版等各類方式層出不窮，這也給圖書館文獻資源建設帶來新難題；在向信息化、數字化轉型進程中，圖書館如何合理安排經費，有效配置數字資源與紙質資源比例，是需要考慮的問題。

第三，文獻管理是圖書館文獻資源建設工作中的重要內容。“互聯網+”時代，讀者所需要的知識系統更趨龐大，知識更新周期更短，圖書館需為其提供所需的知識體系，同時，單一的信息資源也無法滿足讀者的多元需求與興趣，全媒體信息資源更能夠吸引用戶的眼光。這也需要圖書館充分利用各類媒體手段，通過媒體融合與跨界合作，將圖書館信息服務等功能融合于知識產品生產、傳播等各個環節當中，進而提升圖書館文獻資源利用率與綜合競爭力[4]。

此外，互聯網高速發展，信息資源的復雜性與無序性給圖書館文獻資源獲取與管理等帶來更多困難，如何高效整合各種不同形式與內容的數字資源，加強互聯網技術應用，為讀者用戶提供更完善的信息服務，是當前圖書館需重視的問題。當前圖書館文獻資源建設所需技術包含軟件技術、文獻資源數字化、平臺交互、文獻存儲、數據庫應用、在線服務、索引以及網絡安全技術等多項內容。就現狀來看，由于信息共享平臺尚未完全普及，許多圖書館數字資源仍處在獨立運行的狀態，圖書館數字資源整合矛盾仍然存在。

3 “互聯網+”環境下優化圖書館文獻資源建設模式的路徑

3.1 重構采購模式

隨著互聯網的不斷發展，數字閱讀、移動閱讀已成為全民閱讀的重要部分。對圖書館而言，既要結合本館自身館藏特色以及服務對象特性采購紙質文獻，廣泛收集文獻以滿足公眾文獻資源需求，同時需進一步加大對數字資源的采購，例如可采取聯合采購的模式，從出版機構直接獲取電子文獻資源，加強與出版發行行業合作，通過業務整合與主動對接，搭建平臺，整合信息，健全服務，提升文獻資源建設水平與服務質量。同時，重構文獻資源采集模式，明確資源采集目標、方法以及原則，調整傳統文獻資源采購方式，注重網絡資源獲取；圍繞地方特色館藏資源建設與服務目標，強化對重點學科領域與專題文獻資源的征集，注重地方文獻的采集、非正式出版物采集以及珍貴文獻競拍訪購等；推動特色文獻信息資源數據庫構建以及圖書館公益講座、展覽等服務性資源的數字化開發。此外，可進一步創新PDA模式運作，始終堅持以讀者需求為中心，利用大數據、云計算等技術推動線上線下融合服務，構建互聯網文獻借閱服務平臺，充分發揮讀者在文獻資源建設中的積極作用[5]。例如杭州圖書館開發的“悅讀”APP服務模式，則是“互聯網+”時代PDA采購模式應用的有效模式，其成功案例可供借鑒與參考。

3.2 推進數字出版

移動互聯技術高度發展，數字出版方式影響力日漸增大，新形勢下圖書館文獻資源建設整體上應實施實體與虛擬館藏并重的策略，針對有文化價值、學術價值的文獻資源，應重視紙質文獻的保護與收藏，同時也需及時融入數字出版，通過加入數字出版途徑，獲取現有發行途徑中無法購買的資源。與數字出版的融合既是“互聯網+”環境變化的需求，也是技術統一的需要，更是數字版權保護的必然結果。具體來講，首先圖書館需充分發揮自身館藏優勢，通過與數字出版業合作，獲取數字化建設技術與運營支持，同時，充分利用Web云端化延伸數字平臺建設，通過云端化技術可重復性與便利性的特征，有效整合圖書館分散的信息資源與設備，實現信息資源高效分析以及傳輸[6]。其次，實現出版途徑多元化，如利用網絡平臺自主出版書籍的自出版模式，繞開第三方出版商，形成“作者-數字資源-讀者”的出版態勢，為圖書館帶來數字資源獲取新渠道；再如應用眾籌出版，通過互聯網眾籌平臺籌集資金進行出版。作為一種新興模式，眾籌出版近年來得到大力推崇，在聯合讀者以及圖書館方面有著非常高的價值與效率，圖書館有必要積極參與眾籌出版，促進文獻資源的定制化生產，拓展數字資源獲取渠道，同時也能夠實現與市場用戶的深度互動交流。此外，圖書館作為文獻資源服務主體，在“互聯網+”與數字化閱讀的背景之下，應結合讀者具體需求，積極參與數字化資源生產，對圖書館中的專題以及學科文獻資源進行數字化整理與轉換，構建起地方特色數據庫，為讀者提供優質資源[7]。諸如廣東省立中山圖書館建設的地方文獻數據庫，湖北省圖書館構建的“非物質文化遺產”數據庫等，都充分結合地方資源特色，通過開發數據庫為讀者提供優質數字資源。特色數據庫的建設，既能夠為地方特色文化保護提供必要的幫助，也可豐富圖書館信息資源。

