沈紅媛,姜 謐*
(吉林大學第一醫院心臟外科,吉林 長春 130000)
醫院的護患關系是護士與患者之間最基本的人際關系,也是作為護理工作者在護理工作中的關鍵內容。良好的護患關系,能夠加強治療與護理效果,為患者營造良好的治療環境,能夠以樂觀的心態對待自身疾病,對于疾病的治療與后期康復發揮積極的作用[1]。
選取我院心臟外科2017年1~4月收治的患者56例,患者年齡為21~56歲,平均年齡為(29.31±8.76)歲。采取隨機分組的方法,將56例患者分為觀察組與對照組,各28例,兩組患者的性別、年齡、病程以及病情資料之間無明顯差異,P>0.05,差異不存在統計學意義,具有可比性。
兩組患者均在術后1h內予以疼痛強度評估,之后每隔4h評估一次,對患者實施護理干預,并在干預后的15~30min再次評估,詳細做好每一次的評估記錄。在兩組患者術后1h進行疼痛強度評估,之后每個4h評估一次,隨后對患者實施護理干預并在干預后的15~30min再次評估,分別做好評估記錄。在患者術后6~7天發放調查量表,在患者完全知情同意的情況下書寫并當場回收。共發放調查量表56份,回收量表56份,其中有效問卷54份,有效回收率為96.4%。
調查結果采用SPSS17.0進行數據分析處理,計算平均值與標準差,并采取t值檢驗。
調查兩組患者對于護理工作者的信任度,分別對兩組調查結果進行統計分析,所計算的41項中,包括護士的專業知識是否豐富、護士是否尊重患者的意見與喜好、護士是否能夠做到用耐心態度護理患者、護士能否對患者的感受加以關心、患者能否感受到護士對自身的重視、聽到護士的解釋后患者是否放心、護士是否讓患者做想做且能做的事、與護士交談后患者是否增加了戰勝疾病的信心等。其中每一項的平均分與標準差,P值均<0.05,差異存在統計學意義。
患者在醫院接受治療的過程中,與其有最多接觸的是護士,因此,護患之間的關系以及護理滿意度也是患者在院接受治療與護理的一部分,患者可以在護士的關懷下獲得戰勝疾病信心,在出院后的康復過程中,患者依然希望得到護士的安慰。從調查結果可知,護士不單需要具備超強的理論知識與熟練的技能,還需尊重患者,如此一來,才可以全面提高患者對于護理人員的信任程度,這也是今后的護理工作當中的重要內容[2]。
早期實施護理干預,可以增進護患之間的關系,加大語言溝通頻數,提高護士的理論知識與實際操作技能[3],豐富護士的知識與業務能力,使患者更加具有安全感,避免出現緊張、焦慮等負面情緒影響治療效果,增強護患之間的信任。護士應將傳統工作中的被動護理模式轉為主動,更加積極地向患者詢問需求,及時有效處理事宜。如果患者主訴疼痛,應第一時間對其疼痛成都予以測量,根據不同患者不同狀況,采取不同的護理干預措施,達到最佳止痛效果,同時促進護患之間良好關系建立。
不同患者生長環境以及受教育情況不同,在社會當中分擔的角色不同,不論是何種角色,在尋求治療的過程中,都理應受到同樣的尊重與待遇,護理方面不應該存在偏向或歧視,護理工作實際上也是服務行業的一種,需要與醫生、患者、患者家屬進行及時有效的溝通,屬于人際交往的過程,在對患者進行健康宣教以及病情指導的過程,同時也是一種教育模式。通過采取合理的護理干預措施,促進護患溝通,尊重患者,理解患者,針對不同患者的不同情況,有針對性地適當應用合理的護理干預技巧[4]。
早期實施合理有效的護理干預,可以有效緩解心臟外科住院患者的不良情緒,為患者提供安全、舒適、整潔的就診環境,護士自身價值得到提升,工作能力得到肯定,護士與患者之間合理有效的溝通,更加有助于護患關系的促進。適當指導患者通過深呼吸、聽輕音樂等多種方式,轉移自身注意力,從而有效緩解疼痛狀態,通過一系列切實可行的早期護理干預措施,促進護患關系融洽發展,從根本上提升護理質量[5]。