大學生對學校心理咨詢認識偏頗的原因及對策分析

苗 笛

（安徽機電職業技術學院，安徽 蕪湖 241000）

自20世紀80年代以來，我國學校心理咨詢在不斷迅速發展，許多高校都設有學校心理咨詢機構，例如學校心理咨詢室、學校心理治療室等。令人詫異的是，許多學生仍然對心理咨詢持有以下兩種偏見：一方面，他們往往還對學校心理咨詢機構存有不信任感：他們的專業能力強嗎？他們能解決我的問題嗎？他們能為我保守秘密嗎？另一方面，多數學生認為心理健康咨詢只是針對心理有疾患的學生，進行咨詢的學生被認為是心理有疾病，甚至是所謂的心理變態。這種偏見的存在勢必會影響學生的心理咨詢意向，最終會妨礙學生的身心的健康發展，對學校心理咨詢工作帶來消極的影響，甚至會影響學校心理健康教育的實施。通過分析并解決這個問題，有助于我們更有效地實施學校心理健康教育。

一、認識偏頗的原因

學校心理咨詢是在學校情境中運用心理學的理論和技術，借助語言等媒介，與咨詢對象建立一定的人際關系，進行信息交流，幫助咨詢對象消除心理問題與障礙，增進心理健康，發揮自身潛能，有效適應社會生活環境的過程。其主要目標是幫助來訪者學會自我調適和自我發展。它是學校心理健康教育的一部分，在學生健康發展中起到重要的作用。之所以許多學生對其持有偏見，主要是以下幾方面的原因所導致：

（一）咨詢人員非專業化

在學校心理咨詢過程中，咨詢者的專業化程度直接影響到咨詢的質量，進而影響學生對心理咨詢的認同。不幸的是，在我國諸多高校中心理咨詢人員大多是“半路出家”，他們有的是德育工作者，有的是學生工作者，雖然他們也可能拿到了國家所認可心理咨詢證書，但在處理學生出現的心理問題時，因受先前經驗的影響，難免不會使心理問題德育化或是思想政治化，進而不能徹底對于學生心理問題加以解決，從某種程度上削弱了學校心理咨詢在學生心目中的可信度，從而使一些學生對心理咨詢能否真正地解決心理問題持懷疑態度。

（二）消極型心理教育觀的影響

學校心理咨詢是學校心理健康教育的一個組成部分。目前，許多學校心理健康教育主要采取消極型心理教育的觀點，而忽視積極型心理教育的觀點。所謂消極型心理教育，主要是解決心理問題的心理教育，其任務主要是側重于心理障礙層面上的矯正和治療，以消除或緩解學生的心理障礙為目的，其對象主要是少數有嚴重心理問題的人以及是心理疾患者。積極型心理教育主要是在吸收了積極心理學的理論和思想發展起來的，它主要側重于人的積極力量和積極品質的增進和培養的心理教育。其主要任務是使人的身心得到積極健康發展，使其能利用自身的積極力量和積極品質來抑制發展過程中的障礙性問題，其對象主要是正常人。

由于大多數學校心理咨詢受消極型心理教育觀點的影響，通常在咨詢過程中就問題而論問題，導致心理咨詢醫學化傾向。例如，有些咨詢人員在對來訪學生進行咨詢中，穿著白大褂。這種醫學化的傾向勢必會使許多學生認為進行咨詢者必定是心理疾患者，甚至是心理變態者，從而使大多數學生對心理咨詢有一種錯誤的認識，即認為心理咨詢的對象是心理疾病患者而非一般的正常人。

（三）宣傳力度不夠

當前，學校心理健康教育已被諸多高校所重視，然而真正了解學校心理咨詢的學生卻很少。例如，2003年湖南有82.5%的高校設立了心理咨詢機構，一、二年級的學生對其知曉率之和不到30%，心理問題相對較多的四年級也只有50%。這說明學校心理咨詢機構的宣傳力度不夠。缺少對學校心理咨詢知識的宣傳，會導致一些學生缺乏有關心理咨詢和心理健康教育方面的知識，易使他們混淆心理問題中的心理疾病和發展性問題，從而產生“凡是進行心理咨詢這都是心理疾病患者”的偏見。

二、解決偏頗的對策

通過分析大學生對心理咨詢認識偏頗原因的多維分析，提供有針對性的解決策略。其中主要有以下幾方面：

（一）建立專兼結合的心理咨詢隊伍

專業的心理咨詢人員必須具備一定的心理學知識，經過系統的心理咨詢訓練，掌握一定的咨詢技能，才能在對學生心理問題的咨詢中取得實效。為了培養專業的心理咨詢隊伍，一方面可以在心理咨詢人員未從業之前，傳授其大量的心理學的知識，尤其是咨詢心理學和臨床心理學的知識，并對其進行長期而又系統的培訓，使其掌握熟練的咨詢技能。另一方面，學校應為這些心理咨詢人員提供廣闊研究的空間，使其對學生心理問題進行咨詢時對心理問題咨詢進行理論研究，理論和實踐相結合，從而提升其專業化水平。此外，國家應當頒布嚴格考核制度，對每一位從事心理咨詢工作人員都要嚴格把關，進而提高其專業化的程度。學校心理咨詢能否取得理想的效果，在很大程度上取決于心理咨詢人員的專業化水平，提高其專業化水平，在某種程度上能使心理咨詢工作收到良好的效果。

