人文關懷在冠心病合并糖尿病護理中的應用

趙瑤瑤，孫 杉，蘇真真，劉聰聰

（濱州醫學院附屬醫院，山東 濱州 256600）

前 言

冠心病、糖尿病均屬于臨床內科的常見多病，二者關系較為密切，且互相影響[1]。同時冠心病合并糖尿病具有較高的發病率及致殘、致死率，且患者的預后相對較差，若不及時治療，則會增加并發癥（如低血糖、心肌梗死等）的發生概率，從而加重病情[2]。為了提高患者預后，本文將人文關懷護理模式合理應用于冠心病并糖尿病中，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇冠心病合并糖尿病（70 例）依據護理方式的不同將該疾病患者分為人文關懷組（35例）和常規組（35例）；時間：2016年1月～2017年1月。人文關懷組在病程長短方面為9.36±1.28年；在男女性別的比例方面為17:18；在年齡方面為68.21±2.54歲。常規組在病程長短方面為9.61±1.73年；在男女性別的比例方面為16:19；在年齡方面為68.83±2.79歲。兩組在病程長短、性別等資料方面，無統計學差異（P＞0.05）。

1.2 方法

人文關懷組和常規組分別實施人文關懷護理、常規護理。其中，常規護理：基礎護理、藥物護理等；人文關懷護理方法如下：

（1）加強人文關懷培訓：醫院需圍繞著人文關懷理念定期培訓相關護理人員的關懷意識及服務意識，并加強其溝通技巧的訓練，提高其交流能力；同時，護理人員必須熟悉掌握該疾病的相關知識，并對患者實施高效的健康教育，注意宣教的方式應按照患者的心理狀態、性格特點來選擇視頻、圖片、健康小手冊等；并且在教育過程中，護理人員需始終保持親切、和藹的態度，患者有疑問時應耐心解答，從而增強患者的信任感，并改善其情緒狀態。

（2）人文環境護理：護理人員需始終堅持以人為本的原則，尊重、保護好患者的個人隱私，并滿足患者合理的需求，以提高患者的臨床依從性。例如，若患者出現不適癥狀時，應及時給予藥物治療，并通過音樂的方式來分散其注意力，以確?；颊咴诹己谩⒎e極的氛圍中接受治護措施。定期對病房進行清掃消毒、開窗通風，并適當裝飾病房，促使患者有“家”的感覺，從而提高其舒適度。

（3）引導患者放松身心：放松身心有助于提高患者的配合度，并能改善患者的情緒，減輕病痛的影響。因此，護理人員應指導患者學會冥想、調節呼吸等放松訓練的方法；如指導患者將平臥于病床上，然后將手放置于腹部，用力呼吸，屏住3 秒，再緩慢呼出，每日2次，每次10min，由此幫助患者放松身心。

1.3 觀察指標

對兩組并發癥、總滿意度的比較情況進行分析。

1.4 統計學處理

研究相關數據用SPSS18.0 統計學軟件處理，計數資料和計量資料分別以（%）、（±s）表示，并行 、t檢驗。若P＜0.05，則存在統計學差異。

2 結 果

2.1 患者并發癥情況

人文關懷組中僅有1 例發生心律失常，發生率為2.86%；常規組中，心律失常、心力衰竭、低血糖、心肌梗死的發生例數分別為2例（5.71%）、1例（2.86%）、3例（8.57%）、1例（2.86%），并發癥發生率為20.00%；經統計分析發現人文關懷組在并發癥發生率的比較方面，低于常規組（P＜0.05）。

2.2 患者滿意情況

總滿意度分一般、滿意、不滿意三級，人文關懷組三個級別的例數分別為：10 例 、24例、1例，總滿意度為97.14%；常規組在三個級別的例數分別為：11例、16例、8例，總滿意度77.14%；經比較，人文關懷組在總滿意度方面，則高于常規組（P＜0.05，X2=6.25）。

3 討 論

當前，隨著人們對健康的重視，對臨床護理工作也有了更高的要求，并促使人文關懷的護理方式逐漸受到人們的青睞[3]。以患者為中心是人文關懷的核心宗旨，且從多方面給予糖尿病合并冠心病患者高質量的護理措施，有利于提升總體護理質量[4]。其中，在實施人文關懷護理的過程中，醫院圍繞著人文關懷理念定期培訓相關護理人員的關懷意識及服務意識，并按照患者的心理狀態、性格特點來選擇多種方式實施宣教，在教育過程中，終保持親切、和藹的態度，從而有利于增強患者的信任感，并改善其情緒狀態。同時，護理期間，還加強了人文環境護理，并引導患者放松身心，從而有效提升了患者的舒適度[5]。

綜上，將人文關懷護理模式合理應用于冠心病并糖尿病中，有助于減少患者的并發癥，提升總滿意度。