3.3 革新管理技術

“互聯網+”環境下，圖書館需充分利用互聯網工具與技術，科學性、嚴謹性地推動文獻資源建設。例如通過大數據分析，深入挖掘用戶的文獻資源使用行為、文獻內容等方面的相關性，為圖書館決策提供科學建議；應用大數據以及云計算等技術，可結合用戶閱讀興趣，實現服務內容精準推送。通過大數據等技術掌握讀者文獻資源使用數據，例如數據庫訪問、瀏覽、下載等各類信息，評估用戶資源使用狀況，進而為圖書館文獻采集決策、數據庫優化配置等提供科學依據。如使用Plum、Impactstory等大數據工具，實現對學術成果影響力的評價，為文獻資源服務精準推動提供協助。其次，現行主流圖書館自動化管理系統大多沒有充分注重用戶數據采集，文獻資源采集輔助決策功能缺乏，新形勢下，圖書館可針對性地升級自動化管理系統，助力圖書采訪工作，利用在匯文系統中加掛數據采集系統，協助館員的圖書采訪決策。此外，“互聯網+”時代，面對大量數據信息及服務需求，圖書館需加強大數據館員培養，組建起高素質館員隊伍，實現對數據的有效分析預測以及深入挖掘，充分利用可視化工具以及數據挖掘軟件掌握學科發展前沿動態，進而向讀者提供更具針對性的文獻資源服務[8]。

3.4 深化文獻服務

“互聯網+”時代，新媒體得到高速發展與滲透，圖書館也可充分利用新媒體平臺，通過與電信、數據庫平臺以及出版網站的互動合作，促進圖書館服務功能滲透，向讀者用戶提供更豐富的文獻檢索以及獲取路徑。具體來講，基于“互聯網+”環境，圖書館需通過構建統一檢索平臺，使用戶能夠通過移動智能終端以及PC端獲取文獻服務，開發圖書館APP，讓讀者更便捷地享受信息服務；基于圖書館官方微信公眾平臺、微博等新媒體服務基礎，將服務入口前置，融合支付寶、微信等支付平臺，使圖書館文獻信息服務管理在公眾社交場景中隨處可見；積極推動圖書館衍生產品建設，促進技術與內容的結合，開發電子書、動漫、影視等產品，吸引公眾關注，提升圖書館文獻資源的整體利用率。其次，加強與文獻流通領域服務商、搜索引擎服務商等合作，推動資源、服務平臺的跨界融合，構建起多方資源協作與共享體系，使圖書館文獻資源更易被查找；加強與移動閱讀平臺的合作，豐富文獻資源供給；促進與相關文獻機構的信息整合，提升圖書館文化服務社會形象[9]。此外，應建設適用于特殊群體的數字資源，關注不同群體的文獻需求，為其提供更具針對性的資源。如針對老年讀者，提供保健養生、疾病預防等信息；針對青少年群體，建設少年電子讀物、動畫等數字資源；針對農民群體提供養殖、種植等數字讀物。

4 結語

“互聯網+”環境下，如何加工網絡信息資源、如何存儲、如何編目索引等，都需要圖書館進一步研究與探討。唯有從文獻資源采購、出版以及服務等多方面入手，方可構建特色鮮明的圖書館文獻資源體系，滿足公眾多樣化的文獻需求，提升數字文獻資源利用率，延伸數字圖書館服務范圍，推動數字文獻資源更好地為讀者服務，進而最大程度發揮圖書館的文化功能。

[1]張興旺，李晨暉.當圖書館遇上“互聯網+”[J].圖書與情報，2015（4）：63-70.

[2]趙靜萍.數字數代圖書館資源建設的思考[J].圖書情報導刊，2017（2）：21-24.

[3]全方位解讀“第十四次全國國民閱讀調查報告”[EB/OL].[2017-01-12].http：//www.sohu.com/a/13 475134750121_178249.

[4]張翔.互聯網時代公共圖書館文獻資源建設——以福建省少年兒童圖書館為例[J].內蒙古科技與經濟，2016（5）：129-132.

[5]白雁翼.“互聯網+”環境下圖書館與數字出版的融合戰略[J].圖書館學刊，2016（6）：27-29.

[6]陳國蘭.如何利用大數據構建圖書館新型知識服務體系[J].現代情報，2014（9）：149-157．

[7]祝雨婷，李露芳.淺議“互聯網+”環境下PDA在圖書館文獻資源建設中的設計與應用[J].農業圖書情報學刊，2017（2）：39-41.

[8]朱靜薇，李紅艷.大數據時代下圖書館的挑戰及其應對策略[J].現代情報，2013（5）：9-13.

[9]陳益君.互聯網思維與圖書館文獻資源建設的轉型[J].圖書館研究與工作，2017（1）：46-51.