然而，僅僅有專業的學校心理咨詢隊伍還不能及時有效地解決學生的心理問題，還需要一批兼職的學校心理咨詢人員，例如高校的輔導員。對這些兼職的學校心理咨詢人員進行培養，主要是傳授一定的心理學知識，對其進行心理咨詢的訓練，使其掌握一定的心理咨詢技能，能在日常的學習和生活中對學生的心理問題進行預防或治療，及時有效地解決學生的心理問題。另外，通過這些兼職的學校心理咨詢人員，也可以達到對學生進行心理咨詢知識宣傳的作用。因此，通過專業的心理咨詢人員和兼職的學校心理咨詢人員的結合，能夠更有效地解決學生的心理問題，從而提高心理咨詢在學生心目中的信任度。

（二）轉變心理咨詢目標的側重點

作為學校心理健康教育的一個組成部分，學校心理咨詢具有消極和積極的目標，前者主要是預防和治療各種心理和行為問題，后者則主要是協助學生在自身和環境許可的范圍內達到最佳的心理功能，使得潛能得到最大程度的發展，人格和個性更加完善。學生的心理問題可分為兩類，一類是障礙性問題，屬心理疾病，人數非常少，根據臨床個案和調查統計，不到學生總數的1%。另一類是發展性問題，主要是適應不良，而非心理疾病。在學校心理咨詢中，一味地把工作重心放在對少數學生的心理疾患的治療上，而忽視絕大多數學生的發展，這是不明智的舉措，有礙學校教育的正常開展。當然，這不是要放棄對少數學生心理疾患的治療，而是應當轉變心理咨詢的側重點，以預防為主，輔以治療，二者結合起來。轉變心理咨詢的側重點，能使學生認識到心理咨詢是面向所有學生的，徹底澄清“凡是進行心理咨詢者都是心理疾病患者”的錯誤認識。

（三）加大對學校心理咨詢的普及性宣傳

加大對學校心理咨詢的力度，主要是使學生在心里和行為上認同學校心理咨詢，澄清對其所產生的認識上的偏頗。對其進行宣傳，可從以下幾方面著手：

首先，在新生入學不久后，教師尤其是輔導員應重視向其宣傳有關學校心理咨詢機構的情況，例如學校心理咨詢機構的地點、服務時間、服務對象、服務范圍等，以便學生對其有一個大概的了解。另外，教師還可以通過講座的形式向學生宣傳心理咨詢知識。例如，介紹成功幫助一些有問題的學生更好地適應生活的案例，使學生在心理層面認同心理咨詢的工作。

其次，為了能更有效地對學校心理咨詢進行宣傳，學?？梢栽谡n程的安排上設置兩種與心理學及心理健康教育有關的課程。當然，這兩種課程可以根據學校的差別而選擇是選修還是必修。通過設置這兩種課程，可以使學生清醒地認識障礙性問題和發展性問題以及兩者的區別，從而改變他們對心理咨詢對象只是心理疾病患者的錯誤認識。

最后，學校心理咨詢機構可借助校園網絡和校園宣傳欄，不定時地對心理咨詢工作的實效性進行宣傳，展示一些具有說服力的案例，相信通過案例的展示，在某種程度上會增加學生對心理咨詢效果的信任度。

三、結論

總之，通過對學生對于學校心理咨詢認識偏頗的原因分析，有利于我們有針對性地采取糾正錯誤認識的對策，從而使學生在心里和行為層面上認同心理咨詢工作的實效性，擺正對學校心理咨詢工作的態度，有助于學校心理咨詢工作和學校心理健康教育的開展，有利于促使學生全面健康地發展。

文獻參考:

[1]葉斌.高校心理健康教育工作的現狀與對策[J].思想理論教育，2008（17）:76-79.

[2]姚本先.學校心理健康教育——理論研究與實踐探索的整合[M].合肥:安徽大學出版社，2008.

[3]崔景貴.積極型心理教育:21世紀心理教育的主導范式[J].江蘇第二師范學院學報，2006（5）:17-19.

[4]田華生.新時期高校心理健康教育初探[J].才智,2008（15）:138-139.

[5]林崇德.積極而科學地開展心理健康教育[J].北京師范大學學報（社會科學版），2003（1）:31-37.

[6]姚本先.當前學校心理健康教育的消極傾向與發展趨勢[J].中國教育學刊，2000（4）:26-29.